Быстро, оперативно и высококачественно!
Заодно показали на проблему с трапецией "дворников", хоть это и не входило в их обязанности. Предупредили, чтоб не медлил с ремонтом.
В начале лета обратился в компанию для замены лобового стекла на автомобиль BMW (прилетел камень). Итого сентябрь уже к середине, а стекла до сих пор нет.
История чудесная. Позвали на замену, приехал - мастер говорит, что не тот молдинг ему привезли со склада... Полтора месяца они искали молдинг. Дозвониться периодически невозможно (просто никто не берёт трубку), потом говорят, что был "сбой телефонии". Перезванивают в лучшем случае один раз из трёх...
Ну вроде как нашли молдинг. Позвали ещё раз на замену, поехал (а это между прочим ещё и время на мойку машины, не только на дорогу туда и обратно) - мастер говорит, что не привезли стекло со склада... Перезаписался в ТРЕТИЙ раз, попросил, чтобы проконтролировали, что всё привезли... Раздали по телефону обещания, естественно, что да, всё проверят... Приехал... Мастер говорит, что не привезли стекло со склада, и молдинг опять не тот, хотя по номеру вроде бы тот, который нужен...
Господа, вы серьёзно??
И возникает вопрос, если вы не можете молдинг привезти нужный или стекло со своего склада, что будет при замене, снимете мне стекло, и опять не тот молдинг окажется? Потому что по номерам у вас ничего не совпадает, а примеряют его чисто на глаз, прикладывая к рамке? Я уж не говорю о том, что по мануалу БМВ там не только уплотнитель нужен для замены стекла, но и клипсы и тд... Какой-такой спец-технологией вы меняете без них...
Я в шоке, как в современном мире может выжить такой раздолбайский сервис с таким скотским отношением к клиенту...
Менял лобовое на Kia Picanto 3, хочу подчеркнуть аккуратность мастеров при демонтаже старого стекла и установке нового: ничего не поцарапали, очень аккуратно сняли старый герметик, стекло срезали нитью а не струной.
Однако, снял пару звёзд, так как есть вопросы к самому стеклу: по телефону обсудили что стекло будет бренда Pilkington, на месте оказалось AGC: Бог с ним, установили стекло AGC. Выехав на дорогу после посещения установочного центра обнаружил что стекло довольно заметно переливается и искажает изображение в поперечном сечении. + Геометрия стекла неправильная, один из верхних уголков сильно выпирает над стыком с крышей. Стекло менял как раз из за того, что на старом были искажения после неудачной полировки, оказалось что поменял шило на мыло: восприимчив к таким вещам, долго за рулем ехать не могу, начинают болеть глаза. Автомобилем пользуюсь пока фактически в ограниченном режиме. Очень досадно.
Стекло перед установкой осматривал досконально, но пока не проедешь - не определишь искажения на глаз сразу. А геометрию без установки на автомобиль тем более.
Связался с гарантийным отделом Carglass, надеюсь вопросы там решают так же хорошо, как производят установку стекла :) По результатам обращения данный отзыв обязательно дополню и исправлю оценку. Но пока что так. Обращусь ли я в Carglass снова? Зависит от того, насколько Carglass отвечает за качество поставляемых стёкол. Но впечатление от работы мастеров - отличное.
Ремнотировал сколы на лобовом 2 раза тут. Первый раз всё ок сделали, заполировали. Второй раз сделали на отвали... осталось не прозрачное пятно размером с горошину от полимера и по словам мастера оно само заполируется... как??? Там даже дворник не ходит... на следующий день второй "отремонтированный" скол пошёл трещиной большой... специально так "починили" чтоб на замену сразу?
Спасибо огромное. Поменял лобовое стекло. Всё сделано быстро и качественно, ещё под скидку попал. Выезжал попал под жуткий ливень боялся что зальёт, но нет всё отлично утечек нет. Спасибо огромное за проделанную работу. Рекомендую к посещению.
Заменил лобовое стекло. Помогли выбрать стекло на замену. Назначили время. Приехал чуть раньше. Сразу приступили к работе. Все отлажено. Получилось быстро и качественно.
Очень дорого!
Не рекомендую сюда обращаться , лучше обратитесь к другим .
Говорили по телефону 4000 тысячи, по факту вышло 11 тысяч
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей с
6. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2023
Ставил FYG . Приехал по записи , сделали скидку , так как стекло было в комплекте с молдингом. Качество стекла хорошее, по работе пока все хорошо, молдинг сел ровно, протечек нет.
Стекло заменили быстро, сутки машина стояла. Две недели радовалась новому стеклу. На 15день со стороны водителя, со стороны салона появилась трещина, размером 15 сантиметров, тонкая, с человеческий волос. Очень растроилась. Или стекла с браком, или неправильно установили.
3
Kurumun yanıtını göster
Михаил
28. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2021
Впечатления положительные. Записался накануне. Приехал по времени записи. Все чётко-никаких очередей. В ремонтной зоне опрятно. Персонал вежлив. Работают слаженно. Достаточно оперативно. Посмотрим, как работа покажет себя по прошествии времени.
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений
10. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2023
Быстро и качественно. Буквально через час уехал с новым стеклом. На приставание с вопросами тоже отреагировали положительно, что приятно.
Работают отлично, профи. Подвели с доставкой молдинга. 30 мин прождал, потом сказали, что сделать могут только завтра т.к. не привезли молдинг. Поставили ОТЛИЧНО!
1
Kurumun yanıtını göster
В
Василий П.
11. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2023
Стекло конечно вам заменят. Но само производство работ мне не понравилось. Возможно не повезло с мастерами. Предположу, что не соблюдается регламент работ. Например - панель приборов вся в мелких осколках стекла. Я видимо должен сам их убирать?
Отличный сервис по замене стёкол. В субботу 29 августа менял лобовое на Ix35. Добираться вполне удобно, парковка на территории есть. Правда первые 90 минут бесплатно. Но работники каргласс думаю могут продлить. Стекло заменили ровно за час. Идеально, придраться не а чему.
Доволен визитом. Производил замену по направлению страховой по адресу Попов проезд. Сделали все быстро, вежливые мастера, получил подробные ответы на вопросы. Спасибо.
Обращаюсь уже не в первый раз, всё супер. Быстро, качественно, но в свою очередь хочу сказать, что лучше сразу клиентов не отпускать или оставить авто на парковке после процедуры замены стекла, ибо у меня при выезде с территории еа первом же лежачем полицейском оно чуть съехало вбок.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Виталий Рябенков
7. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2024
Быстро, чётко, профессионально. По цене не скажу, делал по страховке.