Безобразная компания. Безответственное отношение к своей работе абсолютно всех сотрудников этой шарашкиной конторы. Который день живу в надежде получить свою посылку, но тщетно. Принимают заявку, обговариваем временной интервал, каждый раз берут на "особый" контроль, по итогу курьеру даже не передают мою посылку. Причем никто не звонит и не предупреждает, естественно, что курьера не будет, это уже выясняю я сама к вечеру. Ответы всегда одинаковые: "компания приносит свои извинения за предоставленные неудобства, мы делаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос". И на следующий день все повторяется. Не советую никому связываться с этими шарлатанами. Сама бы никогда не выбрала компанию CDEK. К сожалению это выбор отправителя моей посылки
Сдавал зеркало , хорошо упакованное. Все было четко сдавалось в коробке СДЭК!!! Навязали большую коробку ( хотя все помещалось и в мою!!!) . Если бы сдавал в своей упаковке то заплатил 400, но мне отказали и навязали большую упаковку с дополнительным уплотнителем за 1200 !!! Иначе не принимаем!!! Ведут себя как разводилово!!!
Лучшие! Очень довольна обслуживанием, ребята классные, вежливые, обслуживание быстрое, всегда помогут, очередей нет, если скапливается народ всегда стараются максимально ускорить приём.
4
М
Макс м.
5. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2024
Не рекомендую, большие очереди и хамское отношение. Уже второй раз подряд.
Грубые сотрудники, считывают qr с телефона так еще и требуют паспорт🤦♀️. Хотя в приложении написано что получить можно просто по qr-коду. Хотя до этого 2 раза получала без паспорта
11.12.21, пришел забирать свой заказ.
Вещей было заказано на 12500. 2 футболки взял разных размеров для того чтобы примерить и решить какую взять. На что сотрудник после того как я сказал я хочу вернуть футболку обратно, остальное я забираю, он сказал что либо забираете все, либо сдаете, возврата нету.
Просто потратил свое время, сотрудник вообще не компитентен, СДЭК отнозначно вычеркивается из списка доставок.
Посчастливилось и мне увидеть "токсичного сотрудника". И правда "из песни слов не выкинешь". С порога уже как на приём к Премьер министру попала. Ну всё не так. Зачем пестовать таких сотрудников.
Стараюсь у них в отделении не отправлять так как однажды вскрыли мешок и спустя месяц исчезновения он доехал с другой пломбой без половины наполнения
Дело было больше года назад. Пока сотрудники не поменяются, там отправлять не буду
Хотели отправить посылку в Казахстан. Оператор отказал, ссылаясь на постановление, в котором написано что можно отправлять в страны Евразийского экономического союза. Либо накуренный, либо читать не умеет. Отказывает текстом, где чёрным по белому написано что можно отправлять)
Огромное спасибо команде СДЭК!!! Ребята в полне адекватный коллектив, знающие профессионально свою работу. Вежливые, уровновешанные, даже присутствует юмор, что в полне поднимает настроение в конце рабочего дня,при получении посылки. В целом, СДЭК самая быстрая курьерская доставка, спасибо Вам ещё раз!!! Всех вам благ, в вашей не очень лёгкой работе!!!
4
1
Д
Дмитрий
16. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2023
Отвратительный менеджер который не разбирается в ситуации и отвечает шаблонно. Доводы приводишь- всеравно своя программа в голове. Прошивки не обновляют персоналу, в каменном веке живут.
У меня со всеми пунктами выдачи СДЭК одна проблема, я не могу их найти) не знаю, как так получается, с остальными все норм)))
Персонал очень вежливый, в пункте чисто, работают оперативно, спасибо вам
Сдэк - жулики. По вине этих сотрудников, которые ошиблись номером телефона, я отплатил доставку чужой посылку. На следующий день вернул им товар, а они мне так и не вернули деньги за доставку, ссылаясь на наложенный платёж. Хотя в накладной стоимость товара 0 рублей, есть только стоимость доставки.
После двух месяцев споров с отделом претензий, все же вернули деньги. Поэтому поставлю только три, так как очень долго отрицали свою вину, но сами это прекрасно понимали.
Недавно воспользовалась услугами СДЭК,осталась довольна. Обслужили быстро, персонал квалифицированный. Единственный минус пункт находится в подвальном помещении, людям с ограниченными возможностями попасть туда будет очень проблематично.
Приходиш забирать заказ на 7 тысяч говорят возьмите пожалуста и не просят паспорт приходиш брать заказ за 700 рублей говорят дайте паспорт как такое может быть а по горячей линии отвечают наверное ето регламент нашей компании 🤣
Хороший чистый пункт. Вежливые, вменяемые сотрудники. Работают быстро. По вечерам после работы бывают очереди. Поэтому лучше заходить днем. С парковкой рядом туго. Иногда приходиться нырять во двор.
Россияне. Компания сдэк это крахоборы. Если есть другие компании то лучше заказывайте через другую компанию. С Москвы до Рязани посылочку обошлась в 590 рублей. Размеры посылки 10/15/5 см обычная эмблема от машины. ТВАРИ обнаглели. Не пользуйтесь этой ТК. И ещё не могут объяснить за что такая сумма за пересылку.