Странная контора. Брал машину, поездил несколько дней. Про залог в 5т.р. видимо забыли. Никаких оповещения о том, что машину сдал и все без проблем, или проблемы были из-за этого залог бы например пошёл на покрытие ущерба. Договор весьма интересный, советую прочитать, прежде чем подписывать. На удивление автомобиль на котором ездил, был выставлен на продажу, после сдачи обратно через несколько дней. Не могу утверждать, но достаточно странный сервис.
3 звезды только за впечатления от авто.
Брал на прокат Рено. И могу посоветовать эту фирму по данным причинам:
Оформление документов быстрое и понятное,
Машина вся чистая, ухоженная , а также видимый повреждений нет. Одним словом машина просто в идеальном состоянии.
Вообщем можете без всяких сомнений брать тут машину.
Брала в аренду машину на два дня. Взяли залог 7 тысяч рублей, которые обманным путём не вернули! Осмотр машины делали вечером фонариком от телефона фото соответственно так же. Значение не предала особо жизненным коцкам чем собственно и поплатилась. И вот тут начинается самое интересное ...Удивительно что когда отдавала машину, выяснилось что дефекты которые не занесли в момент осмотра, мне было сказано что как будто бы я их сделала и насчитали мне ущерб именно на сумму залога. Вмятинка которая видна только под определённым углом и потертость на зеркале, которая не повредила краску машины. И еще очень подозрительно то что менеджер вышел и сразу указал мне на это. Совпадение? Нет, не думаю. Это сделано все специально, чтобы вот таким образом, отжать денег! Мошенническая схема.Целый час они выносили мне мозг на улице, при том что я была с маленьким ребёнком.
Кто будет пользоваться услугами этой компании, совет, проверяйте все до миллиметра, а лучше найдите другую компанию!
Так вот обращаюсь к вам Владимир и Юлия, за каждый рубль и тысячу сворованую у меня и моего ребёнка, наглым образом вернётся вам огромным разочарованием и не только...!!! Счастья и богатства вам не принесёт. Помните об этом.
Фото прилагаю.
Замечательно! Взял авто в прокат и не пожалел, цена за прокат гораздо меньше ожидаемой и салон машину в идеальном состоянии, лучше некуда!!!!
1
1
Э
эмиль Исрафилов
3. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
Başlangıçta bu araba kiralamasından şüpheliydim, ancak bir araba kiraladığımda çok şaşırdım, araba kabinden olduğu gibi, salon güzel kokuyor, bakımlı, her şey çok verimli bir şekilde organize edilmiş, personel bu kadar para için en üst düzeyde beş bahse giriyorum, bu en yüksek araba çeşididir
Пытался забронировать минивэн Хундай. Неделю мурыжили, все что то с кем то согласовывали, по итогу уже сам приехал в офис узнать конкретно, но оказалось, что минивэн бронируют от 10 дней только, странно почему нельзя было это сразу сообщить, все даты и маршрут сообщил заранее в начале бронирования. В общем так себе сервис.
Добрый день. Брал автомобиль на прокат на 2 дня, всё супер. Машины ухоженые, чистые не убитые. Оформили за 5 минут. Залог вернули при возврате авто. Очень большая редкость таких ответственных и порядочных людей в этой сфере. Но ребята молодцы. Работают оперативно и на качество. Больше вам спасибо. Буду советовать всем.
Брал мерседес в целом на три месяца. Машина хорошая, выдали чистую, намытую, салон в порядке, весь функционал рабочий. Сперва взял на недельку посмотреть, понравится или нет, понял что всё отлично, но не работал экран магнитолы. Вместо того, что бы сказать мне что-то вроде : «Мы не можем, много заказов, мало времени» и т.д. Ребята всё починили, и предоставили мне полностью рабочий автомобиль, благодарю вас!)
Машину оформляли не менее получаса. Ну да ладно. Брал на сутки 26.10.2023г. По возвращению 27.10 удержали залог 5т. р. на предмет наличия штрафов за превышение скорости сроком 30 рабочих дней. Сказали позвонят. Понятно. Настало 9.12.2023 звонка нет. Начал сам им названивать. Пошли обещания, снова мои звонки, снова обещания и , о чудо 18.12.2023г. перевели залог.
Как говорят берёш чужие деньги, а отдаёшь свои, нехотя! 🤷♂️
Компания понравилась. Сотрудники открытые и вежливые. Помогли подобрать автомобиль. Недорого. Спасибо. Теперь буду обращаться только сюда. Буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
Машину получил быстро , в отличном техническом состоянии но чистота салона жилала лучшего и при получении со мной не проводили никакого инструктажа или пояснений на что обратить внимае при сдачи зато во время сдачи с меня сдерли 500₽ за то что машина ехала на сдачу под мелким дождем и якобы грязная в договоре это указано но он насколько большой что читать просто нет времени о особого желания. Я бы мог заехать на самомойку зная это и вложиться в 100₽ если бы знал но меня не предупредили а все потому что у этой организации своя платная мойка через дом )))
Хорошая компания для аренды автомобиля. Забронировать можно дистанционно, машины обслуженые и цены приятные! В общем рекомендую данную компанию для аренды авто)
ОЧЕНЬ странная компания. Из плюсов- красивый сайт и красивые обещания, что работают 24/7. Оформление- 15 минут. Всё остальное можно причислить к минусам. Дважды пытался оставить письменную заявку на бронирование автомобиля. Ни ответа, ни привета. На телефонные звонки долго никто не отвечал. Наконец-то дозвонился до кого то ( человек не представился, не назвал названия конторы, ничего.) Сказали скинуть документы на проверку. Скинул. Прошли сутки, никто документы даже не открыл. В итоге потерял двое суток времени. Не очень заметно, что персонал хотя бы пытался бороться за клиентов. Полез читать отзывы. И тут выясняется, что отзывы либо 5-е ( сами себе наверное пишут) . Либо 1 звезда, что больше похоже на правду. Не рекомендую.
Созвонилась с прокатом. Менеджеры все рассказали и объяснили что и как. При встречи еще раз проконсультировали и подобрали мне машину по моим финансам. В общем машиной
осталась довольна, обслуживанием тоже.
Ну начнем с того, что дозвониться нереально. Как и получить обратный звонок. Формы обратной связи также игнорируются. Сейчас 13:30, звоню с 12 часов. Цены на сайте очень сладкие, но вряд ли соответствуют действительности. Хочется узнать - да не у кого, персонал на связь не выходит. И это я еще денег не отдал. А когда отдал, то как? Вдруг случилось что)
Честно. Не знаю кто пишет что ребята хамят грубят тупят и кидают. Я склонен думать что пишут конкуренты или обиженные. Ну как могут кинуть если в договоре все ясно? Есть договор, иди и судись если прав!
Я не стал писать отзыв после одного раза использования их услуг, так как был осадок того что задержали возврат залога. Мой авто на ремонте пришлось взять авто на неделю, выбрал их т.к. к ним ехать близко, ну и машина нужна была срочно.
Задержали на 1 день. Перевели на карту. Я подумал не буду ничего писать. Непонятно вроде, но деньги вернули с задержкой всего 1 день, так что вроде вопрос закрыт и претензий нет. Смтуация сложилась так что моя машина оказалась на ремонте дольше чем планировалось, пришлось взять авто ещё раз. Пошел по протоптанной тропе. Попросил авто подешевле. Предложили Лачетти за 1100. Взял. Уже вечером понял что у машины проблема с коробкой. Написал им. Предложили приехать на проверку. Приехал у ним в сервис на следующий день. Думал все, начнут мозг делать что я хреновый водитель. Настроился на нервотреп. Сперва как ни странно авто показывал на из тестах что все хорошо. Я уж и не знал как доказать что авто барахоит, предложил им поставить ее на 5 минут и попробовать ещё раз. Мастер без вопросов согласился и пошел курить. После перекура сел в авто и машина показала себя. Скорость не включалась. Говорю ему, я не хочу ждать ремонта и прочего, нужна другая машина т.к. завтра надо ехать в командировку в Ставрополь. И хочу быть уверен что доеду. Сам думаю, вот сейчас начнется что-нибудь не хорошего типа более дорогие варианты или вообще отказ. И снова был удивлен, дали Рено Логан за те же 1100. Молча. Девушка которая авто даже произнесла что то типа, извините, мы же не можем все предусмотреть, машины ломаются... Ну это то я знаю, из-за этого беру, своя сломалась. В итоге, сейчас пишу этот отзыв находясь в Ставрополе. Сейчас зима, сегодня 08.02.2023 в Ставрополе снега выпало ну очень много. На предоставленном логане отличная зимняя резина на которой я ни разу нигде не застрял! Буксовал но сам выезжал! Даже паре водителям помогал, выходил и толкал чтобы могли ехать, чтобы меня не задерживали. Так что респект ребятам. Молодцы! Рекомендую и сам ещё приду к ним если потребуется... И уже думаю посмотреть их авто дома на покатушки летом.
В августе брали дом на колесах на неделю, чтоб поехать семьёй в Дагестан. Единственный прокат с доступными ценами и вызывающий доверие. Дом был вполне хорош, чистый, исправный. Зарезервировали заранее, внесли предоплату. В нужный день с утра забрали подготовленный дом, всё хорошо. Кроме того, в некоторой сложной для нас ситуации ребята пошли нам на встречу и всё решилось как нельзя лучше! Огромное спасибо менеджеру Ольге! Когда снова сможем поехать в такое путешествие, снова обратимся в прокат.ру. Советуем.
Если честно по началу очень сомневался. но получив машину, во первых был ей очень доволен. объехал все побережье Краснодарского Края. как говориться захотел поехал, захотел дальше отдыхаешь в понравившемся месте. девушка администратор все досконально объяснила и показала. молодой человек при приёме так же все быстро принял. подведу итог. все было классно и обслуживание и сервис. компания и машина не подвела. спасибо всем. скоро я опять обращусь к вам
Всем привет , очень хорошая компания, пользуюсь часто , адекватные сотрудники 👍👍👍, машины все в хорошем состоянии, адекватные цены
❗❗скидки ❗❗
Любой вопрос решается быстро
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
4 Şubat 2023
Пользуемся услугами проката автомобиля не первый раз. И в это приезд взяли в аренду машину на 5 дней. До этого ни одна фирма не брала деньги за доставку машины в пределах Краснодара, а тут подогнали и 1500 рублей. Машина не мытая, в салоне грязно ( отдать просили тоже не мытую). Сами заливали омыватель для стекло. Подошли с пониманием.
Сказали залог возвращается, если нет штрафов и машина в порядке. Условия выполнены и началось….
Залог просили отдать 3 дня. Потом выслали 200 рублей. Спрашиваем что это? Отвечают, за то что забрали машину удерживаем еще 2000 рублей. Это за то, что они выполняют свою работу!!!!!! Перед сдачей машины не могли целый день дозвониться до менеджера, чтобы договориться о передаче автомобиля.
И дело не в деньгах, а в бизнесе по Краснодарски!!!!
Ехал на деу матиз не завелся, расстроился, но у них оказался ларгус свободный взял его. Все прошло отлично продлил дистанционно, не пришлось заезжать в офис. После приема машины на следующий день вернули залог 👍
Очень не рекомендую данную компанию. Брали авто на 2е суток. Не успевали отдать в 18.00, позвонили заранее, за 8ч до окончания времени аренды. Согласовали продление до 23.00, озвучили оплату 1500р. Но за полтора часа до сдачи авто началось самое веселое. Другой менеджер сообщил, что помимо 1500р мне надо оплатить ещё 300 за каждый просроченный час, но скостил до 200р😁(рыночные отношения, при наличии подписанного договора) попросила уточнить на каком основании необходимо доплатить, сослался на договор. Но ему не повезло, договор я хорошо изучила и точно знаю, что там такого пункта нет, даже мелким шрифтом. В итоге, понял, что не вывозит диалог и аргументы закончились, просто отказался принимать машину. Утром пригнала машину обратно в офис, в итоге вместо залога 7000р мне вернули 5000р. 2000р удержали за то время, которое я не планировала. Одним словом-шарашкина контора!
В объявление, кстати, у них указано, что аренда без залога. Тоже обман, залог есть.
Скрины переписки приложу
Мне нравится этот прокат,приемлемые цены.Не "дерут три шкуры",не"вешают чужие косяки",в том плане,что царапины и потертости помнят, и лишнее не заставляют оплачивать.Только момент залога,я считаю,что это лищнее,для постоянных клиентов,с хорошей историей залог можно было бы исключить.Рекомендую.
Обманывают людей!Половина отзывов на авито накрученных,правды в них -нет,поверьте !!!«Колхозный»,жидовый сервис,на уровне 90-х,проработанный бывшими таксистами. При первой аренды авто будут доброжелательны,второй и третий раз будет унылый развод вас на деньги,путём доверия и мошенническими дешевыми схемами,то за грязный коврик,когда ты после мойки авто,на него наступил, то за превышение скорости ,за обгон на трассе тягача,либо автобуса по gps маячку( удерживают эти люди залог 5k-10k и потом эти деньги не возвращают) То что ,они пишут мы вам скинули на карту или скинут-это обман!!!! У них нет никаких юридических полномочий ,распоряжаться вашим личным денежным залогом,если они не оказали услуг или не оплатили штрафы гибдд!!! По факту отжимают и тратят ваши деньги на себя!!!Менеджеры которые гоняют и убивают машины ,которые тут же сдают в аренду,что было лично мной визуально замечено, после часового ожидания менеджера,для того чтобы сдать машину в срок!!!
Остерегайтесь !
И обратитесь в нормальный сервис проката и телеграмм новостные каналы,если они вас обманули и желательно в суд.
Всем доброго времени суток.
Пользуюсь услугами данной фирмы уже на протяжении нескольких месяцев.
Достаточно лояльные условия и цены по сравнению с другими прокатными организациями г.Краснодара.
Из пожеланий, просьба продлить график работы часов до 8 вечера)
Все отлично,условия совпали с теми что и по телефону ,так как брал на долгий промежуток времени,залог не брали
Люди доброжелательны,выдали быстро
брал оптиму 2.4 для командировки по краснодарскому краю и Крыму,вопросов по авто нет,был помыт и ухожен,выбрал именно его ибо 2.0 камрюхи и к5 слабоваты да и та же оптима
В целом всем доволен,советую
Читал негативные отзывы,но люди жаловались после повреждений,что пришлось платить или грязные и непонятно может где повреждения,залог сразу не возвращали,что не удивительно
Отличный прокат, все условия в договоре четко прописаны, никаких скрытых нету
Большой выбор Машин в разной ценовой категории
Персонал работает отлично, на выдачу машины много времени не уйдет