Niteliksel olarak çalışırlar. Yedek parçalar kendiniz satın almaktan daha pahalıdır. Ancak bağımsız olarak satın alınanlar uygun olmayabilir. Bekleme süresi, onarımın karmaşıklığına bağlıdır. Yapılmamış iş için (getirdim, kontrol ettik, her şey yolunda) benden hiç para almadılar.
Делала химчистку.
После химчистка машина на второй день начала вонять! Запах как стухший, мокрый…
За неделю запах лишь ухудшился, повторно сдали, сверху взяли еще 1000р(мимо кассы).
Вонь ушла. На следующий день вернулась.
До этой химчистки машина приятно пахла и никогда не воняла.
Хотите испортить авто - welcome.
Деньги не вернули, машина воняет.
Минус 7000 и плюс куча проблем.
По телефону заранее позвонили, смогут ли нам помочь проблемой. В итоге приехав, нас послали далеко и надолго, ничем толком не обосновав это хамили как гопники, хотя бы в ответ мы говорили, что мы клиенты и готовы заплатить деньги за проблему, только зря на эвакуатор потратились. А самое главное, что директор не умеет абсолютно общаться с как с клиентом, в принципе с людьми. Общаются на повышенных тонах и мат через мат
Сервис испортился. Очень много не грамотных специалистов . Обслуживают на сервисе не первый год, можно сказать постоянный клиент. Записывался на то к мастеру Меркулова, но директор при записи не указал что именно к этому мастеру, в итоге приехав рано на сервис узнал что я к своему мастеру не записан, а записан другое клиент. После ругани с мастером приемником Дмитрием, я пропал на то.
Придя в сервис в другой день общался по этому вопросу с директором, на что услышал ответ " ну мол все ошибаются что в этом такого" , заплатив за то я уже точно не ожидал это услышать.
В это же день обратился на заправку кондиционера, мастер заправил и сказал что фриза в системе нет. Заправил и я уехал, по делам в город Ростов, я узнаю что у меня не работает кондей . Пришло обращаться к мастеру в Ростове платить деньги за ремон. И оказывается что у меня весь фриз вытек и мастер в Ростове сказал что нужно менять уплотнительные резинки и фриз выходит из системы. И проехав почти 2000 км я выкладываю деньги на ркмон в другом городе, хотя хороший мастер должен это сразу понять и сказать это перед заправкой кондеционера.
В итоге сервис на Восхде в глубоком минусе так же как и мастра, контора просто на дурочка зарабатывает деньги. Не совету этот сервис.
Развал-схождение - все плохо!
Заехал в Восток по рекомендации из сервиса по близости, после замены сайлентблоков. Отрегулировав 2 оси за 2000р, выехал на улицу и пришлось держать руль двумя руками, так как тянуло на право!! Вернулся. "Специалист" А. в ответ на претензию сказал что это мои новые зимние шины "испорчены", "попробуйте на летних прокатиться". Дальнейший разговор ни к чему не привел.
Поставил лето и все так же тянет на право! Приехав на другую станцию обслуживания на проверку, мне сообщили, что углы вне допуска! Что ж, заплатил им и за проверку и за регулировку 3400р! И все встало на свои места.
Сервис Восток проблему со своим стендом не признаёт, при том что на отчётах прослеживаются значения углов, которые после второй регулировки вернули в исходное состояние. Вывод: сюда ни в коем случае не обращаться!
Normal hizmet. Remzon'da takılmamaları isteniyor, ancak gerçekten istiyorsan kovalanmayacaklar. Tüm arabalar ve işler için bir fiyat etiketi yoktur - bazen işi yaptıktan sonra maliyeti öğrenebilirsiniz. Ve böylece her şey her yerde olduğu gibi.
Ужасный сервис ни советую приехал взяли деньги за диагностику машина просто похоже простояла день в другой приехал они на подъёмник подняли и тупо покрутили колесо и нашли причину подшипник пришёл в негодность
Оставлял на полировку и мойку Люкс BMW X1. Считаю сделали достойно за небольшие деньги. Записался за день до посещения. По времени уложились в заявленный срок.
Мне здесь нравится. Обслуживание хорошее, мастера хорошие, всегда посмотрят, подскажут, сделают, что очень важно, не на отвали, мастер всегда придет-проверит, ценник приемлемый, лучше записываться заранее, народ есть всегда. Магазин запчастей у них, доставка за час, тоже без навязываний.
Обращался несколько раз, всем доволен, особенно молодец электрик Олег, из любой ситуации найдет выход, сменщик его да, было, что сказал, это не делаю. А так очень удобно, запчасти рядом, если нет, закажут. Для тех кому срочно, только если мастер свободен, но это же не значит, что плохо отремонтируют. Цены приемлемые, не загибают. Спасибо.
Добрый день. Сегодня 03.05.2024 года приняла акт выполненных работ по химической чистке автосалона.
ИТОГ:
1.Цена прозрачная, сразу озвучивают окончательную, нет скрытых платежей на подобие "потом посмотрим ваши пятна" и по итогу сумма в два раза больше. Тут все четко, сколько сказали, столько и вышло. И цена приятно удивила!
2.Качество. Чудес не ждала, тем более за небольшой ценник, но волшебство явно какое-то произошло, потому что автосалон и автомобиль в целом просто блестит! Потолочное покрытие, напольное, сидения, все поверхности, карманы, даже бардачок! Всё вкусно пахнет и блестит. Пятна все удалены.
3.Администратор. Всё четко у него по записям в папочке. Отзванивается по результатам, когда можно забрать. Во сколько сказали-ровно так и отдали авто. Профессионал, всё по делу и с заботой о клиенте. Комфорт на уровне и просто приятное отношение.
Однозначно автоцент супер.
И добавлю:
Уважаемый коллектив автосалона, я хочу выразить мою глубокую признательность за Ваш профессионализм. Ваша команда проявила высокий уровень тщательности, благодаря чему внешний вид и уровень комфорта моего автомобиля значительно улучшился.
Ваше внимание к деталям, отношение к качеству работы и стремление превзойти ожидания клиентов не остались незамеченными. Мне также хотелось бы выразить признательность за ваши теплое обслуживание и вежливость. Это всегда приятно видеть, и это добавляет значение к вашим услугам.
Искренне благодарю вас за вашу работу. Я с нетерпением жду будущих визитов и с радостью рекомендую ваши услуги своим друзьям и знакомым!
Записались на элементарный ремонт. Приехали к назначенному времени, а нам: ничего не будем делать, типа мастер болеет... Предупредить об этом никто не удосужился. По последним наблюдениям мастера у них стали болеть чересчур регулярно. Был отличный сервис, а превратился в полный отстой. Старший мастер, который ничего не знает и ничем помочь не может, абсолютно не заинтересован в своей работе: зачем такого держат на работе непонятно. Сервис теряет своих постоянных клиентов.
Обратился в данный сервис со срочным ремонтом- сильно потекла трубка ГУР. Вариантов не было.
Диагностика все подтвердила, после чего мне предложили приобрести исключительно комплектом, не нужные мне запчасти (кроме одной трубки) на месте, по сильно завышенной цене. Отказавшись, я заказал нужную мне запчасть через дорогу по цене в 5,5 раз дешевле. Два дня- и запчасть в сервисе, вместе с необходимой оригинальной жидкостью. Но... машину собирать должен тот кто её разбирал- сказал мастер, а это еще два дня ожиданий смены незаменимого сотрудника... Спустя три дня я позвонил в сервис сам и оказалось, что машина готова! А по указанным мною номерам телефонов (целых два) никто не отвечал- заявил мастер.
Итог:
+ Запчасть установлена, функцию исполняет в полном объеме - это плюс.
А теперь, минусы:
-Заливая жидкость в бачок гидроусилителя, попутно залито почти всё подкапотное пространство.
-Жидкость залита под самую горловину бачка, а не по меткам на бачке. Исполнитель, видимо возомнив себя умнее инженеров разработавших эту машину, сказал что это не очень важно (и так сойдет, как говорится).
-Вся машина излапана маслеными перчатками снаружи, и частично внутри.
-Заднее сиденье сложено, все вещи из багажника перекиданы на него. (зачем это делать не понятно, в багажнике ничего им нужного не лежало)
-В заказ наряде указано: час труда исполнителя стоит 4500 р.!!! А также, за лишние телодвижения (слесарные работы) ещё 500р. И возможность навариться магазинчику при сервисе ещё 250р. (за вэдэшку). И это все за, по- сути, плёвую работу- замену какой то трубочки под днищем автомобиля.
Выводы:
Работа- выполнена (слава богу).
Ценник- завышен не реально.
Отношение к чужому имуществу- по...бательское.
Собственно, как и пятнадцать лет назад...
Записали на развал-схождение на 19:00, записали мой номер телефона. Приезжаю к назначенному времени - двери закрыты, телефоны не отвечают, охранник сообщает, что «сегодня короткий день и никого уже нет»… Могли бы позвонить - предупредить, перезаписали бы, но нет…Это неуважительное отношение к клиентам и наплевательское отношение к личному времени клиентов.
Хорошо 👍, но иногда необоснованно завышенные цены на работы. Рекомендую мастера на ресепшене Дмитрия и директора магазина запчастей Николая. Очень доброжелательные люди.!!!!!
Позвонил по телефону и договорился о записи, заранее указав на то, что машина старая. Сказали приезжаете. Приехав на эвакуаторе развернули и сказали что не возьмутся, разводя руками. На мой вопрос: «зачем тогда по телефону согласились?» ответ был - «да я там занят был, не сразу сообразил»
Одной звезды много для этого заведения
Отличное место ! Хорошие вернее замечательные мастера ! Подходят с пониманием и терпением ! В магазине всегда всё есть это очень удобно! Делают быстро и качественно
Две недели назад я имел несотроржность, по старой памяти приехать на мойку при этой станции...
После помывки полторы недели не ездил, вот сегодня выехал.
Итого :
-Стекла изнутри не помыли, точнее помыли только половину стекла, хотя я это специально оговаривал, и впринципе из за них и приехал.
На фото след от СТАРОГО держателя, который был снят ДВА года назад!! На самом деле, качество помывки видно по запотеванию стекла. Оно все жирное.
Новый был прищепкой на торпеду.
-После мойки салона не могу найти держатель для телефона. Уж и не знаю что думать. Хотя вариантов впринципе нет. Пропал сразу после мойки, до этого был. Видимо, сняли когда мыли стекло
Вообщем Бояре :
Ценник за такую мойку Люкс просто не адекватен. Обьезжайте это место стороной, я туда с этим вопросом уж точно не приеду.
Приехала починить стеклоподъёмник. Окно у водительской двери не открывалось. Электрик сразу предложил разобрать, но если там крепеж полетел, то сделать не смогу.. Спрашивается, зачем вообще тогда разбирать дверь? В итоге поехала в другой автосервис, мне за 15 минут все починили..
Всем не рекомендую обращаться в эту помойку!!!! Элементарно воруют запчасти! Приехала на тихой исправной машине….. После замены Шаровой опоры и 2-х стоек стабилизатора- и машина скрепит всеми частями тела!!!!! Директор- просто неадекват полный!!!! Все сотрудники запуганы до предела! Слово боятся сказать. Отводят глаза и быстренько уходят. Все нормальные мастера давно ушли из этого притона! Скоро и Владимир наконец-то уйдёт !!! И поделом этому….. Он и директор, и хозяин…. Творит что захочет! Бегите оттуда ! Никогда и ни за что!!!! Хотите остаться с развалюхой- обращайтесь в Восход!
Автослесарь Владимир на иномарка, как всегда на высоте, отдел запчастей тоже.
По отношению к клиентам минус дирекции.
Записался на 9.00 и до 10.30 ждал подъёмник, который был занят машиной с предыдущего дня.
Вечером о судьбе оставленного автомобиля узнавал сам, звонил Владимиру, дирекция снова забила...
Очень плохой сервис
Бегите оттуда , вас просто разведут на деньги , но когда машина не починятся скажут что откажутся приниматься ее в в работу повторно, так как вам вы скорее всего будте предъявлять претензии
Это худшее сто, обходите его стороной. 1: записался за ранее, приехал к назначенному времени, а мне говорят, что все боксы заняты, так что сегодня не получится. Через 20 минут нашли свободный бокс, но там слесарь студент. 2: Менял стойки стабилизатора. Стойки меняли 2 часа. Работал директор, слесарь студент, и еще один студент. Смотрел на всё это и о---вал. Колеса закручивали не динамометрическим ключом, у них его нет, а если что не нравится, то можете проверить своим ключом момент затяжки!!! В общем контора - рога и копыта. На клиентов ина имидж сто им плевать!
Домашняя обстановка, компетентные мастера, приемлемые цены на ремонт.
Из минусов : неоправданная дороговизна запчастей в их магазине. Но это традиционно, так было всегда). Однозначно рекомендую данный автосервис!
Делал сход-развал. Всё четко и по делу. Остался доволен. Зона ожидания с телевизором и кофейным автоматом. Не смотря на то что он не работал, сотрудники очень старались дозвонится до мастеров по ремонту.
Ужасно испортился, записался заранее на развал схождения, приехал к назначенному времени, а мне говорят что сегодня развал не работает, не извините, даже элементарно позвоните и скажите что мастер не вышел развал работать не будет, и так во всем, поэтому будете проезжать мимо проезжайте, не советую.
Много лет обслуживался в данном сервисе и было неплохо.
Но некоторое время назад все толковые мастера разбежались, а руководству похоже сорвало крышу.
Если мастер общается с клиентом и предлагает вариант "дешево, сердито и работает", то менеджер тут же дрючит его прямо при клиенте и отправляет клиента заказывать ненужные запчасти в их магазине.
Запчасти примерно в 2 раза дороже, чем если заказываешь сам в инете.
Итог: три последних ремонта - три косяка подряд. Последний ремонт был точно последним, больше туда ни ногой.
1й ремонт: меняли тормозные магистрали, перепутали трубки на колдуне, машина не тормозит, предположили что накрылся ГТЦ (хотя до заезда на СТО проблем не было).
Ок, заказ ГТЦ, оплата з/ч, ожидание з/ч, оплата установки ГТЦ.
Машина все равно не тормозит.
Решение: а поезжайте ка вы в другой сервис и решайте там свою проблему.
В другом сервисе за 5 минут нагуглили схему тормозов и вернули трубки на место.
2й ремонт: скрипты в районе передней подвески, диагностика и замена всей передней подвески (вообще всей!).
Скрипы не пропали.
Решение: а поезжайте ка вы в другой сервис и решайте там свою проблему.
В другом сервисе загнали машину на яму и покачали, скрипел 1 незатянутый болт крепления корпуса к раме, затянули болт, скрипы ушли.
3й ремонт: подтеки антифриза, замена помпы и всех патрубков охладения.
Подтеки стали только сильнее.
Решение: а поезжайте ка вы в другой сервис и решайте там свою проблему.
В другом сервисе сначала посмотрели откуда течет, а потом заменили прокладку термостата.
Естественно деньги за ненужные ремоты и запчасти никто не вернул и даже не принес извинения.
Позиция "не, ну а чо, мы же запчасти поменяли, а то что это не решило проблему, так это ваша проблема...".
Элекрики это отдельная песня:
- здрасте, у меня 3 двери ЦЗ срабатывает, а на 4й нет, посмотрите?
- нет, электросхемы нет (и в гугле видимо забанили)
- схема есть, вот книжка по этой машине, ЦЗ штатный
- да на ... мне твоя схема, там все равно уже кто-то ковырялся, делать не буду, ехай в другой сервис
- алло, слушайте, вы машину на ремонт оставляли, а у неё после ремонта чота вентилятор все время работает
- здрасте, до вашего ремонта такого не было, а от меня что хотите?
- ну может вы знаете что это может быть?
- ну я не электрик, это вы профи, ну ок, приеду посмотрю.
Приезжаю, электрик радостный "ну я чот там подергал все провода и оно заработало.
Сажусь в машину, горит чек, включаю ELM, ошибка "обрыв датчика температуры".
На момент моего приезда разъем на датчике уже был, но блин ты электрик или где, ошибки считать впадлу чтоли, машина сама тебе говорит что сломано.
Нужно было заменить стекло в машине, из ближайших автосервисов только здесь мне предложили сделать это быстро и недорого, а не ждать 2 недели стекло. Все было сделано очень хорошо, цена соответствовала озвученной по телефону, мастер сделал работу ещё быстрее, чем планировалось.
Обслуживаю свои автомобили здесь порядка пяти лет, сервисом доволен!
Чинил генератор, проходил т.о., делал ходовую, менял подушки двигателя, замечаний по работе не было.
А
Алексей Р.
6. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2024
Делают понятные для них работы: замена масла, фильтров, переборка подвески. Качество зависит от мастера, к которому попадешь. Зато недорого, запчасти можно заказать. Пока негатива нет.
В 2014 году купил первую машину,заехал к ним мотор был приговорен к капиталке
Забрал машину поехал в другой сервис поменяли свечи В.В,провода.
Мотор бегает до сих пор,в мотор так и не лазил