Записался на диагностику подвески, а точнее вибрации на своей машине, выбрал специализированный сервис. По диагностике сказали, что привода в порядка и бьют колеса сильно (да, там были ещё замечания по подвесам, но они никак не связаны с моей жалобой). Поставил с другой машины колеса, неисправность не прошла. Решил сам покататься, отключил полный привод и вибрация прошла)) Заехал в другой сервис и там приговорили передний левый привод, у них же поменял и всё прошло. Так что не все работы они умеют делать грамотно, странно, что у меня хватило идеи попробовать отключить полный привод и разобраться самому. Хочу заметить, что я уточнял у них точно ли привода в порядке, на что мне ответили да. Не могу рекомендовать, деньги взяли, а диагностику даже нормально не сделали
Купил колодки на mini f54, была первая цена на zzap. При получении запчасти было решено ее тут же заменить. Приняли без записи за 3 часа до закрытия. Колодки поменяли качественно, все почистили, смазали, но не смогли сбросить интервал замены колодок (пока нет ошибки по датчику, сбросить можно только через рейнгольд).
Вывод: подходят к работе качественно, цены на запчасти и работы более, чем гуманные. Бесплатно поменяли колёса между осями. Клиентская зона не располагает остаться ожидать машину при длительном ремонте. Хороший сервис для владельцев 10+ летних бмв, которые стараются сэкономит, но для глубокой диагностики свежей бмв я бы выбрал другое место.
2
4
Kurumun yanıtını göster
A
A.A
5. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2020
Что нравится +
1) Качество выполненных работ. Сервис сразу понимает в чем проблема поломки. Быстро и достойно ремонтирует. Мастера хорошие как в слесарном, так и в лакокрасочном отделе. Цены адекватные, но есть нюансы...
Что НЕ нравится -
Клиентский сервис сильно страдает.
1) Изменение цен. Когда отдавал авто за ремонт говорили одну стоимость ремонта, по факту при получении ценник обычно выше (последний раз было +40%) Про увеличение стоимости никто не звонит по телефону и не предупреждает.
2) Обман с заказом запчастей в автосервисе для ремонта. Лень было заниматься поиском деталей самостоятельно, и заказал их в автосервисе BMW вместе с менеджером (Сергеем). Когда забрал машину после ремонта - одна из заказанных деталей вместо оригинала была китайским аналогом.
Оплачивал оригинал, а поставили аналог который в 6 раз дешевле. Менеджер которой отдавал авто (Дмитрий) сказал что все вопросы к Сергею которого нет в автосервисе. Моя просьба предоставить все артикула запчастей которые были заменены в автомобиле - была проигнорирована, оправдываясь что из за большого кол-ва заказов автосервис не может идентифицировать мои запчасти.
3) Чеков нет. Эквайринг не работает, только переводы на карту банка.
Сервис хороший. Помню искали проблему на е92, долго искали, вроде бы нашли, поменяли кучу Деталей, а по итогу это была крышка расширительного. Парни не взяли с меня денег, т.к. их косяк. В обще клиентоориентированность на высшем уровне, а это не маловажно
Развод полный!!!!!!!
Нашёл задние колодки на BMW по zzap, позвонил, предложили заменить на месте. Согласился. Мастер и менеджер уверяли, что колодки от оригинального производителя. Во время замены к мастеру не пустили! На следующий день заметил посторонний стук. Поехал обратно в этот сервис, заставил заново разобрать-колодки явно китайские: ни серийного номера, ни наклейки производителя! Даже внешне при сравнении со старыми заметно, что ребята на сервисе продают дешевые никому ненужные колодки по цене оригинала! Деньги возвращать не хотели, вину не признавали! Я к ним больше не поеду и никому не посоветую. Обман в лицо, детали по завышенной цене!
Осторожно! Жёсткий развод на деньги. После диагностики посчитали несколько поломок на 45000. В другом сервисе отремонтировали за 6000 всего одну поломку. Обманывают просто безбожно. Разводилы.
Продали восстановленную турбину по цене новой. Предлагали купить за 48 тыс восстановленную, либо за 52 новую. Купил якобы "новую"... Деньги правда вернули, но даже не извинились !!! Испорчен выходной день. При доставке обещали прислать курьера, но он так и не приехал, пришлость ехать самому. Впустую потрачено 3 часа на дорогу и 1000 р на бензин
Свою работу выполняют, но ценник впаривают неадекватный. Поэтому рекомендую сразу обговаривать стоимость работ и комплектующих. Ну а в итоге требовать выполнение договорённостей, так как на выходе вам стоимость работ увеличат)
Уже несколько раз обращался с ремонтом авто, решают проблемы быстро и без развода. Присутствовал при ремонте, в ремзону пускают всегда. Свою машину и машину жены теперь доверяю только им.
Обслуживаемся в этом сервисе около 2х лет. Все устраивает. Ребята делают очень качественно и вовремя. А приемщики вообще замечательные. Всегда расскажут на что обратить внимание, и охотно отвечают на вопросы) жалко только, что инсту снесли. Было бы интересно наблюдать за восстановлением старой бмв))
Работают долго не качественно при замене масла защиту не закрутили до конца на второй день после ремонта парктроники опять вышли из строя КОРОЧЕ не рекомендую
Менял в данном центре сайленблоки заднего редуктора и эластичную муфту. Через некоторое время решил поменять масло в заднем редукторе и заодно посмотреть проделанную ими работу. В итоге, один сайленблок был не закручен, т.е. болт стоит а гайка отсутствовала. Пришлось искать новую. Вот так, выбор за вами.
Посещал 14.06.2019. Приняли в назначенное время. X1 E84 20i XDrive. Планировались работы по замене стоек переднего стаба, сайлент-блоков в передней и задней подвеске + сход-развал. После проверки мастером оказалось, что купленные материалы по задку можно смело сдать в магазин. В неспециализированном сервисе до этого наговорили лишнего.
Все работы были проведены на отлично. Все-таки БМВ требует специализированного обслуживания. Спасибо! З/Н С4188.
Приезжал 12 июня на замену масла, тормозной жидкости, топливных форсунок и диагностику подвески на F20.
По приемке и выполненным работам нареканий нет - все по делу, мастер-приемщик вежливый.
Смутило одно - грязный водительский коврик при выдаче авто. Было бы неплохо использовать одноразовые бумажные коврики, чтобы не загрязнять салон.