Обращалась в СДЭК для возврата товара продавцу, а затем за получением нового, обслуживание хорошее, но специалисты вялые, не активные, приходилось расспрашивать что и как.
Для человека, который не пользуется этим сервисом хотелось бы большего отклика от сотрудников. В помещении ощущение лёгкого беспорядка, возможно это норма.
Доставка не самая лучшая. Заказ не приехал в установленный срок, так об этом даже не сообщили. Ждала курьера целый день дома. В итоге новую дату предлагают через день. То есть ждать заказ еще 2 дня. Самим забрать не дают, только курьер.
Закончились ароматические баллоны для автоматических ароматизаторов в кабинете. Поскольку их нужно много, оплатил доставку. Зря я это сделал. В этот же день сдек забрал посылку. И на этом все.
С даты доставки прошло уже 20 дней, а воз и ныне там. Причём на мои обращения в основном предлагают доставить заказ в пункт выдачи, но есть один нюанс.
Между магазином откуда сдэк забрал заказ и офисом-,куда должен был доставить ГОД НАЗАД ,не более 600м. ЛЮБОЙ пункт выдачи ГОРАЗДО дальше. Я старый и больной как Паниковский и оплатил доставку лишь из за лени тащить кучу баллонов. Сдэк же за мои же деньги предлагает мне удлиннить дорогу. Я очень признателен за заботу о моих физических нагрузках, но 1.. я не готов за это платить
2.Зачем брать заказы и деньги, если неблагодарные негодяи, такие как я, будут опять порочить честное и безгранично безгрешное имя Сдэк