Calzedonia
Модные колготки: утонченность в каждой детали
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
CSKA
740 m
ТРЦ Авиапарк
174 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
37 yorum
20 Temmuz
Лучший консультант белья из всех моих походов в магазины нижнего белья. Ксения, спасибо вам огромное, не успели сказать лично. Вы очень помогли нам с Василисой! Очень грамотно, профессионально и быстро. На 15 из 10!
1
1
12 Nisan
Пришла с конкретным запросом на классические носки (белые), хотела взять пару пар. Попросила девушку показать какие варианты ещё есть, сразу обозначив, что яркие цвета не в моем стиле. Мне понравились ещё несколько цветов, например, шоколадные. Потом попросила показать мне короткие носки. Девушка начала буквально «втюхивать» модели носков с каким-то вангогом, яркие фиолетовые, зеленые. После того, как я несколько раз отказалась, ссылаясь на то, что попробую и если что, то вернусь и докуплю. Вмешались две девушки с кассы, уверяя, что взять 4 пары будет выгоднее, чем одну. Я сказала, что нет, попробую, но девушки уже втроем настаивали на акции.
Я сама работаю в продажах, но для меня важно в своей работе учитывать границы и желания клиента. Они могли продать мне больше, если бы учитывали мои пожелания и изначальный запрос))
Хотелось развернуться и уйти со словами, что носки уже не нужны))
3
2
17 Aralık 2023
Девушка-консультант идеально и быстро подобрала то, что мне нужно, но на кассе сначала меня не заметили и стали обслуживать других клиентов, далее я продвинулась и сразу на оплату, попрекнули,что очередь. Объяснила,что стою уже минут 7, меня не заметили вы)))на что случилось сухое обслуживание и словно пассивная агрессия. Сама работаю в продажах, понимаю внутрянку. Видимо девушка хотела поскорее провести покупку людей, которым она в зале помогала с выбором, тогда нужно с системой кассы наладить дело. Мне тоже некомфортно стоять рядышком, пропускать всех.
И каждый,каждый клиент хочет внимания. И любая покупка - приятное событие. Неприятно, когда эту радость сбивают своим негативом.
Хорошего дня!
4