Отличный магазин, более 10 лет отовариваюсь! Любимая марка Lise Charmel. Всегда вовремя все доставляют. Может не быть в наличии и отменят заказ соответственно перезвонят и такое бывает только в распродажи. Очень удобно что не нужно по салонам кататься и искать нужный размер. Оформляю доставку на пункт Сдек рядом с домом с примеркой. Возможен частичный выкуп. Рекомендую!
Супер большие скидки на премиальные бренды. Большой ассортимент товара, есть из чего выбрать. Девчонки молодцы, и отложат на пару дней и напомнят, и помогут подобрать. Все на высшем уровне
Это интернет магазин от Эстель Адони , я обожаю итальянское белье марки Ambra, раньше постоянно заказывала новинки и из распродажи , после введенных санкций товар быстрее появляется в самих магазинах Эстель. Отличная работа менеджеров , всегда наберут по телефону уточнят комплектность и наличие по заказу и доставка работает вовремя , если распродажа и огромное количество заказов , перезванивают объясняют ситуацию , что не успевают приносят извинения и назначают новый срок доставки . Рекомендую данный интернет магазин . Пользуюсь с 2009 года. Бренд St. Barth также представлен и купальниками, плавками , аксессуарами для пляжа и зимней коллекцией свитеров.
Сложно что-то купить в этом магазине. Тратишь время, выбираешь товар. Потом он долго висит на комплектации (за это время теряешь интерес к товару) и в итоге часто заказ отменяют. Очень странная модель работы интернет-магазина в современных реалиях.
Моя любимая работа! Самая лучшая и благодарная компания! Самый огромный выбор белья и одежды, стильные образы, для самой роскошной женщины, для себя любимой
Хороший магазин. Продается качественное брендовые белье. Качество на самом высшем уровне. Выбор огромный, если чего-то нет в наличии, то можно заказать в интернет магазине, там все представлено. Единственное что за качественные и красивые вещи приходиться и платить соответственно. Но есть приятная вещь, совершая покупки на определенные суммы присваивается статус, а соответственно скидки. Рекомендую!
Супер компания с ними работаем уже более 20 лет отличный асортимент товары, хорошое менеджеры всегда готовы помочь с выбором товара. Хьличные шоу-румы менеджеры приветливы внимательны. Рекомендую.
Сделала заказ 8.07 через интернет.Подтвердили.что в наличии есть.Доставку обещали на 14.07.
12.07 перезвонила .перепроверили .подтвердили на 14.07 доставку.
В результате.сегодея 13.07 просто присоали смс,что товара вдруг нет в наличии.Это как вообще?Просто нет слов.....
Отвратительно работает интернет магазин в целом и служба доставки в частности.
Заказ не доставили в обозначенный день
Никто никаких компентариев не даёт
Сервис 0
Если у вас есть магазин или вы планируется начать бизнес, связанный с продажами белья или одежды, то вам однозначно надо посетить офис компании Caterina group! Здесь, в одном месте сосредоточены склады и шоу-румы с лучшими европейскими брендами белья, домашней одежды, одежды и чулочно-носочными изделиями! Клиенты будут в восторге от вашего ассортимента! Здесь самое роскошное бельё!)
Я уже второй раз за месяц воспользовалась интернет-магазином Bestelle. Покупала домашнюю одежду бренда MEY/заказ №326062/. Вещи очень качественные и красивые. Одежда просто чудо!!! Восторг и восхищение!!!
Отличный магазин!!! Большой ассортимент, высокое качество товаров, скидки, внимательные и вежливые менеджеры. Огромное спасибо!!! Коллективу интернет-магазина хочу пожелать успехов, вдохновения, удовлетворения от своей работы и здоровья!!!
Ужас а не интернет магазин в салонах на самовывоз пробивают чек по часу не работает программа торгуют дорогим бельём а денег на программное обеспечение жалеют
2
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай Р
5. seviye şehir uzmanı
12 Nisan
15 минут ждал, пока мне уберут (!) скидку в интернет заказе. Претензий к сотрудникам нет, скидка применяется автоматически, вопрос к компании, которая зачем то заставляет их ее убирать
Большой выбор белья, одежды и купальников, иногда задерживают доставку, зато удобно: заказ без ограничений, пришёл в удобный салон, померила, получил консультацию продавцов и купил то, что нужно))
Ужасный сервис! Оплатила заказ на 43000, пришло сообщение, что сегодня будет доставка. В доставке написан адрес. Жду. Время 18:00, никого нет. Уехала на приём к врачу. Говорить не могла. Оказывается 22 минуты назад звонил доставщик. Перезваниваю. О! Это Вы. А я уехал. Ну вы же не отвечали, я и уехал. Ну я уже далеко. Ждите, когда буду не знаю. :(( Звоню в магазин. Объясняю ситуацию. Говорю, что с таким сервисом отказываюсь от заказа. Хорошо, отказывайся. Пиши заявление и присылай фото нам. Все. Нет проблем. Когда деньги вернём- не знаю.я в шоке. Я вообще не поняла, что это было. Такое хамское и наплевательское отношение встречаю впервые.
Касательно качества вещей, то мне кажется, есть часть подделок под бренды. Были и хорошие покупки и откровенный ширпотреб. Неудачное расположения места возврата товара. Плюс слишком геморрйная схема возврата.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Магазин не знает, что у него есть в наличии. Выяснение в наличии ли товар занимает неделю! А потом оказывается, что товара нет.
Потерянное время на выбор и на ожидание.
В голове у меня такая логистика не укладывается.
Да, у нас не так много магазинов, торгующих хорошим нижним бельём,но вы не их их числа: вы торгует тем, чего нет. Организация на нуле.
Заказы на 25 и 40 тысяч уехали в корзину. У вас я покупать не буду, проще заказать за границей.
Интернет магазин, можно отследить и купить по очень сладкой цене белье и пижамы отличных брендов. Качественные бренды все, люкс и премиум. Очень довольна. Есть ещё одежда, вроде крутая классика и итальянская дизайнерская марка. Но пока не покупала. Хочу попробовать в сдек доставку заказать и померить, может распробую.
Очень плохой сервис для клиентов!!!!Считаю отзыв Анны Маркиной абсолютно точно описвающим работу данного магазина. Безобразно. Бардак , на сайте наличие одно, по факту - всегда половины заказа нет. А самое неприятное - отнимают кучу времени, ставя определенные сроки доставки, которые они потом постоянно отодвигают!!! Сама сейчас сделала заказ , уже 4 раз получаю смс с переносом сроков доставки.
А про позиции вообще не звонили, есть все в наличии или нет 🤷♀️ Но по опыту заказа знаю , что по факту Обязательно чего- то не буде
Отвратительный сервис, не меняют товары, на сайте указана неверная размерная сетка. Не советую покупать в данном магазине ничего, кроме разочарования ничего не получите
Интернет-магазин хороший! Разнообразные бренды, много раз делала заказы, никогда не подвели! Примерка возможна и дома и в пунктах выдачи. В основном белье премиальных брендов, чулки и носки, есть одежда.
Добрый день. Воспользовались услугой доставки домашней одежды через интернет магазин на дом. Очень удобно! Доставили все вовремя, ведь сейчас самоизоляция. Все устроило. Спасибо большое! Рекомендую!
Дважды пыталась купить товар, после оформления заказа эта позиция ещё несколько дней была на сайте в продаже. В последний день комплектации заказа сообщают, что товара нет в наличии. С момента оформления заказа до момента отказа в поставке прошла неделя. Написать про отвратительный сервис? Так его никакого нет, даже отвратительного.
Добрый день! Вот уже 2 года покупаю в Бестель. Все очень нравится, выбор огромный: белье, домашняя одежда, купальники, платья , джемпера и т.д. С доставкой никаких проблем не было, всегда выбираю пунк выдачи. Доставляется все вовремя. Спасибо Бестель! Буду и дальше вашим клиентом.
Мне нравится магазин. Ассортимент отличный, а скидки в акции больше чем в салонах и не надо по всем салонам разъезжать. Сама лично проходила через возврат ( приезжала в выходной день) , вышла ко мне непонятная девушка приняла , тоже переживала, но деньги вернули на второй недели и позвонили узнать все ли хорошо. Заказывать рекомендую твердая четверка.
Покупаю довольно часто. Ассортимент хороший. Бывают скидки Но руководство абсолютно не мобильное. Олитературь в заказе пришла вещь бракованная. Попросила на неё скидку ( там были дырки в районе резинке на брюках). Мне отказали по причине « это не в наших правилах».... очень странно
Отличный интернет-магазин, хорошие цены, есть возможность примерки. Всегда сообщают, если задержка поступления, вежливые и внимательные девочки. Приятно с Вами работать. И в дальнейшем буду постоянным Вашим клиентом!
Добрый день, товар в интернет-магазине хороший, а вот сервис очень храмает! Оставила заказ, перезвонила девушка, подтвердила и согласовала дату доставки в магазин для примерки. За пару дней до доставки, Позвонили и перенесли доставку, так как одну позициб не успевают доставить. В итоге за день до доставки написали смс, что одной позиции нет( По итогу в заказе не было двух позиций! Очень подвели, комплект собраьб неудалось, пришлось купить лиф и трусы от ращных комплектов, что разочаровало!
Уже 3 недели жду свой заказ, видимо уже не дождусь. Сообщили, что в заказе не будет всех позиций. Сервис стал очень плохим. Постоянно переносят дату доставки, присылают смс. Это просто не уважение к постоянным клиентам. Если товаров нет в наличии, уберите с сайта, особенно в период распродаж и акций. Приличные магазины так и делают. Вот думаю, позвонят мне за день до доставки и опять перенесут. Просто смешно.
Большой ассортимент известных брендов,хорошие цены,часто бывают скидки.
2
1
Kurumun yanıtını göster
A
Andrei Ka
12. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2019
Не связывайтесь, договоренности не соблюдают совсем. Заранее обговорили дату и время доставки, в назначенное время - тишина, ни звонка. Утром звоню в магазин, в ответ: доставкой занимаемся не мы, когда вам удобно в следующий раз? обсудили новое время, назначили доставку через три дня. Через 10 минут приходит смс - привезем все сегодня вечером, ждите, и номер телефона. В шоке перезваниваю по номеру телефона в смс, на том конце хамовитая бой-баба наезжает, что "мы вам вчера весь вечер звонили звонили, а вы недоступны и трубку не берете". Прошу прислать скрин звонков, кому и когда звонили, в ответ - пишите заявление в магазин, что вы хотите, а мы подумаем. Я так понимаю, что это мне надо, чтобы вы что-то продали? В итоге были посланы.
Бестель, не позорьтесь, поменяйте этих **** на нормальную службу доставки, продавая платья по 30 тыс.
Апдейт: перезвонили, предложили выбрать любое удобное время, в итоге за 2 часа до интервала отзвонился курьер, сказал во сколько он будет, приехал ровно в означенное время. Одно непонятно - почему сразу так нельзя было сделать.
Добавил пару баллов + цены на распродажах отличные.