Персонал не знант названий,гралусов углов и размер труб(отдел сантехники)пришлось возвращаться с верхушки,чтобы взять то что нужно,нет нужного товара для ремонта сантехники,а именно бойлера(клапан давления)краны и тройники такая же история,пп только в белом цвете
Выбирали напольную плитку. Как всегда, хотелось бы побольше выбора и подешевле цены, но... В целом, нашли и купили то, что хотели. Доставка была вовремя, товар пришёл в целости. Продавец помог, когда к нему обратились. Порадовало, что кассир (к сожалению, не посмотрела имя) в возрасте не просто спросила о наличии скидочной карты, но и выдала нам её за предыдущую покупку (электронный чек очень помог)! А её молодая коллега за предыдущую крупную покупку ничего не дала, хотя была обязана!
В целом, есть что посмотреть и купить.
Персонал не дружелюбный и нет клиентоориентированности. Искали консультанта (минут 15 ожидали, пока подойдет), на просьбу помочь с правильным выбором линолеума-консультации не получили (просто подитоживал наши слова), после приобретения отправил на кассу (идите туда не зная куда)- отправил нас на оформление как юр.лицо, хотя мы приобретали как физ лицо и говорили ему об этом. На кассе, где оформляют юр.лиц были недовольны нашему приходу и на вопрос:хотим оплатить, нам куда? Ответили, что нам в другой конец зала, на просьбу уточнить, так как первый раз, поступил ответ -идите ‘туда’ и там увидите (куда идти было не понятно), ушли, встретили другого консультанта, задали тот же вопрос, где касса? Идите туда прямо, потом на лево и за отделом светильников увидите… на кассе тоже девушка очень интересная. Хотели оформит доставку и узнать стоимость (без оплаты и веса сказать точно не могу), где оплачивать? -идите туда! -куда? Прямо. Начали отходить от кассы и она говорит, куда пошли, вот рядом соседняя касса (отходить вообще ни куда не надо).
В этот магазин больше приходить не будем.
Большой строительный магазин, где можно найти всё что угодно. Раньше радовал низкими ценами. Сейчас цены как везде, но что-то ещё можно найти дешевле, если попасть на акции и распродажи.
Хороший магазинчик, всё можно купить по строительной части а потом кофейку там в кафе попить. Думаю останутся такими же достойными и отзывчивыми профессионалам после слияния с Максидомом)
Прекрасный магазин. Отличное качество товаров всегда. Очень часто покупаю там орхидеи,именно туда они поступают без болячек и вредителей! Всем очень рекомендую!
Был раньше хорошим магазином с демократичными ценами. Сейчас цены завышены в разы. В обычных хозяйственных и на Озоне можно найти товар намного дешевле. Пример, мангал. Цена в соседнем Ашане намного ниже. Не советую на данный момент
Молодцы Касторама и Максимом! Вопреки всем санкциям работают! Широкое предложение разных товаров! Продавцы проконсультируют и с'ориентируют по товару! Есть доставка. Молодцы!
Отличный магазин для ремонта и строительства с широчайшим ассортиментом товаров буквально , на все случаи жизни . Грамотные менеджеры всегда проконсультируют вас по всем интересующим вопросам . Расположен магазин в ТЦ "Седьмое небо"...
Хороший магазин. Неоднократно покупали товары для ремонта.. Иногда сложно с персоналом, чтобы получить консультацию . Не всегда бывает на месте. В целом и ассортимент и качество товара устраивает.
Тележек что бы можно было вывезти мешки или плитку нет. Вот как можно вывезти 26 коробок плитки на тележке для листовых материалов? . В 9 утра продавца в отделе плитки искали по громкоговорителю и ждали полчаса что бы кто-то пришел и снял со стелажей нужный товар. На выходе в дверном проёме яма такая что тележка встаёт колом. Магазин испортился, желания нет туда ещё раз придти.
В общем магазин устраивает.Нравится большое наличие разных материалов.И подход сотрудников если какой-то товар не подошёл или с браком,все быстро решается.Из минусов сотрудников в отделах не отыщешь,постоянно нет.Раньше был распил,но сейчас пилят только купленные у них материал,печально,было удобно!
Хороший магазин. Есть практически всё и на любой карман. С Леруа, конечно, не сравнить, зато народу меньше. Сотрудники отзывчивые, посоветуют и с выблром помогут.
Хорошее место для ремонта, бюджетное.
Места много как в магазине, так и на парковке для автомобилей.
Цены приемлемые.
Есть доставка, но я не пользовался
Хороший магазин для тех кто занят ремонтом или обустройством дома. Купить можно практически все. Из последних покупок: газовая колонка, ковролин, звукоизоляция, душевая кабина и многое другое. Цена невысокая. Рекомендую!
10.11.23 создал заказ на сайте. По приезду в магазин выяснилось, что заказ не обрабатывался, так как "сайт глючит" - это со слов менеджеров по выдаче интернет заказов. Предложили пойти собрать все в торговом зале - отлично. Каждый продавец, примагничен или привязан к своей своей стойке. Складывается ощущение, что если он подведет клиента к продукту и даст ему в руки товар, который ему нужен - его вечером убьют после смены. Правда один храбрец нашелся и после трех вопросов где же товар - ткнул меня и я понадеялся, что не все еще потеряно, но зря! Пробивая товар на кассе в суматохе был удивлен последовательность кассира - прикладывайте карту (приложил), далее с вас 700 р. А какого ... с меня такая сумма? Оказалось, что на одна позиция (валик, отличающийся только цветом рукояти, который висел на витрине был один синий среди остальных желтых) оказался примерно в 10 раз дороже чем на ценнике. На просьбу сделать, даже не возврат, а отмену операции (даже от кассы не отошел) поступил отказ и просьба пройти к стойке сервисной службы для возврата ден. средств. Иду стойке, мне уже ничего не нужно в этом магазине и хочу быстрее отсюда исчезнуть, забрав свои деньги. Но тут как в кино: "из нашего казино так просто не уходят!". При возврате оказалось что пакетик, стоимость 7 рублей и объемом меньше презерватива, невозвратный. Путем 2 минутных пререканий, менеджер заявила, что вернет мне 7 рублей из своего кармана. Ушел расстроенный.
Ни один сотрудник не предложил помощь в покупке товара, хотя я до конца был настроен на покупку, хоть и с плохим настроением. Т.е. получается: товар есть, клиент хочет купить, магазин продать, а система не работает. В 2023 году это ******, а не торговля.
Касторама кончилась, остался Максидом. Ассортимент строительных материалов стал скудный и ОЧЕНЬ низкого качества (особенно пиломатериалы) и с ценами дороже чем на строительных рынках. Нужен был брус 2000*100*50 цена 590!! руб.Не нашёл ни одного ровного все "горбатые" или "винтом", купил на Бурнаковском рынке за 300 руб. ровный ,сухой, и ЧЕТЫРЕ метра!!!
Не понятно для чего чайники и тарелки в СТРОИТЕЛЬНОМ магазине??? Скоро наверное будут и картошкой торговать.
25 ноября 2022 года я заезжала за покупками в магазин «Касторама» (г. Нижний Новгород, ул.Бетанкура, дом 1). Нужно было проконсультироваться и подобрать столешницу, фасад и всю сопутствующую фурнитуру для посудомоечной машины.
Обслуживание в гипермаркете на высочайшем уровне, работает высококвалифицированный персонал.
Отдельную благодарность выражаю специалисту отдела «Стройка и столярные изделия», который ответил на все мои вопросы и помог подобрать наиболее подходящие мне материалы. Такого сотрудника (уровень обслуживания высочайший) прошу руководство отметить и поощрить!
Теперь это один из моих любимых магазинов. Всем советую и рекомендую, тем более, если вы не разбираетесь в интересующем Вас товаре.
Купили всё необходимое для ремонта в комнате в одном месте, что очень удобно. В магазине так много всего что можно пробежаться и прицениться на будущее. Были с малышом и коляской везде удобно проехать.
Раньше был отличный магазин. Теперь посредственный. Цены выросли, ассортимент старый, средний. Менеджеры уходят от покупателей, консультацию получить невозможно. Если нужны отделочные материалы, то лучше идти в специализированные магазины.
Получение интернет-заказов превратили в квест "попробуй разберись". Для получения заказа машину надо поставить в конце магазина, затем войти через центральный вход, пройти через весь магазин, получить заказ и выйти к машине. Приятное удовольствие бегать вокруг магазина, особенно, когда идет дождь. Раньше для получения заказа входил и выходил через одну дверь. Сервис все "лучше".
ОЧЕНЬ УЖАСНО РАБОТАЕТЕ! Это катастрофа а не касторама! после того как касторама стала максидомом всё перестало работать! Задний выход закрыт и касса не работает! У входа куча касс - работает одна и огромная очередь!
В интернет магазине ассортимент и цены вообще не совпадают от слова СОВСЕМ! Взяла товар по 308 руб. на кассе оказалось 399 руб! по 308 руб. пробивать отказались!
Никто ни за что не ответственен, все друг на друга валят, со словами "а я то что, это не я за это отвечаю" детский сад! Пришел в итоге какой то менеджер с ценниками со словами, "вы слишком рано пришли в магазин я еще не успел ценники поменять." хахаха, серьезно????? вы издеваетесь?
Вы ничего не умеете и всё у вас на русский "авось"! Был хороший магазин, пока к вам в руки не попал! А по безналу с вами вообще не возможно стало работать! Вряд ли еще раз к вам зайдём! Позорище! и 1 звезды много!
Практически все что нужно можно купить в одном месте. Не всегда логично расположены товары. Иногда приходится долго искать. В отделе электро очень трудно найти консультантов
Очень хороший магазин хороший транспортная развязка большой ассортимент всегда можно купить всё что задумала есть сайт можно заказать доставят за недорогие деньги всегда им пользуюсь Всем советую замечательный
Купил смеситель, поставили, не понравился, не понравился, сняли ( снимали профессионалы, инструменты дороже самого смесителя, повреждений нет), ну и по итогу магазин отказался оформлять возврат, оперируя тем, то он использовался (хотя они этого не видели) и потерял товарный вид. Это как принести светильник на замену и тебе скажут нет, вы же его в розетку включали, через него тек ток.
Безразличие персонала-это факт. Хотя может у них схема работы такая-пофигизм. 19.11.23 купила клей моментальный , хотела воспользоваться - оказался пустой . 23.11.23 обратилась в магазин для возврата денег, написала заявление - сказали "Ждите, будем разбираться с поставщиком. " на вопрос как долго ждать сказали "дней 10", только факт пустого тюбика доказан при мне 3 мя сотрудниками-это отдел возврата, продавцом и руководителем отдела . И причем тут поставщик, если куплен клей в Костораме и она отвечает за качество товара.
Всё не плохо, но вот ценники не совсем понятные, размеры не везде указаны, которые для многих товаров порой самая необходимая информация. Приходится ждать консультанта, а когда народу много, как быть, стоять? Ценники разные, что то дешевле, что то дороже. Ассортимент достаточно разнообразный. Рекомендую, в целом.
Большой магазин с грамотными спокойными консультантами в отделах. Но нужный товар лучше выбирать не спеша на сайте и распечатывать названия и код товара. Искать проще будет. Удобно, что приобретённые мебельные щиты распилили по моим размерам в магазине.
3
Алексей
3. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2024
Очень хороший магазин китайских подделок.
Удобное расположение, поставил машину, можно прогуляться в 7 небо!
Магазин расположен удачно. Большая парковка. Неплохой выбор товара. Цены правда слегка кусаются, если нужно, что то быстро найти персонал всегда подскажет на какой полке искать.
Строительные материалы хорошие. Но не советую там брать что-то Техническо-высокоточное например замки и ручки для дверей( с замками и без). Очень не качественные
Выбор похуже стал, чем был раньше, но это объяснимо, народу стало меньше, это лучше) в целом нормальный магазин, помогает закрывать массу вопросов по ремонту
Мне частенько для ремонта нужны винты М3 разных размеров, шайбы и гайки к ним, лучше если из нержавейки. Но хороший ассортимент только на винты от М4 и более. Также нужны сверла диаметром меньше 2 мм, не бывает в наличии, нет мелких (коротких 6-10мм и тонких D 1.5-2мм) шурупчиков и саморезов, также не бывает здесь финишных гвоздей длинной меньше 20 мм и желательно тонких. Нет выбора краски и лака в баллончиках. Часто бывают очереди на кассах. Из хорошего есть насадки на Дремель.