Всегда отзывчивый и добрый персонал. Все быстро и чётко. Сдек айди регестрируют всем.
Почитала отзывы пишут плохое о сотрудниках, ценах и офисе. Могу сказать одно, если Вас что то не устраивает, не думали ли Вы все сменить офис и не ходить, в то место где так всё плохо? Можете Вы сами создаёте проблемы?!)
Вчера отправляла посылку передо мной стояла девушка отправляла посылку. Сотрудник уточнял адрес отправки, клиентка не адекватно себя вела, кричала на сотрудника, за то что она переспросила адрес доставки. Клиентка ещё сказала, что жалобу напишет. Честно я так и не поняла за что! Люди будьте добрее в мире и так много зла! Блин девчонки как же тяжело работать с неадекватными людьми. Сил Вам и терпения!
Очень удобное расположение. Офис чистый, доброжелательный персонал работает. Помогли разобраться с доставкой. Из всех Сдэков Старого Оскола, именно на Дубраве отзывчивые девчонки работают. Спасибо буду получать и отправлять именно там,я нашла лучшую доставку в Старом Осколе.
Будьте внимательны, без Вашего ведома оформят Вам экспресс-доставку втридорога и навешают ещё кучу доп.услуг о которых вы узнайте только когда будете получать посылку. В накладной указали вес 7кг, по факту посылка пришла 3кг. Персонал дно!
Не знаю, может так попала или просто девочки были не в настроении, обслуживали как через силу, отвечали нехотя, в общем при богатстве выбора и ПВЗ да и просто транспортных компаний, сюда я больше ни ногой.
Все получила практически вовремя и, самое главное, именно то, что заказывала. По расположению мне очень удобно(рядом). И доставка и заказ - все прекрасно. Единственно - неприятно, никого из посетителей не было, но и на меня никто внимания не обращал. Обе усиленно заняты были сами собой (интернет) и я их отвлекла от оч. важного занятия. Спасибо СДЭК. Рада, что не разочаровалась! 😁 👍
Не большой, чистый, уютный пункт выдачи и отправки заказов. Вежливые сотрудники, всегда встречают с улыбочкой и желают хорошего дня. Быстро выполняют свою работу. Самый лучший пункт!🔥🤌🏻
Доставка очень быстрая, это радует, девочки умницы быстро работают всегда улыбаются желают хорошего дня, очередь в этом пункте бывает но не долгая сотрудники быстро и очень хорошо справляются со своей работой. Лучший пункт в городе Старый Оскол это на Дубраве
Отличный пункт выдачи,хороший персонал,удобное расположение,чисто внутри,кто живет на дубраве особенно очень удобно,отправка посылки заняла 5 минут не больше
Получил в данном ПВЗ фотопринтер, и по готовой накладной со страховкой на полную стоимость, тут же хотел отправить дальше. Не приняли.
Отправили делать обрешетку в другой пункт. Мне было отказано со словами "не хочу брать ответственность за вашу посылку"и что мол "бытовая техника обязана быть в обрешетке". Бред. Всегда и отправлял и получал бытовую крупную технику без обрешетки.
Был в отделении 17.12.2023 в районе 14:30 по Мск.
Посылку изначально отправили без обрешетки и она в целости пришла.
И такое уже не первый раз.
я просто в ужасе! прислали документы, а упаковка и документы проткнуть на сквозь, не знаю что делать! сотрудник CDEK некомпитентно себя вёл, будем выбрать дальше, но лучше!
Отправляли посылку на данный пвз, у клиента возникла проблема с получением, сразу же позвонили прямо из пункта выдачи и оперативно решили вопрос, обычно занимаемся этим самостоятельно через поддержку сайта, всем бы таких сотрудников, однозначно 10/10!!!
Ужасный персонал, получила посылку, пошла проверять, за это время (5 мин) мне девушка провела выдачу, по итогу мне товар был с браком и я собиралась отказаться от него!
Еще и сказали что это моя вина, якобы не на том столе смотрела посылку. Сейчас жду пока будет разбираться служба Авито. Если деньги не вернут, буду требовать с персонала!
На высшем уровне обслуживание!Чудесный и доброжелательный персонал!Доставка быстрая,все в целости и сохранности!Рекомендую!!!Персонал работает быстро,грамотно,очередей нет
Хороший пункт выдачи. Но график работы не очень удобный. С 10.00 начинает работать, слишком поздно.Многим это не очень удобно. Поэтому приходится заказывать в других местах где работают с 9.00
Надеюсь ,что график изменят и пункт выдачи начнёт работать с 9.00 как и многие другие .
Зашёл в офис, два клиента были передо мной, один оформлял отправку. Только при появлении ещё трех клиентов появилась девушка, что сразу повлияло на скорость обслуживание. Совет😑 используйте опыт ozon в качестве образца. Скорость доставки из Москвы идеален-два дня после оплаты товара. Доставка, упаковка пять баллов.
Пришло оповещение, что посылка моя в пункте выдачи. Прихожу в 18:40 сегодня (4 ноября 2021г. Четверг). ЗАКРЫТО. На дверях ничего, ни записки, никаких оповещений, что выходной или перерыв + в смс тоже никак не оповестили вместе с тем, что посылка пришла. Посылка нужна срочно! Почему в установленный режим работы всё закрыто без всяких предупреждений?
16 декабря 2021 , посылка выехала из Москвы , 18 декабря она была в Старом Осколе, мне почему-то не сообщили, и она отправилась в Новокузнецк, сегодня 24 декабря, я узнаю , что посылка уехала в Казань и будет там 26 декабря, так чья в этом халатность, и самое главное когда я ее получу
Я крайне недовольна этим пунктом выдачи.(( Моя посылка была вскрыта.. Увидела это только тогда, когда пришла домой. Заказывала ткань. При осмотре ткани был обнаружен порез ножиком при вскрытии, явно сделанный не мною.. Товар испорчен, так как порез оказался на середине полотна! Моего негодования нет предела!!! Народ, не отправляйте посылки в этот пункт выдачи!