Calzedonia
37 yorum
20 Temmuz
Лучший консультант белья из всех моих походов в магазины нижнего белья. Ксения, спасибо вам огромное, не успели сказать лично. Вы очень помогли нам с Василисой! Очень грамотно, профессионально и быстро. На 15 из 10!
1
1
12 Nisan
Пришла с конкретным запросом на классические носки (белые), хотела взять пару пар. Попросила девушку показать какие варианты ещё есть, сразу обозначив, что яркие цвета не в моем стиле. Мне понравились ещё несколько цветов, например, шоколадные. Потом попросила показать мне короткие носки. Девушка начала буквально «втюхивать» модели носков с каким-то вангогом, яркие фиолетовые, зеленые. После того, как я несколько раз отказалась, ссылаясь на то, что попробую и если что, то вернусь и докуплю. Вмешались две девушки с кассы, уверяя, что взять 4 пары будет выгоднее, чем одну. Я сказала, что нет, попробую, но девушки уже втроем настаивали на акции.
Я сама работаю в продажах, но для меня важно в своей работе учитывать границы и желания клиента. Они могли продать мне больше, если бы учитывали мои пожелания и изначальный запрос))
Хотелось развернуться и уйти со словами, что носки уже не нужны))
3
2
17 Aralık 2023
Девушка-консультант идеально и быстро подобрала то, что мне нужно, но на кассе сначала меня не заметили и стали обслуживать других клиентов, далее я продвинулась и сразу на оплату, попрекнули,что очередь. Объяснила,что стою уже минут 7, меня не заметили вы)))на что случилось сухое обслуживание и словно пассивная агрессия. Сама работаю в продажах, понимаю внутрянку. Видимо девушка хотела поскорее провести покупку людей, которым она в зале помогала с выбором, тогда нужно с системой кассы наладить дело. Мне тоже некомфортно стоять рядышком, пропускать всех.
И каждый,каждый клиент хочет внимания. И любая покупка - приятное событие. Неприятно, когда эту радость сбивают своим негативом.
Хорошего дня!
4
26 Eylül
Калзедония конечно опустились и со своими бестолковыми консультантами с их навязчивыми впариваниями ерунды и качество колготок за 1300 которые рвутся через несколько секунд после покупки
1
2
12 Nisan
Приходили в магазин с подругой за носками, подруге впихнули еще 4 пары носков ненужных ей совершенно, на ответ что в акции она участовать не хочет и не собирается еще набирать две пары носков к нам подключились еще две девушки консультанта и уже втроем начали предлагать учавствовать в акции мол так выгоднее… Но подруга им ясно сказала,что ей не нужно на что девушки начали наглеть и продолжать предлагать акцию. После покупки осталось ужаснное чувство от такого обслуживания .
4
1
1 Aralık 2023
Иногда покупаю в других филиалах вещи, всегда после покупки остается легкое и хорошее ощущение заботы о себе. Сюда забежала, пока была в авиапарке, и консультант неуважительно обращалась, глумливо улыбалась и делала странные ремарки, после которых непонятно даже, что отвечать и что хочет эта девушка от меня. Когда я спросила рассказать подробнее про акцию, она свысока посмотрела и ничего не рассказала, будто не стоит это ее времени. После покупки ощущение, что тебя надурили. Больше в ваш магазин в авиапарке заходить не буду.
4
1
17 Mart
Ужасное отношение консультанта.Изначально,встретила у входа приятная темноволосая кудряшка.После того как попросила показать нужный товар,девушка любезно меня к нему подвела.Модели в нужном цвете не оказалось в наличии .После того,как я озвучила,что интересующего цвета нет,она начала закатывать глаза и очень язвительно общалась в отвратительном тоне.Впечатление от магазина “Caledonia” в авиапарке испорчено.Мой совет этой девушке–смените место работы!С таким отношением к покупателям, хороших продаж у вас не будет!
3
1
9 Ekim 2023
Очень внимательные и приятные девочки - консультанты. Сам магазин не маленький по площади, есть практически весь ассортимент, что на сайте
Хочу поблагодарить Эльмиру, быстро решила проблему, очень отзывчивая, видно, что каждый покупатель важен ))
2
4
29 Ekim 2023
Очень странное отношение консультантов. В начале девушка очень вежливо показывала , рекомендовала , была вся такая любезность. Но когда я после примерки попросила отложить на полчаса леггинсы, чтобы спокойно подумать и решить какие взять , вся ее вежливость исчезла. Я посоветовалась с ней по поводу размера, а она ответила смотрите как вам удобнее, хотя вначале (до примерки) она же мне и советовала другой размер взять. После я вернулась купить леггинсы , она начала впаривать носки , я согласилась их купить, выбрав 2 цвета из четырёх. Дома я уже обнаружила , что она положила носки другого цвета. Зачем нужна эта показная вежливость. Противно от такого, лучше б стояли и просто показывали, что их просят.
6
2
10 Eylül 2023
В целом хороший магазин, единственное маловат по плащи, но это свойственно практически всем магазинам этой сети. Сегодня заходила сюда, очень приветливый, и вежливый продавец Анна!
1
1
5 Şubat
С персоналом беда. Консультанты не вежливые, не компетентные, не клиентоориентированность полная. Из-за этого покупаю в других точках, так вышло, что нужно было в авиапарке зайти в магазин получила массу негативных эмоций и пришлось уехать в другой магазин.
5
19 Aralık 2023
Жена хотела купить товар на 6000 на подарочные карты. В магазине сказали, что сбой и можно будет купить только после нг. Покупка нужно до нг для поездки на отдых. Решите вопрос с картами!!
3
24 Mart 2023
Хороший магазин, большой ассортимент но отзыв только для одной девушки Полины! Самый искренний и классный продавец и человек. Спасибо тебе большое за подбор купальника и топика <3
1
2
4 Ekim 2023
Купила не дешевые колготки, уверили что они достаточно прочные, с 3д вязкой, в первый же день пошли какие-то белые ужасные круги по ним…попробую вернуть товар, жаль потраченного времени на поездки
2
25 Haziran 2023
Ужасный сервис! За 3 минуты в магазине консультанты обращались 3 раза, были очень навязчивы и грубы. Не давали смотреть вещи. После слов, что покупать ничего не обязательно, они просто будут показывать, пришлось уйти. Настроение испорчено. В других магазинах такого ещё не было
5
2
6 Eylül 2022
Это, пожалуй, лучший магазин всей сети, ассортимент огромный, девочки все очень приветливы. Объездила 5 магазинов в один день, искала нужную модель моего размера, поэтому есть с чем сравнить
2
2
19 Mayıs 2022
Уже много лет покупаю колготки кальцедония. Всегда носились по 2-3 года и хоть бы что им было. Но в последний раз взяла 4 колготок себе 4 дочери. Себе на 50ден разноцветные, как всегда, а дочке белые хлопковые и кашемировые. И очень сильно огорчёна качеством товара. У дочки колготки после первой же стирки все покрылись катышками, в первый месяц носки появились дырки на пальцах, на пятках. При том, что она у меня очень аккуратная и вещи носит по 2-3 года. Мои колготки за месяц носки тоже ушли в никуда. Дырки на пальцах, на пятках, на швах, стрелы пошли. Позорное качество за приличную цену. Вам вообще не стыдно? Порассказывала знакомым, они тоже подтвердили, что недавно купленные колготки за 2 недели пришлось просто выкинуть. Цена вашим колготки 100 руб сейчас, потому что они одноразовые....
5
12 Eylül
Качество колготок очень нравится
2
3 Mart 2023
Заманивают множеством скидок. Милые ,услужливый сотрудницы. Можно найти подходящий товар с хорошей скидкой.
1
1
28 Temmuz 2022
Ужасное отношение продавцов к покупателям! Зашли с подругой, говорили про ассортимент в пол тона, девушка «продавец» сидя на корточках и занимаясь своими делами, из за спины нам что-то говорила. После сказала «девушки, у нас тут конверсия, вы брать что-то будете?». Отпало желание что-то брать. Давно являюсь покупателем вашей сети, но с таким сталкиваюсь в первый раз…
5
1
9 Eylül 2023
Приятные и отзывчивые сотрудники! Оперативно решили проблему с возвратом товара
1
12 Ağustos 2022
Потрясающая консультант помогла выбрать купальник мечты из огромной кучи. Спасибо, что есть такие заинтересованные в своей работе и помощи люди❤️❤️❤️
1
2
26 Ağustos 2023
Агрессивные попытки консультантов и кассира продать то, что тебе НЕ НАДО делают поход сюда неприятным. Прилипают назойливо и беспардонно.
5
1
11 Ağustos 2022
Все консультанты очень милые и с чувством юмора. Ирина помогла в выборе, за что ей отдельная благодарность. Так держать!
2
2
16 Mart 2022
Девочки всегда оперативно подскажут и выберут все, что необходимо. Работают настоящие знатоки своего дела. Спасибо огромное за ваш труд!!!
2
2
30 Ekim 2022
Девочки, консультанты! Хватит подсовывать товар, который у Вас не продаётся. Вместо колготок по 500 рублей самых простых, вы подсовываете за 1300. И выясняется это только на кассе. Ну имейте совесть
3
11 Temmuz 2022
Менеджеру Алисе отдельный респект помогла подруге подобрать идеальный купальник под её фигурку, плавочки тоже себе там купил, вообщем все ***
1
3
8 Ağustos 2023
Замечательные сотрудницы!:) Спасибо за прекрасный сервис!:)
2
2 Haziran 2022
Ужасное качество ! Взяли с подругой колготки, в первые же дни носки всё поехало по швам! Размер при этом был подобран правильно . Консультанты в магазине не слышат покупателя ! Сказала что мне не нужна консультация, хочу сама посмотреть товар. Но консультант упорно предлагала мне посмотреть легинсы из джинсы , зачем? Когда было сказано что мне не интересно, девушка ответила- а вот эта модель ? Ушла из магазина, и навряд ли вернусь в ближайшее время! К чему такая навязчивость ? Почему не слышите покупателя и не даёте спокойно самой посмотреть и определиться с товаром ?
2
29 Ağustos 2023
Купил плавки, скидка 70%
Качество 5+
Доволее
1
26 Aralık 2023
Спасибо сотруднику Евгении за неравнодушие и помощь с покупкой
1
3 Ocak 2022
Цены на товар оказываются на кассе выше, чем на ценнике. Прикидываются ветошью и не продают по ценнику на товаре, предлагая выбрать другой или оплатить по полной стоимости
2
3 Ocak 2023
Мне нравится качество товара и обслуживания👍
1
24 Şubat 2022
Очень выматывающая система продаж, запутали относительно цен, в итоге заплатила больше, чем озвучили изначально. Кажется, такой подход в продажах не обеспечит долгосрочные взаимоотношения с клиентом.
3
7 Kasım 2019
Будьте осторожнее! Не рекомендую покупать тут. Здесь работают профессиональные мошенники. Я даже не заметила, как мне пробили жуткие носки дополнительно к моим покупкам. Обнаружила дома, очень неприятно, что так грязно обманывают, пользуясь тем, что белье и колготки нельзя вернуть. Ужасный сервис!
2
21 Mart 2022
Прекрасный сервис 👍🏻
1
2
6 Temmuz 2020
В этом магазине работают очень хорошие продавцы-консультанты!
2