CDEK
471 yorum
11 Aralık
Bence Moskova'daki en iyi ihraç noktası! Kızlar çok cana yakın ve özenli! Herkes söyleyecek ve yardım edecek. Bana çok yakın değilim, ama ben sadece orada her şeyi almaya veya göndermeye çalışıyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
20 Aralık 2023
Замечательные, вежливые сотрудники.
Все спокойно объясняют, помогают в оформлении и проявляют заботу. Очень быстро и включенно работают.
Очень приятно взаимодействовать с таким персоналом. Благодарю!
Редактирую отзыв, что бы еще раз написать что это просто лучшее отделение сдэка!! Лучшие сотрудники!!! При чем все!!
Отправляла, в сентябре, теперь сейчас в декабре, все супер. Благодарю от души за то что помогаете и подсказываете и заботитесь о клиентах!
2
2
20 Mart
Мне этот пвз очень нравится и тем, что рядом с моим домом и всегда вежливые менеджеры. Но случилось непредвиденное. Поскольку у меня интернет магазинчик, я часто прихожу в этот пункт и вдруг туда стало невозможно заходить из-за сильного химического запаха ароматизаторов (помещение совсем маленькое и теперь на полках ароматические жидкости с палочками). Я аллергик, и мне тяжело там находиться, если очередь хотя бы 1-2 человека. Мне объяснили это тем, что в пвз сырость и таким образом "борятся" с запахами от неё и то, что "вокруг меня мир не крутится". Было обидно. Но от всей души желаю вашему пвз избавиться от сырости и чтобы этот пункт стал свежим как прежде.
3
12 Ağustos
Вежливый персонал, хочу подчеркнуть что девочки очень быстро и профессионально оформили и упаковали посылку. Осталась довольна, побольше бэ таких профессионалов!!
21 Haziran
Удобное расположение, есть место для недолгой остановки авто (остановка не запрещена, но запрещена длительная стоянка). Работа персонала нареканий не вызывает, но работа системы в целом не самая лучшая. Кроме перебоев информационной системы, были задержки на сутки (с подтверждением сдэк id.)
11 Ağustos
Отвратительное впечатление от этого филиала.
Если заранее не сформировали накладную на отправку,вам прикрутят на дурака 2 цены,как собственно хотели поступить со мной,но я заранее знал цену,габариты,вес своего отправления даже в этом случае мне нагло в лицо врали что за эту сумму якобы отправить невозможно никак.отправил в другом филиале и там почему то всё прошло нормально, сотрудники без проблем всё сделали.
Об этом филиале могу сказать что тут вас только хотят развести чтобы вы по незнанке отправили как можно дороже свою посылку! Разговаривать по существу не умеют, аргументировать не могут,некомпетентные совершенно.
Утаивают целенаправленно информацию которую у них спрашивают по существу отправления и цены что включено а что не включено. Не слышат совершенно людей делают всё по шаблону которому их учат специально.быстро создают накладную которая удобна и выгодна им но не людям.всё делается чтобы вас развести на деньги при пересылке напрямую в офисе. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ В ЭТОМ ФИЛИАЛЕ.
Пускай люди видят реальное положение дел и делают выводы.
Формируйте заранее заявки,иначе вас просто нагло разведут на деньги без стыда и совести. По русски это называеться ссы в глаза божья роса!
2
5
30 Temmuz
Отвратительная работа сотрудников пункта на ул. Верхняя Масловка. Пришел оплаченный товар. Трепали нервы, позвонили во второй половине дня: "ваш товар пришел сегодня, забирайте быстрее, мало места в пункте для хранения товара..."
Ответила им: "что мне ехать 400 км, приеду вечером , если сегодня не успею забрать, заберу завтра в первой половине дня"
Еду в пункт выдачи, звонит телефон: " это из сдэка. Мы ваш товар уже отправили в другой пункт выдачи, забирайте там"
Говорю: " зачем отправили, вы же трепали нервы, чтоб я к вам срочно ехала забирала?..." Адекватного ответа не услышала.
Поехала в другой пункт, в который они якобы отправили. Оказалось , что в том пункте его нет, они его еще не отправили и получить могу только через несколько дней теперь.
Звоню в пункт выдачи на Верхней Масловке, говорю: " отдайте товар, мне сказали в другом пункте, что он у вас еще. Он мне нужен сегодня. Я приехала 400 км забрать товар, потому, что вы трепали нервы, просили срочно забрать. И приезжать еще раз 400 км за товаром далеко и накладно. Отдайте сегодня товар"
Ответили: " мы перенаправили, сегодня не заберете"
Вот такие некомпетентные сотрудники ( общалась с руководителем доставки этого пункта на В. Масловке и сотрудницами) позорят службу доставки сдэк и треплят нервы и доставляют проблемы и неудобства клиентам .
Не советую никому обращаться в этот пункт, а руководству сдэка обратить внимание на работу некомпетентных руководителей и сотрудников пукта сдэк
Трек номер 10014647344
(57785667-0014 -заказ с озона 57785667-0014)
2
4 Ağustos
Хорошее отделение!
Всегда помогает нашей компании качественно доставлять наши товары!
Если есть выбор куда отвезти свои посылки, я выбираю это отделение!
2
14 Temmuz
Ну, что ж, на очереди никогда не попадала, посылки не теряли, все быстро, девочки вежливые! Только зимой в помещении очень холодно, сотрудники, наверно, часто простужаются, но это уже вопрос к работодателю, чтоб заботились о кадрах!
1
2 Aralık
Mükemmel nokta, tüm çalışanlar güler yüzlü ve vasıflıdır
İlgilendiğiniz tüm soruları yanıtlarlar ve gönderime her zaman yardımcı olurlar
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım
Получение посылок-вопросов никаких, все быстро. Что же касается отправки- дешёвый тариф нужно выдирать с боем, пока не ткнули в расчет стоимости на сайте, отказывались оформлять тариф "посылочка", хотя экспресс-доставка, отправка самолетом и иные услуги не требовались В итоге спустя минут 15 уговоров оформили посылку за 1435 рублей вместо 3600.
19 Kasım
Отличный пункт! Девчонки молодцы, все классно упаковали, быстро приняли и отпустили! Респект!
20 Ocak
Оценка только к месту нахождения! К самому качеству обслуживания нареканий куча! 1 заставили распаковать все запаковпнные вещи, так как там были балончики один с плёнкой для волос, второй спрей для обуви. Не понравилось свидетели это (в омске таких проблем нет!) так что тут много можно придираться, но пришли первыми, ушли последними.
Делаю дополнение, так как нельзя ответить на комментарий. 1, мы долго искали где находится отделение (мы гости и лишний багаж решили отправить своим ходом). 2 навязали страховку от которой нельзя отказаться! (поместил ось в каробку из под 20 кг, 10 кг груза оплатили чуть ли не 5 тысяч, хотя такой же вес из Омска в Москву на этот же пункт был по стоимости дешевле! И не нужно говорить про регламент! Когда было решено отправлять не самолётом а обычной пересылкой, нам сказали что стоимость будет такая же!) как вы думаете, нам было очень приятно понимать, что нас попросту обманывают?! Нам было неприятно! По этому весь негатив!
Хотел прикрепить 2 скрина. Где посылки +- одинаковые, обидно что нет чеков по ним в приложении чтоб показать реальную разницу!
2
18 Aralık 2023
Всем добрый день! Купил через СДЭК парфюм из Польши. Приехали поддельные. Покупал в подарок парфюм. Бренд достаточно редкий. В обычных магазинах ценник сильно завышают в 3 раза. Оригинальные для жены купил на Российском сайте проверенном сайте. А вот в подарок для друга, по рекламе купил через СДЭК вылезли парфюм месяц. Это не критично, обидно, что привезли подделку за 13 000р. Товар обратно не принимают. "Ваша заявка в обработке мы будем обрабатывать ее 30 дней. После решения мы вам нашем" Вообщем просто тянули время. Сейчас написал в Роспотребнадзор жду теперь от них решение. Будьте бдительны. Почитав отзывы понял, что я такой не 1.
2
2
31 Ekim
Удобное местоположение, хороший персонал. Быстро и профессионально обслужили.
2 Ocak
Отличное отделение, все быстро и четко. Близко по району и удобно расположенно. Вежливое обслуживание. Есть все для упаковки. Рекомендую , удобно быстро,!
21 Ocak
Добрый день. Данное отделение удобно прежде всего тем, что это в шаговой доступности от меня. И обслуживание в принципе отличное девушки приветливы и улыбчивы. Не раз отправлял и получал тут посылки. В основном из нск. Спасибо.
1
20 Kasım
Вежливый персонал, быстро обслуживают. Даже помогли укомплектовать отправку. Получатель принял посылку в целом виде. Немного пыльно, но это издержки самой отрасли.
5 Ekim
Персонал работает четко и слажено, а главное - быстро. Парковки только нет, но это ладно
7 Aralık 2023
Девчонки всегда приветливые,все симпатичные и в хорошем расположении духа,всегда на позитиве.работают четко и быстро. Если что то отправляю еду только сюда.благодарю
1
19 Haziran
Скверная, отвратительная работа СДЭК.
Саженцы плодовых деревьев и кустарников по причине непрофессиональной доставки пришли в негодность.
Вместо посадочного материала мне пришел гербарий- засохшие листики и почерневшие саженцы.
Срок доставки постоянно переносился. И даже в очередной раз в назначенный срок по какому-то треку заказ не пришел.
В прошлый доковидный год было еще хуже.
Корреспонденцию в Кисловодск от меня так и не доставили
1
11 Aralık
Tezgahın arkasındaki her zaman havalı çocuklar. Çabuk ve iş için. Harika bir konum.
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs
Получал заказ два раза. Пришёл заказ вовремя, упакован был хорошо. Ребята культурные, разговаривали вежливо. Заказ получил быстро, я доволен)
10 Ocak
Столкнулась с супер не воспитанными менеджерами, при том что девочки.....Более никогда, ни ногой. Срочно необходимо было в г. Королев отправить посылку, девушка оформляющая заказ - наряд... в придирчивой форме общалась с женщинами которых оформляла до меня. Стоишь смотришь, слушаешь, неприятно... дошла очередь до меня....поздоровалась, думаю со мной подругому будет, обычно в жизни как.... как ты, так и с тобой, все что внутри люди транслируют наружу. Хочется надеяться что руководству не все равно до рейтингов офисов, и обратят внимание. И будут приняты меры.
Обращения в другие офисы всегда было на 5+.
1
2
19 Temmuz 2023
Персонал высококвалифицированный, доставка посылок своевременная, очередей немного да как правило они отсутствуют парковка удобная и благоустроенная, чистота идеальная, напитки предлагаются всем желающим,
4
3
28 Şubat
Отличный ПВЗ и это заслуга работников.
Их скорость поражает. Даже очень большую очередь отпускают очень быстро, не успеваешь ею расстроиться.
Огромный респект сотрудникам.
Само помещение очень тесное. Сделайте ребятам ремонт
2
21 Şubat
Очень приятные, ловкие и доброжелательные сотрудники. Посоветуют как лучше, всё скоренько оформят, уточнят, где надо. Отправляла посылку в Тверскую область – пришла адресату на следующий же день, хотя меня предупреждали, что в среднем доставка занимает 2-3 дня, не включая день приёма и праздники.
19 Aralık 2023
Пришла отправить подарок в Новосибирск клиенту 14.12.2023, все запаковали сами, к нам даже не подошли учтонить нужна нам помощь или нет, отправка была через договор. Когда девушка менеджер заматывала скотчем нашу посылку, ответ от нее был : « это посылка по договору, мы не несем никакой ответственности, что вы там отправляет». Помочь, подсказать как упаковать лучше бутылку дорого шампанского она не удосужилась. Сегодня моему клиента приехала в Новосибирск мокрая коробка, разбиты все бутылки, мокрые документы и блокноты внутри. Благодаря работе сотрудников данного пункта, настроение испорчено, деньги потрачены. Сдек отказал в возврате средств, хотя посылка была застрахована и плюс мне еще надо оплатить эту отвратительную доставку, а в город Новосибирск она не дешевая. Прекрасная и слаженная работы сотрудников в сдек, обязательно отправляйте ими все свои посылки. Фото прилагаю
1
1
11 Nisan
Всегда все быстро без проблем, мой любимый пункт, а главное очень красивые и вежливые девушки всегда там !
1
13 Mart
Хорошее обслуживание, всегда помогут и подскажут.
Очереди практически нет.
Я очень довольна обслуживанием.
29 Kasım 2023
Одна из сотрудниц-базарная бабка. Которая привыкла в поликлинике в очередях сидеть.
Я пришла чтобы отправить заказ, очередь была из 1 человека. Встала за этой женщиной и жду. Тут заходит еще одна женщина и заявляет что стояла в очереди. Сотрудница СДЭК обвинила меня, что я зашла и не спросила «кто последний?». Вопрос: 1)зачем спрашивать, если стоит 1 человек? 2)почему сотрудница САМА НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА МЕНЯ ЧТО КТО-ТО ЕЩЕ ЗАНИМАЛ ОЧЕРЕДЬ?
Сотрудница СДЭК отказалась принимать меня и начала работать с той женщиной, которая зашла с улицы после меня!
НИКОГДА БОЛЕЕ НЕ ПРИДУ В ЭТОТ ПВЗ!
(Фото сотрудницы прилагаю)
4
1
17 Aralık
Kızlar çok hızlı çalışmasına rağmen burada her zaman çok insan var.
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül 2023
Маленький отдел приёма сдачи посылок. Обслуживание всегда дружелюбное, быстро и приятные впечатления оставляют. Будьте внимательны мало мест под парковку и не ставьте машины где нет для этого разметки, приходят штрафы.
1
1
7 Mart 2023
Отделение маленькое, обслуживание быстрое, практически не ждал, персонал серьёзный, шустро работают, на пустяки не отвлекаеться. Профессионалы! Расположение вполне удачное. Есть парковки не большие, но долго стоять не придётся. Я на очередь не попадал.
1
30 Kasım
Fotoğrafta güzel ama hayatta öyle değil, ama aferin deniyorlar! Bunun için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos
Отличный офис! Хорошие девчонки!!!
Всегда выручают;)
1
8 Ekim
Быстрая и надежная доставка, что делает процесс отправки и получения посылок беззаботным.
10 Nisan
Иногда получаю тут заказы.
Есть возможность оплатить как наличными, так и картой.
Стоянку в округе сделали платной, но у пункта висел знак "стоянка запрещена", то есть, у Вас пятнадцать минут на получение заказа.
24 Mart
Всегда всё хорошо, но парковки нет, а проезд возле офиса коварный, люди с приложением фоткают парковку в неположенном месте и получают за это бонусы ( . 2 раза получал штраф
6 Aralık 2023
Небольшой пункт выдачи заказов Сдэк. Внутри старый ремонт, все уже уставшее. Персонал работает хорошо. Есть кабинка для примерки. Без навигатора не сразу можно найти.
1
26 Aralık 2023
Получали здесь заказанные удобрения.
Пункт располагается в каком-то сараеобразом здании, припарковаться ненадолго есть где.
Персонал дружелюбный.
1
1
4 Aralık 2023
Курьер звонит и в наглом тоне заявляет, что передать посылку на почту (как было указано при заказе) он не может, может только оставить посылку в пункте сдэк (единственном, в другой пункт передать не может), в воскресенье доставить по адресу посылку не может (хотя в личном кабинете можно выбрать воскресенье), если сегодня не сделать выбор, когда доставить посылку, то она отправится обратно (хотя на сайте указано, что она может бесплатно храниться до 17.12). Ужасная доставка.
2
2
23 Eylül
Рядом с домом, только там и отправляю, милые и красивые сотрудницы)
14 Haziran 2023
Удобно расположенный пункт СДЭК, в жилом массиве, в пешей и транспортной доступности.
Внимательный персонал, товар получен во время, без повреждений, с Кантом доставки из Владивостока.
1
1
14 Şubat
Отлично! Персонал быстрый, смышленый и вежливый. Был народ, но всё быстро. Везде бы так!
1
26 Ocak 2023
Быстро, спокойно без рывков.
Очень все оперативно без очередей. Персонал отличный, приятный, внимательный.удобно для жителей нашего района.
Кстати постоянно сюда заказываем все и нет никаких проблем, задержек.
24 Şubat
Перевозчик хороший. Всегда нормальный персонал, хотя часто меняется. Единственное у них ограничение по весу. Поэтому если ваш груз тяжёлый, отправят в другой терминал. Ближайший на Петровско-Разумовском проезде.
25 Aralık 2023
Отличный офис! Коллектив Профессионалы! Благодарю вас за оперативную отправку. Всех Благ всему коллективу
1
7 Eylül 2023
Не заказывайте. Ничего не придет. Возврат деньг будете ждать больше месяца. Заказывал там кроссовки через 3 недели решил набрать и узнать, что там с доставкой? Мне ответили что товара нет и мне надо оформить возврат. То есть если бы я не набрал, то ничего бы не произошло. В приложении тоже не было информации, там было только написано в работе и все. Так вот после этого звонка прошло уже 2 недели денег нет, несколько раж писал туда, отвечают что скоро вернутся. Просто лажа полная.
1
19 Kasım 2023
Часто забираю от сюда посылки и отправляю их сам. Хороший сдек. Персонал компетентный и вежливый. Очереди быстро рассасываются, походы в сдек много времени не занимают. В общем хорошо.
1