Это лучший в мире сервис. Мне почти 49 лет, я видел и гаражные сервисы и оф. дилеров и чего только не видел. Это точно лучшей сервис. Чисто невероятно. В Ремзоне люди оттирают грязь с пола какой то смывкой. В зоне ожидания кофе (бесплатно), кондиционер. И чистый туалет. Очень дружелюбный, позитивный и профессиональный персонал.
Всё идеально. И при всём этом недорого (даже кажется что недоплатил).
Проводил обслуживание, в том числе замена датчика температуры. Запчасти заказывал сервис. Оказалось, что поставщик ошибся и привёз не тот датчик. В сервисе оперативно в выходной день нашли нужный датчик в другом магазине, сами за ним съездили и поставили. Моё уважение!
Отличное СТО и грамотный персонал. Вообще хороший комплекс. Тут и мойка есть и шиномонтаж. Оставлял машину на ремонт - всё оперативно и в лучшем виде. Рекомендую!
Приехал на замену сальника коленвала и ГРМ. После замены при трогании с места был слышан стук. К ним не поехал,потому что уехал в другой город,там заехал в автосервис и выяснилось что при снятии подушки двигателя были сорваны резьбы в лонжероне,от этого был стул при трогании. Т.е мастер зовут Олег,сорвал резьбы и ничего не сказал выпустил машину. Когда я приехал к ним и стал разговаривать с директором по этой ситуации,он защищал мастера и говорил что доверяет ему как самому себе,что мастер никогда бы так не сделал. Я после этого сервиса ни в какой другой сервис не заезжал. В другом сервисе мне устранили эту проблему за 1500р. ( денег у директора не просил,цель визита была в другом,разобраться как так получилось). В итоге извинений не услышал,только обещал скидку на следующие работы,но в этот автосервис я больше не приеду. Хочется забрать машину из ремонта и быть уверенным что все гайки и болты на месте. Не рекомендую этот сервис!!!
Не советую,горел чек диагностировали замену датчика детонации после замены датчика чек также горит ,деньги взяли неисправность не удалили.
1
I
Igor Yrema
5. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
2 раза был ² раза обманом пытались взять больше денег...
1раз говорят диагностику ходовой зделали ... хотя я не уходил и наблюдал за мастером пока диагностировали клапан ..
2раз думаю масло поменять возле дома нечем обмануть.. они и тут нашли.. говорит за защиту доплачивать ... хотя в ней лючек пластиковый открыл и все зделал.. (так он и поступил.. я ж наблюдал с улицы)
Есле вы попали к ним не отходите ибо подтянут клему(к примеру) а возьмут за замену всей проводки....
Приехал на обследование развал, машина в одних руках один хозяин, сделали развал стало еще хуже, говорили что мол машина ударенная . Она не только не была в ДТП и бордюра не видела!!!! Содрали 1200 за то что запороли машину и сожрала всю резину, не советую!!!!!!
руководство не признает ошибок мастеров, - кроме обслуживания автомобилей-пытался еще резину на мото заменить-нет подкатов, но если есть то не те, работа выполнялась долго и под ответственность клиента(
Нет автоэлектрика, поломался в дороге , созвонились с ними , сказали приезжайте, дотянули авто и диагност не смог даже подключится к машине, пришлось вызывать выездную диагностику, ребята отличные приехали и все сделали на месте. Однозначно не рекомендую.
Обслужили быстро. Заказал запчасти у них же. Мастер Андрей хороший спец. Хотелось добавить оперативность в работе и обратную связь с нерасторопными админами... т.к. обещеного звонка не дождался уточнял время приёма сам
При проведнеии развала схождения не закрутили развальные болты. После шиномонтажа оказалось что монтажнику было лень прокрутить резину, но не лень в два ряда невесить грузы и сказать что резину нужно выбрасывать, однако на другом ш номонтаже резина оказалась нормальной. Не советую
Мне автосервис понравился. Обращался за регулировкой клапанов на гранте. Всё сделали хорошо и в установленные сроки. По цене немного дешевле, чем в большинстве мастерских. Приятно радует тот факт, что девушка-администратор в офисе понимает, что будет происходить с машиной в ремонте, а не просто принимает деньги. Ну и плюс, конечно, что сервис находится прямо возле дома. Так что рекомендую.
Живу в 40 км от сто. Записался на сход-развал. Приехал в указанное время, а мастера нет сегодня , сказали девочки. Записали на следующий день. Приехал. Мастер сказал на вашей машине сход-развал не делаем. Девочки говорит не компетентны, и ничего в этом не понимают. 160 км пробега как говориться коту под хвост. Не рекомендую данное место не под какой ремонт и обслуживание. Химия кстати на мойке тоже ничего не отмывает.
Хороший сервис, все быстро и качественно! Приветливый и приятный персонал, спасибо администратору Надежде за бесплатный кофе и механику Сергею за правильные рекомендации по обслуживанию автомобиля!
Хочу выразить огромную благодарность автосервису "ГРЭС авто"
Вы мастера своего дела
Ремонт производится быстро и качественно
Теперь буду ездить только к вам, а так же всем всем друзьям рассказываю о таком "теплом и уютном местечке" как у вас.
Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов
Большое СПАСИБО.
Я не могу обьективно оценить работу автомастеров данного заведения, так как не попал к ним. Зато могу обьективно оценить работу "менеджера/администратора", из-за которого я к ним и не попал. Звоню за день, спрашиваю, нужна ли предварительная запись и можно ли для удобства записаться на конкретное время. Ответ "администратора": приезжайте в любое время, у нас 2 мастера, очереди нет, записываться не нужно. Ок, приезжаю на следующий день, спрашиваю "администратора" о том, когда смогут посмотреть авто, получаю ответ: сегодня 1 мастер, он занят, и вообще-то у нас предварительная запись. На резонный вопрос почему ВЧЕРА мне по телефону сказали, что предварительная запись не нужна, ответ администратора дословно: "а СЕГОДНЯ уже нужна".
А теперь вопрос к руководству данного заведения. А зачем вы вообще нанимаете откровенно бесполезных сотрудников и платите им зарплату, если можно взять мартышку из зоопарка и выдавать ей зарплату бананами - дешевле же выйдет, а эффективность такая же? У вас "администратор" при мне "записывает" человека на определенное время, не спрашивая ни имени, ни телефона, ничего - а как его вообще можно записать таким образом?
Я понимаю, что здесь вы отпишитесь(и то не факт), что отреагируете, но если серьезно - следует порадоваться за вас, видимо, хорошо зарабатываете, если позволяете себе содержать на зарплате бесполезных людей и наплевательски относиться к клиентам.
Рекомендую, очень опытные и отзывчивые сотрудники! Цены приятные и на ремонт и на запчасти! А главное, что все качественно и быстро, без всякого обмана.
Не рекомендую данное СТО . Несколько раз обращался сюда, постоянно возникали неприятные ситуации. Каждый раз в начале мастер озвучивает одну цену, а по факту в конце платишь на много больше. Не говоря уже про их понятие растяжимости времени. Говорят 2-3 часа ожидания, а на самом деле 5 и более. Один раз менял патрубки радиатора, так мастер меня даже не предупредил, что нужно еще поменять патрубки печки и спустя два дня потек антифриз и пришлось опять ехать и менять их. Мастер явно незаинтересован в хорошей работе автомобилей клиентов. Последнее посещение максимально отбило желание еще раз туда обращаться. Нужно было заменить очередные разходники, мастер озвучил сумму макстмум 4500 руб и время ожидания 3-4 часа. В итоге я прождал 6 часов, опаздал по своим делам. Звонил спустя 4 часа как оставил машину,спрашивал когда будет готова, девушка ответила, что ждать еще полтора часа, я спросил почему так долго, если говорили, что к этому времени она уже будет сделана. Девушка ничего не смогла ответить, я попросил, чтобы сделали побыстрее, так как я тороплюсь и расчитывал на одно время. В итоге я прождал еще 2 часа и когда пришел забирать машину, мне озвучили сумму 5000 руб. Разница в 500 руб не большая, но мне говорили, что цена будет от 4100 до 4500 максимум, так как всю замену делают комплексно. Подойдя к мастеру он объяснил мне эту цену тем, что я попросил сделать машину быстрее!!! Хотя заранее оговаривалось и время, и оплата! Такде сказал, что 3-4 часа это от того времени, как он закончит делать предыдущую машину! Хотя до этого об этом не говорил. А мне откуда знать сколько он ее будет делать?! Я же расчитываю свое время. Короче цену набили чисто на зло мне за то, что я попросил сделать так как мне изначально говорили! И так каждый раз. С каждым разом СТО становится все хуже и хуже. Очень жаль, что вы так испортились!