Отличный сервис! Всё приятно с самого момента попадания в этот сервис. Персонал дружелюбно настроен к клиенту. Тут есть даже дни бесплатного КСР (это когда вашу машину посмотрят на подъёмнике и расскажут о проблемах). Но, лучше в такие ситуации не попадать. А, если они возникли - смело в этот сервис.
Мойка очень нравится, всегда моют автомобиль на отлично , особенно смена Марины С. Автосервис тоже очень хорошо обслуживает, ребята всегда выслушают все проблемы, устранят их и автомобиль в полном порядке . Рекомендую!
Молодцы ! Был сложный ремонт. В процессе общения с мастерами понял, что понимают желание клиента и помогали найти оптимальное решение проблемы.
Спасибо за работу!
(Красная Сузуки ) )
Очень чисто и приятно там находиться. Все расскажут и покажут. С запчастями проблем нет достанут найдут любую запчасть и в короткие сроки. Коллектив у них дружный молодцы так держать и удачи вам во всем.
Плохой день, сегодня от мог закончится трагедий, после 1,5 -го часового шиномонтажа, машину отдали с не закрученными болтами , ответственности за сделанную работу и человеческую жизнь не несут.
Жду обратной связи, водитель автомобиля BMW X4, номер 601.
Обслуживание дорогое масло по менял 1700р когда все сервисы берут в среднем от 700 до 1000 это край . В общем и целом 1.30 мин замена масла за 1700 дорого и долго . Хотя на здании вывеска экспресс замена масла
Время это резина - его можно тянуть, особенно когда за него платят....
Очень долго делали (4 часа) а везде это делают за 1 час... Да и как оказалось по итогу не до конца и не полностью
Продавцам, откровенно, фиолетово, будете вы брать машину или нет. Продавцы авто с пробегом вообще отдельная категория. Открыл-смотрите. Сам по телефону стоит, трещит. Хотя авто с пробегом представлены в разных ценовых диапазонах. Улучшайте качество обслуживания потенциальных покупателей
Все отлично. Мне заменили дрявую трубку тормозную на трубку собственного изготовления, т.к. оказалось, что новой этой запчасти нет у поставщиков, а ждать надо было две-три недели (думаю из-за санкций). Предложили изготовить и я согласился.
Одним словом, не бросили нас и решили проблему за неделю. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Пока для себя решил, что буду машину(ы) ремонтировать только в МАКСИМЕ.
Желаю всему коллективу МАКСИМА быть в лидерах многие годы.
Менеджеры на приёмке отличные, встречают как будто знакомы много лет по имени, кассир вежливый и улыбается. Нравится, что мастера не только покажут проблему машины на подъемнике, но и объяснят технологию ремонта. И в магазине при заказе запчастей всегда не только предложат на выбор несколько вариантов запчастей по стоимости и бренду, но и посоветуют оптимальную запчасть.
ТАК ДЕРЖАТЬ!
Всё, в принципе, хорошо, кроме хамоватой женщины, выдающей ключи после сервиса. Как будто вернулся в Советский Союз. Давненько со мной так не общались. В общем, хотите познать лучшие традиции общения совковой сферы обслуживания, милости прошу....
Спасибо персоналу и ремонтной бригаде. Приехали на машине из Санкт Петербурга, пока ехали машина закипела. Не смотря на загруженность приняли, провели диагностику, выявили причину и произвели ремонт. Все качественно и без нареканий.
Отличный автосалон, вежливые и отзывчивые сотрудники там работают! Девушка Эльвира, с ней очень повезло автосалону!!! Отзывчивая и понимающая! Помогая нам купить авто, просидела с нами в салоне до 23 часов, хотя рабочий день до 20 часов. Отдельное спасибо ей!!!
Приезжал пройти тех осмотр на служебном логане 2, изначально была трещина 15см на лобовом снизу от края в зоне пассажира, так отказали и сказали сначала поменять стекло, им было озвучено что по закону трещина в данном месте не является основанием для отказа от прохождения ТО, на что они(сотрудники салона включая специалиста проводившегоТехОсм.) мне в четвером говорили совершенно другое и якобы боялись потерять лицензию:))) в общем мне так и не удалось в их беззаконные головы донести то что выполняя все по закону у них меньше шансов потерять лицензию, нежели отказывать незаконно клиенту в оказании своих услуг ТехОсм. Был бы на своем авто с трещиной была бы вызвана полиция и написано заявление 100% . В итоге неподалеку в этот же день нашел другой пункт прохождения ТехОсм. и все там прекрасно по закону сделал.
Так что если у вас есть хоть какая то трещина на лобовом даже в том месте где законом это место не является для отказа в прохождении ТехОсм. можете к ним не ехать, они не те таблетки употребляют, а точнее не компетентны.
И это все еще описано мной по лайту, было на месте более все бурно:))
Организации ставлю три звезды, дабы сильно руководство не страдало в рейтинге в сети интернет благодаря странным действиям своих сотрудников.
Купил б/у авто в данном салоне. Подготовил документы для постановки на учёт, но как оказалось, ребята, которые составляли договор в данном автосалоне, перепутали несколько цифр. Я был 1 в очереди в МРЭО, но оказался последним. Вернулся в салон, но оказалось, что ни одного менеджера на месте нет. Пришлось ждать, потеря времени, денег, нервов. Попросил позвать директора, но девушка на входе его не стала беспокоить.
Итог:
1. Халатное отношение к документации, за которую платит клиент.
2. Свободное посещение менеджерами рабочего места. Значит директору так надо.
3. Заботливые сотрудники. Директора вам не позовут.
Дважды покупал новый авто в данном салоне. Замечаний нет. Рядом с домом - утром пришёл и договорился, вечером забрал машину. Обслуживаю авто тоже здесь.
3
2
Kurumun yanıtını göster
M
master dormin
6. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs
Отношение неплохое ремонт на трояк.Смазывают крестовины пустым шприцем, при хозяине, и не в одном глазу совести.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Олег
15. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2023
Это вообще что-то с чем-то, стоит заговорить о проблеме , так сраз в глазах мастеров и работников видишь счётчики в глазах.
В тебе видят просто жертву а не клиента который может всегда приносить им зарплату.
Я и понимаю , с таким отношением хочется в конце рабочего дня зопнуть побольше т.к..за весь день наверное никто не захотел у них ремонтироваться.
Замена бензонасоса занимает у моей машины 40 минут, и стартовая цена объявленная мне было то 3,5 т.р.
Где так зарабатывают за 40 мтн и при откручивании 4-х шурупов и 2- хомутов.
Ужасное место.
Не советую.
Заезжал сюда поменять перегоревшую лампу в фаре. С учётом регистрации меня здесь, как нового клиента, лёгкого обмыва автомобиля вся процедура замены лампы уложилась в 40 минут. На втором этаже есть зона ожидания с диванчиками и монитором, транслирующим действия в ремзоне с нескольких камер наблюдения. На первом этаже шоу-рум с шедеврами отечественного автопрома: Лада гранта, Веста, нива трэвел.
В целом впечатление от автоцентра положительное.
Моё мнение- нормально. Всё устраивает. Но надо смотреть и прислушиваться и к другому мнению.
3
3
Kurumun yanıtını göster
Р
Руслан П.
9. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2023
После общения с хамоватой женщиной , принимающей авто в ремонт , пропало всякое желание обслуживать автомобиль в этом сервисе .
Не рекомендую , поищите другие варианты