Из 16 доставок, были доставлены в срок пару штук, в конце 2023г. так вообще десяток посылок потеряли, при условии, что заказал в конце октября - начало ноября, а получил к февралю 24г.(искали целых 3 месяца). В который раз убеждаюсь, что сдэк это не про сервис. За все это время даже Почта России сумела подняться. А сдэк даже не пытался, если хотите заказать, что то к определенному дню - не надейтесь, что данные условия будут выполнены. Поддержка(чат) работает отвратительно, пишешь вопрос - операторы сами выбирают ответить на вопрос или закрыть данное обращение(не раз оператор отключался без ответа на мой вопрос).
Если хотите чтобы ваши приборы пришли поломанные и побитые отправляйте этой компанией.
Второй раз привозят побитые приборы - и ни в какую не хотят признавать своей вины, и выплачивать компенсацию за приборы.
Соответственно сейчас с юристами будем готовить материалы для подачи в суд и судится.
Удивляет то , что обычно другие транспортные компании наоборот всячески ищут на компромисс пытаясь загладить свою вину , в т.ч. если посылка пришла побитая и т.д. но СДЭК это видимо особый случай.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ.
Сегодня 10.06.2024 получала посылку на Сдэк, сотрудник на выдаче максимально нагло ведет себя с клиентами, подойдя на стойку выдачи во- первых сидел в телефоне видя что подошел клиент за посылкой, во-вторых принеся посылку он просто кинул ее на стойку, внимание кинул!! Соответственно она упала на пол, я на 9м месяцев беременности естественно я подняла сама тк сама ситуация неудобная, но не извинений ни предложения о помощи не было, я первый раз сталкиваюсь с таким поведением, и сотрудник как ни в чем не бывало сел дальше что-то делать в телефоне