Car service Sto Avtostolica
405 yorum
18 Ağustos
Обслуживаюсь в сервисе на Народного Ополчения уже несколько лет. Всегда все быстро, качественно, профессионально. Особая благодарность Василию Полякову) Однозначно рекомендую данный сервис!)
24 Ağustos
Уже вторую машину обслуживаю в этом сервисе. Всегда вежливое обслуживание, слесари работают давно и благодаря большому опыту своевременно выявляют многие дефекты, сразу говоря об этом. Всё работы в срок, цена не скачет в течении ремонта, всё согласуют, объяснят, пригласят в ремзону и наглядно покажут. Могу сказать что это однозначно достойный автосервис из тех что доводилось посещать. По собственному опыту, выгода в сравнении с дилерским обслуживанием ощутима. Однозначно рекомендую.
29 Ağustos
Обслуживаемся тут всей семьёй на разных автомобилях уже несколько лет подряд. Делают хорошо, добросовестно. Нету навязывания услуг. Нету ощущения, что пытаются развести. Разбираются в проблемах, предлагают варианты решения. Например могут предложить отремонтировать какой-нибудь агрегат, а не менять целиком, только потому что какая-то часть агрегата сломалась. Получается существенная экономия без ухудшения эксплуатационных качеств. Особенная благодарность мастеру Василию!!! Видно, что ему не все равно)
1
18 Ağustos
Позвонив с вечера в сервис, услышал привозите будем посмотреть) пригнал авто в ночи к Автостолице с другом, ключи привёз ребятам с сервиса в районе обеда, которые незамедлительно принялись за решение проблемы со стартером, за что им отдельная благодарность, т.к. на СТО присутствовала ещё и очередь из клиентов, Надежда на ребят не умирала и в вечер мастер Алексей всё же набрал и произнёс долгожданные слова:" Приходите забирайте". Алексею и Максиму с командой БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
26 Ağustos
Обращалась в Автостолицу в августе 2024г. Была проблема с кондиционером, вышла из строя муфта компрессора. До этого обслуживалась в другом сервисе, но там почему-то не могли точно определить, что вышло из строя, т.е. говорили о муфте, но решение , которое мастер мне предложил, меня не устроило. В Автостолице на Народного Ополчения 147/2, мне всё оперативно решили, обращалась по совету знакомого, через UDS приложение. Рекомендую Владимир Репкин механик, и мастер приёмщик Любовь Хамкова.
16 Eylül
Профессиональное отношение к обслуживанию клиентов. Внимательный , вежливый персонал. Минимальное время ожидания приёма заказа. Качественный ремонт. Оперативный подбор и доставка запчастей.
21 Ağustos
Обслуживание на высоком уровне! Молодцы! Персонал высококвалифицированный. Есть все специалисты. И главное, если есть проблема с машиной, то они найдут причину и устранят ее. Все очень быстро и качественно. Спасибо огромное!
16 Ağustos
Обслуживаю на этой станции два авто. Оба БМВ. Прохожу постоянные ТО, ремонт подвески, замена расходников. Запасные части, расходные иатериалы практически всегда в наличии. Делаю это примерно 5 лет. Опытный персонал. Адекватные цены. Правда появилась небольшая проблема, это запись. Как я понимаю это вызвано как раз тем, что СТО пользуется спросом.
1
3 Kasım 2023
Побывала на станции для замены резины. Всё чётко, быстро, без волокиты и навязывания услуг. Оставила летнюю для сезонного хранения - очень удобно.
Хотелось бы отметить работу менеджеров - легко дозвониться, легко записаться, даже по телефону можно проконсультироваться и получить квалифицированый и полный ответ. Рада, что станция находится не далеко от дома и здесь такой приветливый, вежливый, квалифицированный персонал
3
19 Ağustos
Высококвалифицированные специалисты.
Обслуживаю автомобиль более 15 лет.
Адекватные цены при высоком качестве работы. Жалею что первые ТО проходил у официального дилера - потеря денег. В "Автостолице" - быстро, качественно, надёжно.
1
15 Ağustos
Постоянно обслуживаюсь, приятный коллектив,
постоянные слесаря.
Стоимость устраивает, примерно средний по городу.
Всегда можно записаться на удобное время.
Работают в выходные.
1
11 Eylül
Очередной раз выражаю глубокую благодарность сотрудникам Автостолицы. Людям, приходящим на помощь в любое время, ответственным за свою работу. Людям, которые дорожат каждым клиентом своей фирмы. Василий, Максим, Алексей, Владимир, большое спасибо за Ваш труд, за Ваше неравнодушие!
2 Eylül
Квалифицированные специалисты, ремонт с гарантией, вежливые, доброжелательные и терпеливые мастера-приемщики.
Ремонтировал авто не один раз не разочаровался. Такое СТО мне подходит!
Фото добавлю в следующий раз, после проведения ТО.
26 Ağustos
Несколько лет пользуюсь услагими данного сервиса. Нареканий нет, все договоренности соблюдаются. Особенно хочу сказать спасибо мастеру Алексею который помог решить проблему с EXEED за которую не взялись в другом сервисе.
27 Ağustos
Персонал на высоком уровне, отличный сервис. Всё делают оперативно. Цены на услуги очень демократичные
27 Haziran
Берём мойку люкс уже второй год. Парень Экрон (надеюсь правильно написала имя) отзывчивый и трудолюбивый. Всегда делает свою работу тщательно, до скрипа стёкл, так сказать 😂
Спасибо ему за труд 🍭😺
4 Mayıs
Сервис не плохой, мастера все объяснят,подскажут. Есть возможность самому подойти к машине всё посмотреть. Есть свои запчасти. Обслуживаю уже вторую машину, цены ниже чем у других. Пока косяков с их стороны не выявил. Бывают не значительные))), не критичные.
20 Eylül
Делала два раза ремонт и нет нареканий.
По ощущениям лишнего не придумывают.
Отдельно хочу написать , что очень крутая мойка!!!!
Надеюсь ничего не поменяется, потому что планирую и дальше обслуживаться на ополчения.
15 Ağustos
Пять лет обслуживаю и ремонтирую свою машину на данном сто. Всегда чётко, профессионально и быстро. Рекомендую.
1
12 Ağustos
Проверенный автосервис. Удачное расположение. Приезжаю на разных авто, всегда оперативно решается вопрос с запчастями и их заменой.
19 Mart
Вежливые, грамотные администраторы. Все всегда четко, быстро, качественно.Раобтают профессионалы. Без навязывания лишних услуг. Большое спасибо за Вашу работу.
1
14 Nisan
Отличный сервис с высоким качеством работ.
Администратор Василий высококвалифицированный специалист. Все объяснил достаточно понятным языком.
Спасибо сервису.
Рекомендую.
9 Ağustos
Запись на конкретные дату и время,качество обслуживания по заданным параметрам соответствует пожеланиям,вежливые менеджеры,все выполнено в срок и с хорошим качеством
18 Ağustos
Всегда помогут, подскажут и объяснят. Отличный автосервис. Спасибо большое за ваш труд.
1
16 Ağustos
Прекрасный Автосервис! Машину обслуживаю постоянно в этом сервисе. Всё делают качественно, чётко, оперативно,учитывают пожелания клиента. Доступные цены. Всем рекомендую!!!
13 Şubat
Обслуживаем здесь 2 машины. Были в других сервисах, но возвращаемся сюда)
Команда постоянная, единственное, не любые специалисты есть каждый день. Если бы ребята закрыли весь спектр услуг и предлагали мойку машины после ремонта- было бы супер
12 Şubat
Очень нравится , обслуживаю у них 2 машины всегда быстро в удобное время , работа всегда выполняется качественно иногда бывает дороговато вообщем как везде .
21 Ağustos
Лично у меня был один заезд в данное сто , сделали все четко быстро , и даже перерасчет сделали работ , и вышло дешевле чем обговаривали .
17 Ağustos
Хороший сервис, делал уже не одно ТО и несколько ремонтов, все хорошо. Цены приемлемые, работают быстро)
4 Ağustos
Ездим с мужем к мастеру Владимиру. Все четко, никаких доп.платежей. Делает только то, что нужно, не разводит на деньги. Все четко и быстро.
13 Ocak
Ну не виноваты же сотрудники, в том, что они вынуждены работать в условиях такой организации труда. Ситуация была следующая. Я обратился в данный сервис с проблемой троящего двигателя. Попутно починили подвеску и заменили масло. К слову сказать, я конечно не спросил сам, но мне и не собирались предложить выбрать, какое масло заливать. Залили Рольф (говорят "нормальное, не жалуются" можно подумать люди шибко разбираются, когда жаловаться) и поставили перед фактом. ну, поменяю его не через 5000 км, а через 3000. Так не делают в других сервисах, куда я собственно и обращусь в следующий раз.
С двигателем было решено заменить свечи, проблемную катушку и посмотреть что будет. Сказали "приезжай, если что, посмотрим". Диагностика по-русски, но ожидать чего-то большего не пришлось. Катушку поставили другого производителя, как по мне так не делают. Если предусмотрено 2 катушки, то они должны быть одного производителя. Ошибка появилась вновь, и я позвонил сообщить, что приеду. Мне вежливо сказали, что ранее чем через 4 дня меня принять не смогут. Основная претензия именно в этих 4х днях. Руководство сервиса не предусмотрело в плотном графике своих работников времени для обслуживания тех, кому сказали "приезжай, посмотрим". По логике автосервиса, я должен оставить им машину на 4 дня или ездить на троящем двигателе. Может, это и нормально для ненапряжной работы сервиса, но я их своими запросами больше напрягать не буду. Если у вас не что-то простое однозначное типа подкачать колесо, не советую сюда обращаться, потеряете время.
update от 13.01.2024
проблема оказалась, в том, что катушек во-первых 4, а не 2, как мне сказала менеджер, и что на моей машине их надо менять все сразу.
Мне продали катушку производства StartVolt, что почти что то же самое, что и no name. Оригинальная стоит на 200 р дороже. Просто фу такими быть.
2
19 Ağustos
Отличный автосервис, всё очень быстро и главное недорого, советую.
1
26 Haziran
Избалованное вниманием место, от этого по мелочи надувают, типа, взяли за замену салонного фильтра, который позади бардачка, а поменяли основной под капотом, в ремонтную зону посмотреть нельзя...такое
1
17 Ağustos
Отличный автосервис . Всегда помогут, подскажут и объяснят. Лишних услуг не навязывают.
1
15 Ocak
Пока меняю здесь только лампочки у фар, в целом понравилось, персонал опытный , приветливый, работают быстро. Цена и качество устраивает. Рекомендую.
27 Ağustos
Обслуживанием осталась довольна. Быстро всё сделали и были любезны. Мною занималась девушка.
1
30 Eylül 2023
Регулярно прохожу здесь ТО. Рекомендую, все быстро и, надеюсь, качественно. Оценку снижать не буду, но с моей сигнализацией здесь не разобрались. Смогли только отключить. Дела было пару лет назад, возможно, не было соответствующего специалиста. А так вопросов нет. По цене нормально
8 Eylül 2023
Долгая история с ремонтом моего автомобиля началась с устранения утечки антифриза. Мастер-приемщик Максим и прекрасный моторист решили заменить все детали охлаждения, по которым когда-то бывают маленькие утечки(термостат и прочие тройнички), хотя антифриз за сутки ушел почти весь и было долито порядка 5 литров воды. В этот день пришлось чуть ли не носом тыкать на то, что термостат и даже все патрубки в сумме не дадут такую утечку. Сняв катушки зажигания и свечи, оказалось, что действительно намывает охлаждайку в камеру, сняли ГБЦ, дали указание покупать новую ГБЦ, ибо "намывает через нее, а не через прокладку" (делаю акцент на том, что прокладку ГБЦ спрятали), заказал новую ГБЦ, параллельно заказав ГРМ и прочие детали лично, чтобы в довесок всё поменять, дабы потом не лазить несколько раз (а заказывал многие зч лично, потому что цены у сервиса на них конские, еще один минус).
В день, когда определились, какие зч заказываю я, а какие сервис, мастер Максим вежливо пообещал, что к тому времени, когда ГБЦ приедет (к слову, ехала она с Кемерово). Приезжает с доставки новая ГБЦ и все заказанные мной зч собраны, я везу всё это на сервис в пятницу, Максим говорит, что моторист в выходные не работает и машину теперь уже соберём в понедельник. В понедельник во второй половине дня звоню на сервис, трубку берёт мастер-приёмщик Любовь, которая жалуется, что не хватает зч, которые ещё не привезли и на сломанный подъемник (как меня это должно всё касаться - непонятно, сроки есть сроки, но раз машину никак не заберешь с разобранным мотором, приходится с этим смириться и ждать). После того, как, наконец-таки, собирают машину начинает течь масло по корпусу масляного фильтра (косвенный косяк сервиса, конечно, так как доказать, что именно у них что-то не получилось трудно, данная течь замечалась и раньше, но в момент приезда после прошлой замены масла в двс этой течи не было). В связи с течью в ближайшее своё свободное время приезжаю опять же к Максиму, он приговаривает крышку масляного фильтра, меняем крышку, уезжаем - проезжаем километр, и у нас как итог сухой масляный щуп и горящая лампочка давления масла, по звонку в сервис Максим предлагает подъехать на "красной масленке", благо было что долить и я приезжаю, где мне в этот же день уже приговаривают весь стакан масляного фильтра в сборе. Попробовав лично, будто это я работник сервиса, несколько вариантов устранения проблемы, заказываю стакан, который по итогу, на удивление не потек (я уже думал, что с этой автостолицы не уеду никогда). К слову об устранении течи масла всё тот же мастер-приёмщик ссылался, что это могут картерные газы давить масло, хотя как они попадают в систему смазки, а не в сапун, мне лично непонятно. Постоянные ремонты с мыслями приёмщиков о том, что начнём с малого и если проблема не пропадет, будет уже более дорогой ремонт, никакой уверенности у них там абсолютно нет и, видимо, не будет. Не говоря уже о стоимости замены всего стакана, которая даже в ваг сервисах почти в два раза дешевле, чем у них (но тут уже ничего не сделать, машина была не на ходу, а тягать на эвакуаторе - вышло бы то же самое).
Ну и в заключение скажу, что по приезду в свой гараж и после того, как родная ГБЦ была очищена от грязи и масла, была найдена микротрещинка на поверхности, которая прекрасно убралась бы шлифовкой.
Итого не будем считать, сколько сэкономлено было бы на своих зч еще, но то, что по факту, вышло на 20+ тысяч рублей (немалая сумма, правда? А это только экономия на зч). Из того, что по итогу выброшено на ветер, наверное, деньги на новую ГБЦ - 32000 рублей.
Думал поставить хотя бы две звезды, но минусов столько, что я бы поставил без угрызения совести -5 звезд - приемщики никакие, по крайней мере Любовь (которая не справляется с электронным ручником) и Максим (который не уверен, что нужно именно делать и любитель давать пустые обещания). Сервис работает по принципу "ставим новые детали, старые ремонтировать не стремимся, пока носом не ткнут". Частично под шумок детальки пытаемся забрать, как было с форсункой, когда уже выехал и проверил багажник.
З.Ы. Уважаемые сотрудники СТО «Автостолица», которые отвечают на данный отзыв шаблонным текстом про уточнение автомобиля и накладной (если вы уж решили под дурака косить или действительно не в курсе), то обратитесь, пожалуйста, к мастеру Максиму, работающему по СТО на Народного Ополчения, он точно в курсе, какие накладные по этой проблемы можно поднять и какой автомобиль это заезжал, ведь после данного отзыва мне сразу же от него поступил звонок с попыткой урегулировать данный отзыв различными способами, уж он точно знает конкретику!
10
2
25 Ağustos
Спасибо за быстрый и качественный ремонт,всегда помогут объяснят,закажут
1
24 Kasım 2023
Пользовался услугами данного сервиса неоднократно
Но, в последний раз желание отпало
Устанавливали свет в ноги, попросил запитать чтоб сразу включался при зажигании
Запитали в итоге от фары ближнего света
После установки фара начала жить своей жизнью
итог: Поплавился разъем фары (просил найти причину почему поплавился)
Купил новый разъем, поехал к ним менять
После работы сказали что все проверили
И все хорошо
В итоге: просто сделали скрутку вокруг предохранителя и засунули обратно
За работу установки света отдал 5к
Сами ленты светодиодов стоили 600₽
Вопросов не было бы, если бы было сделано нормально
Сделали мягко говоря на «отвали»
Больше туда не поеду!
К менеджерам вопросов нету, они свою работу делают хорошо
P.S-свет в итоге не работает
3
22 Ağustos
Очень профессиональная команда. Сделали все быстро и хорошо
1
25 Temmuz
Давно у них чинюсь, в целом доволен. Люди нормальные, цены адекватные, жаль не все виды работ
17 Ağustos
Раньше обслуживал Солярис, теперь Чери. Всегда все в порядке, делают почти все работы.
1
1 Şubat
Хорошее соотношение цены и качества.
Настоятельно рекомендую мастера Василия, очень терпеливый и ответственный сотрудник.
13 Haziran 2023
Вежливое обслуживание. Мастера и механики молодцы. Внутри чисто. Можно присутствовать при осмотре автомобиля на подъёмнике. При необходимости буду обращаться сам и рекомендовать знакомым.
1
2
19 Ocak
Отличный сервис! Всегда помогут найти запчасть по карману, помогут дельным советом и не боятся трудностей. Делают на совесть с первого раза.
1
19 Ocak 2023
Пользуюсь этим автосервисом буквально недавно с ноября месяца, просто решил проверть подвеску ещё в одном сервисе,а то в преведущем мне показалось что меня хотят развести налишнее работы и не пожалел нисколечки , всё очень понравилось, никакого тебе развода, как у других сервесмесменов , всё конкретно делают то что нужно лишнего не впаривают,цены на запчасти и авторемонт адекватные не заломленые и не из космоса люди работают на результат и перспективу ценят каждого клиента независимо от социального статуса и толщины кошелька. Хотелось бы поблагодарить мастеров приемщиков Любу и Василия за их профессионализм и отзывчивость, также автомеханика Владимира Репкина настоящего професионала своего дела,автомобиль отдаешь к назначеному времени,определяешся с мастером по работам, запчастям и к назначеному времени получаеш авто с положительным результатом, спасибо что в наше время ещё есть сервисы работающие по честному. Теперь рекомендую всеем своим знакомым этот сервис.
1
3
18 Ağustos
Взяли без записи, сделали оперативно. Течь антифриз, все починили. Спасибо
18 Mart
Лучший автосервис! Были в других, но теперь точно знаем, что только тут будем обслуживаться! Всё честно. Без накруток. Мы уже тут постоянные клиенты)
1
17 Ekim 2023
Приехала без записи, наобум, поменять лампочку в фаре. Приветливые менеджеры сказали чуть подождать и через 5 минут уже забрали авто. Нашли ещё неисправность и сразу починили. Быстро, сравнительно недорого. Очень приятно было общаться, приеду ещё, но, надеюсь, не скоро!