Отличное место. Салон удобно расположен, внутри красиво, чисто, приятная атмосфера) Все доброжелательные. Хожу к одному мастеру всегда, Алина Хабибуллина. Прекрасный специалист, всегда самый лучший результат! Учитывает пожелания, можно прийти с любой самой сумасшедшей идеей и всё будет на высшем уровне! Всем советую побывать здесь, только приятные впечатления каждый раз)
Удобное расположение - 5 минут от м. Сенная (легко найти).
Атмосфера в зале вызвала ощущение вокзала/мастер-класса: много звуков и людей (и в зоне ожидания, и в рабочих зонах), но, в целом, доброжелательная.
Ремонт и оборудование - просто, но современно.
Мастера очень разные - и по стилю общения, и по уровню мастерства (имеет смысл почитать отзывы, если идëте в первый раз).
У меня была - Анна Буряк. Общались "по делу", но легко - мой вариант. Она советовалась со мной (предлагала разные варианты, как лучше сделать), я - с ней (Анна порекомендовала цвет и способ окрашивания). 2 часа: стрижка + окрашивание прядями - 5500 р. Результатом осталась довольна.
В салоне есть автомат с чаем, кофе - Анна сделала чай, как я просила, и угостила конфетой.
В целом, рекомендую, но это не салон для "тихого релакса".
Был в этой студии не раз, в целом меня все устраивает.
Я знаю хорошо тут двух мастеров — Харьковского Игоря и Шацкого Сергея. Оба, как мне кажется, на отлично выполняют свою работу. Слушают и слышат пожелания, подстраиваются под них, с ними интересно поболтать и в целом процесс проходит приятно и в дружеской обстановке. При этом от работы не отвлекаются.
Большинство плохих отзывов, оставленных здесь, связанны с окрашиванием / организацией процесса / какими-то проблемами с мастерами.
Я тут не красился, не осветлялся, но и проблем с администрацией / организацией не имел.
Стригусь по большей части со средней длиной, но завтра иду с +- каре. Посмотрим что из этого выйдет.
4 звезды потому что от знакомых (не отзывов, а именно знакомых) слышал достаточно много негатива как об этой студии, так и о капсуле в целом.
Цены действительно высокие, возможно выше, чем следовало, надеюсь на скидку, потому что работа на завтра немного, а мне заявили 3600 за стрижку + укладку (без окрашивания опять же).
Ходила к мастеру Юлии Гулевич уже не в первый раз, всегда ухожу довольная и с улыбкой
Очень бережно и аккуратно все делает, объясняет и рассказывает поэтапно, что будем делать
То, как она моет волосы это отдельный кайф!
Спасибо большое!
Очень рада, что попала к мастеру Амине! приятная и веселая девушка, создает супер комфортную обстановку.
Окрашиванием очень довольна, получилось так, как я и хотела! теперь свои волосы только Амине доверяю
Классная парикмахерская, новая, современный ремонт, приятный сервис, все чистенько Чай, кофе, водичка. Стрижка и покраска-все отлично, семья оценила на 5!
Очень комфортный салон, удобное расположение и приятная администратор!
Мастерице Мирзаевой Амине огромное спасибо за шикарный результат и отличное настроение, теперь смотреть в зеркало одно удовольствие! Очень аккуратная и обаятельная мастерица, приятная девушка и очень заботится о комфорте клиента. А волосы после её золотых рук не только яркие, но и мягкие! Вернусь обязательно и только к Амине, результат бомба! 🔥
В прошло году записалась к Плюсниной Анне на сложное окрашивание, мне очень хотелось вывести рыжий цвет после окрашивания в черный цвет. Анна честно предупредила, что с первого раза не выйдет, остановились на оттенке как на фото, который она же одобрила
В итоге, в первый раз мои волосы были как у кикиморы болотной (по цвету), пошли смывать - я уже просто серого цвета. Мне тут же предложили завить волосы, чтобы было лучше видно окрашивание)))да, было видно лучшие пряди, когда пришла домой волосы снова стали прямыми и стало понятно, что серо-буро-малиновая)
Через несколько месяцев пришла на тонирование, и вышла я почему-то темно русой…Как оказалось, меня не тонировали, а просто закрасили какой-то перманентной краской) Анна, если что, ТОП мастер и как так можно было сделать, непонятно….
Ну и плюс, сама Анна как будто не очень заинтересована в работе, словно делала мне одолжение, тоже не очень приятно
Я верю, что в капсуле действительно есть мастера своего дела, пошла сюда только потому что мне советовали мои друзья, что ж нужно тщательнее выбирать себе мастера)
Чудесный салон, приятная и очень комфортная атмосфера. Отличный персонал! А особенную благодарность хочется выразить Хабибуллиной Алине, она не только настоящий профессионал, мастер своего дела, но и замечательный, просто потрясающий человек!!!
Попадая к ней в руки, будьте уверены, что результат не только оправдает ваши ожидания, но еще и превзойдет их!
После посещения осталась абсолютно довольной!!! ✨✨✨✨
Работа Натальи не понравилась. Оставляю отзыв о окрашивании у мастера Натальи спустя некоторое время носки... пришла с немного отросшим белым блондом, хотелось получить обратный аиртач, где большая часть волос белая и идёт растяжка от корней.
Сказали, что такое окрашивание будет носиться без реставрации 3,5 месяца минимум.
Изначально мастер мне понравилась, мы договорились соотношение цвета будет 40% темного от корней и 60% белого. Была показана фотография, которую нашел сам мастер.
Результат покраски оказался тёмным, соотношение цветов было как минимум наоборот.
Мы попробовали смыть основной цвет - не получилось, и меня заверили, мастер немного подумает и чуть позже мне отпишется, как лучше будет исправить положение.
Чуть позже мне написали: "... тебе кажется, что окрашивание темное, просто не привыкла...". Сообщение сильно удивило, в студии этого не звучало.
Спустя время, могу сказать, окрашивание было темным.
Спустя полторы недели от растяжки не осталось следов, корни были видны - окрашивание выглядело неопрятно.
Хотя уход был те же, проверенным для хорошего блонда.
Окрашивание в CAPLULA у мастера Натальи - не понравилось, сейчас пришлось потратить кучу денег чтобы вернуть красивый цвет ) а нервы не вернешь...
Очень уютный салон, приветливый и добрый персонал, мастер Варвара очень заботливая и хорошо подбирает цвет, работа выполнена идеально!!! Всем советую!)))
Прошло уже почти три месяца с моего первого и последнего визита в вашу студию. Пришла я туда с определенным запросом, мастер Яснорада сказала мне, что то, что я хочу мне не пойдет. Тогда я решила просто постричься покороче, Яснорада предложила мне немного отстричь передние волосы (то есть челку). НЕМНОГО
В итоге шла домой я со слезами на глазах, так как мне отрезали огромные пряди волос волос на пол лба. Учитывая то, что мастер сама мне сказала, что у меня мало волос. Меня никто не спросил о длине челки и о её объеме. Я не успела одуматься - челки уже нет. Хотелось сквозь землю провалится на этом стуле.
Думаю, не стоит говорить о том, почему я поставила одну звезду, так как я уже почти три месяца еле могу смотреть на себя в зеркало. Уж спасибо, что спустя это время эта челка хотя бы прикрывает лоб своей длиной.
В общем, это место и этот мастер теперь снятся мне в кошмарных снах.
Прекрасный салон, мастера классные. Уже который раз прихожу - делают все точно по запросу. Волосы однозначно доверяю мастеру Амине, каждый раз получаю удовольствие от процедур. Брови хорошо делает мастер Анна, долго не могла найти того, кто сделает так, как нужно, теперь очень радуюсь. Однозначно рекомендую!
Компетентные работники, свободные в самовыражении посредством внешнего вида, молодые перспективные ребята. Услуги оказываются отлично! Цена абсолютно адекватная. Внутри есть автомат с кофе для всех, чистые уборные, возможность зарядить телефон.
Прихожу уже второй раз, к мастеру Амине. Всё очень нравится, нашла подход к моим непослушным волосам, сделала бомбу! 💣🔥
Очень красивый интерьер, отличный сервис!
Я выбирала мастера по отзывам и по звёздочкам, в итоге уже в салоне ко мне подошел совершенно другой, на мой вопрос ответил-у вашего мастера сложный день ну вы же не хотите ждать + вам наверное не принципиально кто вас красит. Я уже тогда поняла, что этот вечер пройдет офигенно
Я заранее подготовилась - поискала референсы того что я хочу. Мастер начала на том же сайте зачем-то искать другие. Типа такого? - да нет, а ну мож типа такого? - ну нет я же показала что мне нужно. В итоге когда этот разговор подзатянулся я сдалась сказала да да такой, красьте уже) приступили мы только спустя час. В процессе присоединился кто то еще, красили в 4 руки, но это никак не помогло - копались настолько долго, что в салоне никого кроме меня и админа не осталось. Меня попросили расплатиться сразу, чтобы можно было спокойно посчитать кассу (результата я еще не видела))
Ну стоит ли говорить что сделали не то что я хотела? Мне в целом все равно - получила фиалетово серую растяжку вместо теплых выгоревших на солнце отдельных прядей - ОК, мастер осталась очень довольна своей работой, но мне спустя 5 часов в 12 ночи (!!!) разбирать по фактам мою новую топовую прическу не хотелось
Мне и писать то изначально не хотелось, но как так, у мастера квалификация ниже, чем тот к которому я записывалась, делали долго, еще и получила не то что хотела(
Нашла там своего любимого мастера, постоянно хожу. Цены приемлемые и качество отличное, мастера попадались душечки просто. Слушают все пожелания и идут навстречу всегда, объясняют сложности выбранного окрашивания, предлагают варианты. Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам. Спасибо :)
Понравился мастер Алена, поняла какой именно цвет нужен , все сделала хорошо, единственное что не понравилось, это работа администратора, не очень хорошая пунктуальность мастеров , очень мало мест для ожидания, из-за этого достаточно много клиентов стоит ждёт, администратор никак не объяснила почему придется подождать, сколько подождать , чай воду кофе предлагает сам мастер, хотя мог бы и администратор, пока ждешь мастера , атмосфера как в коворкинге , хотя вроде бы это салон, мастера между друг другом имеют напряженную атмосферу, что очень видно клиентам , в день посещения осталась с неприятным ощущением, будто всю энергию высосали , не знаю как там работают мастера , потому что они в этом обилии змеюк весь день находятся
Очень грязно, можно в такую погоду или убирать чаще или предлагать бахилы
В общем мастер хороший , но атмосфера так себе
К мастеру бы вернулась , но не в этот салон
Обращение именно к менеджерам через которых происходит запись. Ужасно работают. Мало того, что даже не смотрят что пишут. Записалась на субботу, записали на воскресенье. Сначала одно время пишут, потом другое
Тоже самое и с ценами. Предлагают акцию, по факту сами в диалоге сначала пишут одну стоимость, на след день другую, приходишь в салон - вообще другая цена и всё в недоумении почему такое окрашивание дешевое (да, сомнения были, но не думала, что такая студия будет так нагло врать)
К салону претензий нет, все извинилась, и спасибо, что предупредили
Но осадок неприятный есть, 1000 раз подумайте или записывайтесь через салоны, а не через менеджеров, вообще не видят, что пишут ( и главное так уверено пишут 😂, когда им уже в лоб говорят, что в салоне другая цена - настаивают на своей)
Записалась в июле в филиал на Жуковского. Накануне вечером мне позвонили и сказали, что к сожалению мастер заболел, и принять не сможет. А через день мне уже необходимо было уезжать на свадьбу, я очень расстроилась, и записаться к кому-то на следующий день уже не получилось.
В августе я решилась ещё раз записаться в тот же филиал, записалась за месяц, перед днём рождения. В итоге, остаётся полчаса до записи (!!), мне пишут смс, что принять не смогут, мастер заболел ........
Перезаписавшись в данный филиал на Гороховой к другому мастеру, я думала, что мне повезёт, но нет, то же повторилось и тут, мне просто сказали, что мастер заболел... в ТРЕТИЙ раз!
Мне кажется нужно как-то отслеживать сколько раз и кому вы отказываете и сразу хотя бы предлагать другие альтернативные варианты, потому-что планы подстраиваются, менять их сложно, а так одно испорченное настроение и планы
Любимый салон в Санкт-Петербурге. Хожу только сюда. Ценю за приятную атмосферу, дружелюбное отношение и, конечно же, профессионализм мастеров. Рекомендую.
При осветлении волос мастер испортил кофту, весь состав при неаккуратном нанесении мастером оказался на капюшоне кофте, а в мойке все это дело потекло по спине. При том, что я очень смирно сидела и практически не шевелилась.
Оставляла обратную связь в приложении, она была проигнорирована.
Плюс в салоне используют не самую качественную краску, даже при должном уходе спустя неделю волосы начинают выглядеть как спустя три недели (три раза обращалась в тот салон, так что у меня есть основания такое утверждать).
Осталась очень довольна. Вежливый персонал. К каждому индивидуальный подход. Зашла один раз подровнять кончики, теперь хожу сюда постоянно. Мастера- профессионалы. Всем рекомендую
Записалась к конкретному мастеру через сайт, в итоге за день до звонят с просьбой перенести, я соглашаюсь, в этом нет никаких проблем.
Но сегодня решаю зайти проверить все детали по записи еще раз, а мне поменяли мастера! Я считаю, что о подобном нужно предупреждать клиентов. Если бы мне было бы без разницы к кому идти, я бы указала это на сайте, а не тратила свое время на выбор.
Подобное отношение отбивает желание идти в этот салон полностью, даже не имея понимая как оказываются услуги, ведь администратор испортил абсолютно все впечатление
1 августа я пришел на запись в салон по адресу Гороховая 45, к мастеру Леонтьева Яснорада, пришел на стрижку без определенного запроса, но с референсом, в конце когда я посмотрел на прическу сзади я хотел расплакаться в этом кресле, отстригли всю длину, подчеркнули форму яйца на голове сзади ощущение что просто ободрали волосы, ушел с ужасным настроением, хотя я просто хотел изначально пару сантиметров длинны убрать и сделать слои, это был первый и последний визит в эту студию, в поддержке со мной так никто и не связался
НИКОГДА НИ К КОМУ НЕ ПРИДУ СЮДА,НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН Совершенно непонятное отношение у сотрудников как между собой, так и к клиентам. Стажеры находятся без присмотра, куратор просто в начале самом ушел, все мастера просто игнорируют и не помогают человеку, просто отвратительно. Вопрос даже не в деньгах, а в отношении. К стажеру претензий нет, а вот к ко всем остальным… Мало того, что такое ужасное отношение было к вашему же сотруднику, так еще и к клиенту было такое же отношение.
Обажаю сеть салонов капсула! Отличный сервис и приемлемые цены! Удобное место расположение, можно найти в подходящем районе! Последний раз была у мастера Екатерины, делала биозавивку, осталась очень довольна)
Отличные мастера, все подробно расскажут, покажут. Дадут рекомендации по уходу за волосами. Пока краситесь/ещё что-то, принесут чай, кофе.
Спасибо большое девочкам. Особенно рекомендую Миру, хожу к ней уже несколько лет 🤍
Пришла первый раз на стрижку. Очень долго все было, результат так себе.
После пришла на стрижку к Сорокиной Екатерине. Все супер, продержалось да утра и волосы были мягкие. Очень понравилось.
В третий раз записалась на окрашивание и стрижку. 6 марта в 11.30
В 9.45 мне написали, что не смогут принять, т.к мастеру стало плохо.
Я уже находилась в дороге, ехала из области...
В итоге, замену не нашли, нормальных извинений не было.
Предложили замену в 15.00 в другом салоне у мастера ниже категорией. Но никто не спросил, удобно ли мне это.
В 16.00 мне нужно было быть уже на работе.
Настроение испорчено,я
Колотвиной Юлии даже одной звезды не поставить. А самой студии и Мире точно 5!
Мастер Юлия покрасила просто пятнами в желтый цвет, будто меня красила подруга семиклассница, хотя запрос был просто посветлее насколько это возможно без потери качества и вида, плюс был выбран оттенок в палитре. По факту мастер налажала и, что хуже всего, решила это умолчать, скрыв фиолетовой маской. Также корни у весков не были прокрашены, а с волос на шее не смыла краску. Об этом после сушки я сделала замечание, что волосы липкие, но меня уверили, что это просто масочки не смылись немного. По факту дома я вижу (дома потому что в студии такой свет что ничего непонятно, плюс зеркало не дала мастера, чтобы я не увидела беду сзади) что у меня переосветленные волосы у шеи, на которых все это время была краска, непонятные пятна и просто все жёлтое. (Это на первых фото). То есть мастер, видя все решила не признавать ошибку и не пытаясь все исправить отпустила меня просто с трешем на голове. Хороший ли это мастер? Очевидно нет, и не только как мастера, но и как человек сомнительный. Дальше похвала студии. Я позвонила и рассказала о ситуации на что меня без проблем записали к мастеру уровнем выше бесплатно. И Мира своими волшебными ручками исправила весь ужас. Теперь у меня ровный красивый цвет, за что ей огромная благодарность. А студии за клиентоориентированность.
Первые 4 фото это работа Юлии, дальше - Миры.
Большая благодарность мастеру Амине! Наконец-то моя мама нашла мастера, которая не использует филировочный ножницы и по-настоящему понимает, что она делает. Впервые мама вышла из салона не со слезами, а с улыбкой. Теперь будет ходить к мастеру Амине! 🙏🏻
Пришла подстричь длину волос, примерно на 10см к мастеру Колотвина Юлия. У меня небольшая лесенка возле лица, волнистые пористые волосы, которые я выпрямляю и мне так очень нравится. Четко 2 раза сообщила что саму прическу менять не нужно, только подкоротить концы на 10см. САМАЯ КОРОТКАЯ ДЛИНА: ЧУТЬ НИЖЕ ПОДБОРОДКА. Показала рукой до куда это. Решили что сзади сделаем чуть чуть больше лесенки для объема. В итоге спустя 10 мин работы (столько и длился весь процесс без укладки), вижу как Юлия отстригает меня пряди возле лица ДО УРОВНЯ середины уха. Вы что делаете говорю, на что Юлия мне отвечает: «не переживайте, сейчас уложу и все будет красиво. Вы и сами сможете так укладывать, посмотрите как я сушу брашингом и делов то. На ваши волосы вам только такая стрижка и нужна.»
Как итог спустя мытьё волос дома: я имею мною ненавистные сильно вьющиеся волосы из-за короткой длины, которые торчат в разные стороны, некоторые локоны даже были не до конца выровнены, естественно не укладываются так, как это делает за 3 секунды профессионал, но более того на что у меня нет ни времени ни желания! Мне сделали чертову чёлку- шторку, которую я терпеть не могу. Выпрямленные выглядят как сосульки разной длины, неаккуратно, неухоженно и просто отвратно.
Крайне не рекомендую, если не хотите испортить себе причёску и настроение на ближайшие полгода-год
Катерина - замечательный мастер! Я в восторге от результата. Она приятна в общении и аккуратна в работе, консультирует и помогает определиться с выбором стрижки, которая в итоге будет выглядеть потрясающе. Постоянный для меня мастер точно найден )
Само место 100 из 10, отдельная сердечная благодарность Мастерице Полина, которая смогла подарить мне нормальную стрижку, благодаря которой я чувствую себя просто отлично. При этом мне не нужно возиться каждый раз с укладкой, просто высушить волосы и все. То бишь стрижка будет радовать не только первые несколько дней после визита в салон.
Отдельный респект за музыку и других мастеров, которые лютые комфортики 💚💚💚
Очень понравилась студия, а главное работа мастера Юлии Гулевич, очень обходительная, аккуратно относится к волосам и четко попадает в запрос, подобрали с ней новый оттенок тонировки и она выполнила все в лучшем виде) не мог не порадовать чаек и приятная атмосфера, спасибо студии)
Обожаю эту студию! Не раз выручали меня! Мастера и администраторы на высоте: приемлемые цены и классное пространство. Люблю Капсулу именно на Гороховой❤️
Мастерица Юлия с вашей цирюльни, мало того, что не смогла сделать обычную классическую стрижку, так ещё умудрилась и повредить кожу (сделала порезы). При этом поврежденная кожа не была обработана никаким антисептиком!!!
Наверное придётся писать жалобы в соответствующие надзорные органы.
Всегда как переехала в спб ходила стричь в Осипов, но конкретно в эту студию больше никогда не пойду. Боже вышла такая проблема сделать ровный срез вы не представляете. Мне еще и нативно сказали что у меня сухие волосы, хотя я их просто не уложила перед походом к стилисту 🫠🫠🫠
Впервые услышала что у меня плохие волосы, не прямым текстом, то но это было очень неприятно с учетом того, что по поводу соих волос всегда слышу исключительно комплименты
Я не знаю в чем проблема, администратор в том числе не стала интересоваться все ли окей. Короче впечатление что попала в треш салон
Не рекомендую конкретно эту студию Осипова, это натуральный ужас
Добавлю что ровный срез, базовый ровный срез получилось сделать только с 4 раза
Я как бы в шоке, что это может вызвать трудности
Я понимаю если бы я пошла к начинающему мастеру, но это был стилист. Как то так
Полное разочарование
Просите почему 5 звёзд? Да всё промто хожу к мастеру Сергею Шацкому уже наверное больше 10 лет, перед этим сменил ряд мастеров пока не попал к нему. Теперь у меня нет вопросов где стричься так как я уверен что он выполнит свою работу великолепно!
Так же привожу свою дочку и девушка так же постоянно там стрижёться, в общем ходим все в данную студию и все довольны, рекомендую на все 100%.
Отдельный поклон их управляющей Марине, она всегда поможет решить любой вопрос!
Хожу всегда к одному мастеру (Хабибуллина Алина) и всегда всё замечательно! Она умеет сделать и классное окрашивание, и стильную стрижку, всегда внимательно слушает мои пожелания, однозначно рекомендую 👍
Стрижка 2- не туда не сюда всё несуразно ! Окраска 2- нужен был свой цвет русый в итоге на солнце теперь я то ли выгоревший то ли рыжий! Не рекомендую увы! Но заведение приятное хоть и мало места! Но я туда больше не ногой 😸😸
Хожу в студию больше года к мастеру Алине Акимовой. Она сразу нашла подход к моим не послушным в окрашивании волосам. Всегда получается превосходный результат! Вежливый и приятный в общении мастер. Профессионал в своем деле!
Пришла к ней больше года назад, когда в другом салоне мне испортили волосы!!! Алина исправила ошибку другого мастера, спасла ситуацию. Результатом я осталась очень довольна! Теперь хожу только к Алине. И какую бы задачу я ей не поставила, выхожу с тем результатом, который хотелось получить!!!’
Теперь Алина наш семейный мастер, моя дочь тоже ходит только к ней!!’
Люблю все капуслы. Но эта ближе всего к дому. Сегодня попала к Галине) очень классный мастер. Мне понравилось что мы четко разобрали , как в итоге должна выглядеть идеальная стрижка и все получилось) супер по моим пожеланиям . Девочки на ресепшен тоже душки
бОоооОольшущее спасибо мирзаевой амине за стрижку мечты 🌟 шла в салон после годов подравнивания кончиков дома и не прогадала, получилась конфетка 😭🩵 очень рада, буду заглядывать теперь постоянно 💫
Спасибо администратору за помощь. К сожалению, не запомнила имя. Посещала студию 5 февраля. Девушка помогла решить ситуацию, очень отзывчивая. Невероятно ценно, когда сотрудники так идут на помощь, пытаются исправить ситуацию, а «а не забивают» на клиентов
Ходила в эту студию не первый раз, мастера все хорошие
Не очень положительный отзыв.. Я впервые посещаю этот салон, хотела поднять цвет волос на тон выше, но вместо этого мне лишь прокрасили корни и затонировали.. Тоника смылась в желтый, спасибо.