Немного неудобный вход в пункт, но по сервису нет вопросов. Пришла, очереди не было, быстро нашли мою посылку и выдали. Все в целости и сохранности, я рада.
Очень тяжело найти, много дверей и лестниц, такси привез с другой стороны здания..
А персонал - молодцы )
0
0208
16. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos
Хороший офис, полюбился именно тем, что за 1 руб сюда можно из леруа доставить товар, экономя на очередяз и тратах на машину автобус, личное время, это как если за покупку в 500 руб получить кажлый раз скидку 100 руб (за дорогу туда и обратно), самое аыгодное место в красноярске за последние 30 лет! однозначно ДА!
Очень долго искали пункт выдачи, никаких указателей. В итоге вход Карла Маркса.
Менеджеры не здороваются, не улыбаются с кислыми лицами, медленные, не слышат клиента. Оплаты по карте нет, говорят во ВСЕХ сдеках только по QR коду.
Отвратительная доставка. С москвы отправили Экспрессом 14,09,23. 17,09-составили претензию по возврату денег . УВАЖАЕМАЯ КОНТОРА НА ХРЕНА ВЫ БЕРЕТЕ ЭКСПРЕСС ЕСЛИ УВАС ЖО,,А. 22,09 мне сказали что посылка пришла в Красноярск. Сегодня жду а в приложении указано что идет с Новосибирска. Оператор обьяснить не может, мычит в трубку.
По ошибке отменили товар, который ещё даже не пришёл =) , что я могу не приходить его забирать никто не предупредил. Пришёл забирать, сказали всё пришло, но я случайно отменила товар, поэтому отдать не могу. Сказали товар будет отправлен на возврат и чтобы я заказывал по новой
Заказал забор груза утром в 10ч., сказали, что заберут до 18ч. Просидел прждал весь день. Начал звонить в компанию,дали номер курьера, не отвичает,начальник отдела тоже. Выводы делайте сами.
Была необходимость отправить три посылки с образцами продукции в Китай и дернул черт сделать это СДЭКом. Мало того, что их не выпустила таможня и они уже без малого два месяца лежат у них на терминале в Москве, так они их еще и возвращать не собираются. Всем плевать. Причем отправленные посылки спустя месяц Почтой России уже получил адресат. Категорически не рекомендую с ними связываться.
Пришли сдать посылку. И столкнулись с невежественностью, хамством. Мало того что работают профнепригодные люди, которые абсолютно не понимают как работать( конкретно на бейджикке имя девушки Наталья. Пришлось ехать в другой офис СДЕК на Белинского 1. Где работают воспитанные и профессионалы своего дела.
Мне очень нравиться работа этого отделения: всегда вежливый спокойный персонал, всегда подскажут, расскажут и даже помогут упоковать негабаритный груз.
Сокурсница отправила срочный груз из Москвы в Красноярск. Отправила 02.03 доставка должна быть 05.03. В итоге сегодня 07.03. груз где-то находится на Шахтёров. В течении дня ни кто ни позвонил. Мы бы сами забрали. А 08.03 выходной. Вот и доставка 05.03. Что за шарага для меня очень большой.
К пункту выдачи претензий нет, обслуживание отличное. Но вот колл центр нужный, пришлось в черный список добавить. Звонили по одному вопросу весь день, перебор.
Ужас! Прислали смс, что посылка готова к выдаче, приехала, потеряв два часа времени- посылка моя вместо Сурикова на Вавилова. На мою просьбу доставить мне ее в магазин в двух кварталах от них- мне ответили- Я вам не курьер, придёте и заберёте! Если бы дорожили своими клиентами-привезли бы, потому как их недоработка! Вот это была бы вежливость!А насчёт того, что они вежливы когда им приносят деньги- это их работа! Им что за это - орден дать ?
Груз срочно авиа отправили из Москвы 26.08.2021. Получить должны 31.08.Самолёт посылочка увидит только 31 или 1 сентября. Классно, в Красноярск ежедневно около десятка рейсов. Ещё два дня! Сорвали все сроки свои и чужие. Срочная доставка- неделя! Летайте самолётами СДЭК!
Почта России из Рязани через Москву поездом приехала за пять дней!
Посылка доставлена в Красноярск 15-го. Доставка оформлена до подъезда. Сегодня 17-е. Жду. То, что в посылке необходимо к 19 числу. Потом это будет не нужно. Как ехать получать в офис, если посылка у курьера??? Транспортная компания "БАЙКАЛ" меня ни разу не подводила. Вот им респект и пять звёзд!
Письмо супер-экспресс предназначенное для доставки на территории одного населенного пункта спустя 9 дней не вручено адресату. Позор.причём адресат государственное учреждение. На горячей линии пояснили что мол не могли адресанту дозвониться. А доехать до него пробовали? Позор.
Ужас, после гребаного СДЭКа начали звонить мошенники! В следующий раз жена получала через него посылку, и опять теперь ей начали мошенники звонить! Ну не может быть такого совпадения, от них уходят и номера телефонов и фио и другие личные данные, по возможности не буду больше пользоваться данной ТК
Бывает огрехи в работе, но конкретно этот офис всегда старается помочь в разрешении вопросов. Своевременно информикюруют о приходе и задержке груза. Присутствуют все варианты расчета. Быстрота четко оформляют и отправку и получение. Рекомендую!
Крайне неудобное расположение на Сурикова 12/6 в плане парковки ,вернее не полного отсутствия возле самого офиса ,если что то габаритное или тяжёлое ,лучше выбирайте другой офис ...Забирал запчасти ,довольно тяжёлую коробку пришлось тащить до машины,припаркованной на Парижской Коммуны !К доставке вопросов нет,все быстро и четко !