Чудесное место! Приехал купить торт Полёт. Самый любимый наш тортик! Рядом стоянка. Милые две девушки, хорошенькие и молоденькие только совсем не улыбаются😏 Я так понял, что можно прям там и кофе выпить..Обожаю !
Атмосферное место,уютно,очень аккуратно,всё продумано до мелочей.Персонал вежлив и отзывчив.Десерты и торты вкусны.В общем теперь наше кафе,где можно отдохнуть.
Этот отзыв - предостережение ВСЕМ, кто хочет заказать торт на ВАЖНУЮ ДАТУ. Нужно было 2 торта - на 26.09 и 04.11, первый пришла заказывать заранее, примерно за 1,5 недели до даты, второй брать в заказ на тот момент отказались, аргументируя "слишком рано, закажите позже". Допустим, для меня это не сильно большая проблема, могу заказать второй тортик позже, хотя все-равно хотелось бы сделать заказ заранее.
1 СЕРЬЕЗНАЯ ПРОБЛЕМА. Они не оформили заказа на торт (26.09)!!!, который тогда у меня приняли. Спустя пару дней я зашла к ним, чтобы уточнить по поводу надписи на тортике, так как забыла сказать эту мнформации босс оформлении. И оказалось, что ТОРТ ТАК И НЕ ОФОРМИЛИ для заказа! Передо мной даже не извинились, персонал вёл себя, мягко говоря грубо.
Представьте, что у вас праздник, вы приходите за тортом, а его ПРОСТО НЕТ, и вам даже "извините не скажут", но нагрубят.
И ЭТО ВТОРАЯ ПРОБЛЕМА, сколько раз ни захожу, персонал настолько холодно и пренебрежительно общается, что ещё немного и будет грубость.
На тот момент я решила, что заказывать торт у них уже не буду.
Мне сказали, что на смене был стажёр. Но снова же, мне не нужны скидки за вашу ошибку, я не устраиваю у вас скандал - хотя бы ИЗВИНИТЕСЬ и предложите принять заказ снова. Я же не иду и не беру торт за 500р в ближайшем супермаркете, я специально прихожу К ВАМ в "кондитерскую" и делаю заказ.
Что ж, все может случиться, так что спустя время решила все же РИСКНУТЬ и заказать торт на вторую ОЧЕНЬ ВАЖНУЮ дату.
ТРЕТЬЯ ПРОБЛЕМА
Торт принимали к заказу с надписью, а изготовили БЕЗ НАДПИСИ. А какой смысл мне тогда было заказывать торт зарарее!??!? Только по факту, при выдаче сказади, что " а мы больше не делаем на
Все что осталось от когда-то прекрасной кофейни - это десерты, а качество сервиса значительно упало. Ждали минут 15 пока подойдет официант, в итоге никто не подошел - пришлось идти самим, потом ждали заказ (2 кофе и готовые десерты), а принесли все это еще минут через 15, что не может не удивить, так как кофе готовится быстро, а помимо нас в заведении было только 2 человека, которые пришли позже, но были обслужены раньше … Счет тоже никто не принес - сами пошли оплачивать. Полное ощущение самообслуживания!
И к тому же температура кофе не соответствовала стандартам, он был чуть теплый!
Две звезды только за десерты!
Хорошее место, где можно культурно посидеть. Цены приемлемые, продукты свежие, персонал на высшем уровне. Если вы не хотите там обедать, то можно взять пирожные или тортик на десерт. Мне очень понравилось, рекомендую заглянуть.
Очень переоценивают свою продукцию. Дорого и не всегда вкусно. Есть тоже самое вкуснее и дешевле. И про цены я пишу не из-за того что жмот либо еще что, а из-за того что соотношение цены не соответствует качеству и вкусу продукта.
Была очень разочарована. Персонал не приветливый, интерьер красивый. Возле раковины
нет ни мыла, ни салфеток. Заказала пирог с капустой, и зеленый чай, сказали что авторский. Пирог оказался сырой, чай принесли в чайнике 400гр, в чайнике 1 пакетик чая. Сказала официантке,ноль эмоций, позвала администратора сказала,ни чем помочь не может. Дали номер, звоните, оказалось номера такого не существует, при них набрала ещё раз, сказали а мы при чем, да блин совсем
не причём. Персоналу надо учится и учиться общаться с покупателем. Книгу жалоб не стала просить, решила отзыв оставить здесь .Больше туда ни ногой. 🤬
Неплохо готовят, есть своя кухня, можно заказать по меню.
В остальном стандартный набор кондитерских изделий, как и во всех филиалах "Кейк Хоум".
Про дизайн: получилось очень спорно, много всего в интерьере( на мой субъективный взгляд). Вообщем, на любителя, и главный минус это вентиляция. Когда открывается дверь идёт ударная волна воздуха, которая бьёт по ушам, и так постоянно, пока ходят люди. Явный просчёт при проектировании системы вентиляции.
Обслуживание: в заведении, кроме нас было пару человек, но обслуживание было очень медленное, кофе подали холодный, горячее частично сами с раздачи забирали, что бы не остыло.
Заходили в вдвоем, по пить кофе, остались довольны. Интересный интерьер, что то из пушкинских сказок. Выбор десертов, тортов хороший. Бариста молодые девчонки, вежливые. Цены тоже хорошие.
Впервые я посетила эту кондитерскую, когда она только открылась, и по сей день очень довольна всем – начиная от обслуживания до самых вкусных десертов.
Когда я зашла в кондитерскую, меня сразу привлекла уютная атмосфера и красивый интерьер. Сцены из «Пушкинских сказок» оживают на стенах внутри. Персонал был очень приветливым и готовым помочь в выборе десертов, основного меню и напитков. Отдельно хочу поблагодарить официанта Артёма, который был очень учтив, вежлив и дружелюбен!
Я решила попробовать несколько разных видов тортов и пирожных, а также несколько блюд из меню. Все было потрясающе!
Особенно мне запомнился торт «Три шоколада»– он был настолько воздушным и легким, что я съела его за считанные мгновения! Кроме того, капкейк с фисташкой был также на высшем уровне, с идеальным сочетанием вкусов и текстур.
В общем, я бы порекомендовала кондитерскую «Кейк Хоум» всем любителям сладостей и хорошего сервиса. Вы не пожалеете о своем выборе!
Вкусная кондитерская продукция, особого внимания заслуживает пирожное «Анна Павлова». Уютное место где можно кроме кондитерских изделий и перекусить прекрасными блинчиками с мясом и рыбой. Хороший, аккуратный и честный персонал.
Не очень удачное помещение или зонирование.Персонал как в Шелеховском кафе,чуть нагловат и медлителен.Еда неплохая,но явно проигрывает с другими филиалами
Хоть и чувствуется некая богемность, готовят хорошо (меня восхитил раф с бузиной), интерьер – как по мне, выше всяких похвал. Антуражно-уютное многообразие. Но я здесь пережидал дождь, и тогда кафе подвернулось очень кстати, оставив приятное впечатление, а перекусить я бы сюда не зашёл. Подойдёт для свидания или уединённого отдыха
Ассортимент всегда полный, работает приятная учтивая молодежь, есть возможность тут же выпить вкусный кофе с продукцией кондитерской. Рекомендую к посещению на постоянной основе.
Девушкам надо ещё учиться общаться с клиентами, чтобы их не терять. А тортики на высоте. Полёт, как всегда, оказался лучшим, а ягодный разочаровал. Помнится мне, что раньше он был намного нежнее и очень вкусным, а в этот раз оказался весьма посредственным, к сожалению
Три звезды за цены, очень высоки. Вкус десертов, так себе, я ела и повкуснее и за цены ниже. Интерьер хорош, уютно. Персонал, как и везде, вежливый. Спасибо.
Одно из красивейших кафе в городе. Дизайнеры потрудились на славу. Заходишь в кафе и словно попадаешь в книжку с сказками Пушкина. Очень красиво! Всё красиво и продумано до мелочей. И мебель, и посуда и даже уборная.
Очень красивое место. Я в восторге от дизайна!!! Можно посидеть и одной, и всей семьёй! Персонал прекрасный, девочки умнички, все чётко, душевно! Еда очень вкусная. Кофе - прекрасный! Рекомендую😍
Впервые зашла в филиал на Пушкина
Дверь открыла не с первого раза( это ладно)
Подумывала прийти в это заведение на выходных с друзьями
Посмотрела интерьер, красиво, уютно
Сотрудники были уставшие, чувствовалась не доброжелательность
Решила утолить жажду, оплатила напиток с собой 400мл
Попросила положить льда поменьше, по итогу получаю полстакана( в котором почти все это лед) где-то на дне было чуть сока и сиропа, может набралось бы 100 мл!
Такой лимонад
Платим за лед , как говорится.
На мое удивление, почему половина? мне ответили: вы попросили льда меньше, а стакан рассчитан на большее его количество.
Рассчитывала утолить жажду в жаркую погоду
, но с таким объемом этого не получилось
Разочарована, желание ходить туда тоже пропало
Хоть и недалеко от работы
Впервые в заведении с таким столкнулась
Заведение новенькое, чистенькое и уютное. Интерьер в стиле сказок А. С. Пушкина, хотя и с элементами эклектики. Совершенно очаровательный персонал. Вкуснейшие салаты, добротные пирожные. Но, неожиданно, невкусный чай.
Ранее оставлял хороший отзыв, но видимо поспешно. 28.07.2023 сделал заказ пасту карбонара и салат Цезарь, после 30 минут ожидания подешел к кассе и спросил будут ли меня кормить и по какой причине не готов заказ, оказалось что паста это горячее блюдо которое со слов администратора готовится 20 минут (а я ждал 30), на мой вопрос про салат, был дан ответ, о том что в заведении большая загруженность. При этом от администратора никаких слов с извинениями не последовало. Оставил запись в книге отзывов и предложений. Позвонил на телефон указанный в поисковике в надежде уточнить нормальна ли такая ситуация для данной организации, после слов ответившего мне оператора о том что в данной ситуации виноваты всё, прекратил разговор, поскольку устал испытывать чувство вины, которое мне пытаются привить сначала администратор кафе на Пушкина 11,затем оператор по телефону.
Очень вкусная продукция. Можно купить и небольшие кусочки. Очень удобно. Но дверь при открытии очень тяжело открывается. Уже работают давно. Но ничего не делается в этом направлении.
В этом магазине очень вкусные торты, особенно любим покупать "Полёт". Булочки под синабонд здесь не очень. Кто знает истинный вкус синабондов в оригинале, сразу отличит их от выпикаемых в кейк-хоме. Но цены конечно хотелось бы пониже, поэтому 4 звезды.
Интерьер и удобство находиться в нем - на слабую троечку. Жёсткие деревянные стулья и скамьи... Мягких кресел, чтобы рассабленно выпить кофе, нет. Десерты, конечно, на высоте, как и во всех других кафе Кейк Хоум
Самая обалденная кондитерская на ближайшие 5 километров, если не больше. Минус только один, дороговатые тортики порой и меню тоже. А так, все приятно, все вкусно
Шикарное место, атмосфера по истине сказочная, стильная, волшебная. Безумно вкусно абсолютно всё. Об открытии не однократно видела истории у застройщика новых горизонтов и самого CakeHome, приветливый и доброжелательный персонал. Спасибо за отличное место возле дома ❤️
Хорошая кондитерская....была. Последнее время качество упало, да и асортимент уменьшился. Новое руководство решило сменить бонусную программу, сегодня , при покупке , долго и нудно пришлось переустановливать скидочную карту. В итоге часть оплаченного заказа не отдали. Кондитерская на Пушкина.. Вы конечно можете сказать, что я сам не забрал и это моя вина..... короче, ложечка дёгтя может испортить и бочку мёда.
Для кейкхоума неожиданно обслуживание на уровне кафе-столовой.
Официант принёс кофе раньше супа и пирога, при приеме заказа не уточнял, когда подать напитки. Пирог так же простоял, пока ели суп. По логике остывший пирог подошёл к остывшему супу.
Персонал тусуется в зоне выдачи заказов (на синей барке), вообще интересная картина: повар по стороны кухни, официант из зала и парень в верхней одежде 😅 Непобедимая иркутскость🤷♀️
Рыбный пирог, как обычно, огонь! Супы-пюре хорошие. Кофе муж очень хвалил 👍 и посуда красивая 👍
Уютный интерьер, спокойно, музыка фоном не навящево, что сейчас большая, редкость, вкусноо
Очень нравится официант, умничка к сожалению не могу сказать имя, со своим зрением не смогла прочитать в следующий раз обязательно спрошу.
У них всё вкусно. Но политика дисконтных это капец какой-то. Ждëшь открытие новой кондитерской. Мониторишь это дело. А они всего два дня их раздают. Мы часто ходим берëм. Но теперь ходить не будем и друзьям советовать не будем. Обидно. Постоянные покупатели просто всегда в Университетском покупали. А сейчас рядом с домом. И ни в одной кондитерской ни кто не сказал что скоро открытие нового кафе. Вы эти специально за жилили. Просто ценники у вас ни фига не дешовые.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Марина Нагорнова
15. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2023
Десерты - это волшебно! Кофе прекрасен! Уютно очень! Люблю здесь заказывать салат с грушей и запечённой свёклой. Быстрое и качественное обслуживание. Хорошая парковка, но маленькая...
Наконец-то рядом с домом открылось приличное заведение. Вежливый персонал, интересный дизайн по мотивам сказок Пушкина. И огромнейший плюс, есть горячая кухня( первое, второе и компот😉)
Пирожки, пирожные и в общем все выпечка на высшем уровне . но однажды, нам принесли чай заваренный холодной водой... Что это было ? непонятно, но потом, после замечания, всё исправили...
Прекрасное место, чтобы перекусить или купить любимый тортик домой. Приятное обслуживание. Выбор продукции стандартный как во всех кафе этого производителя.