13 сентября я забирал заказ из пункта в г. Фролово.
В момент получения, ваша работница со всего размаха швырнула коробку на стол, будто она мешки картошки грузит. Причем само отправление было не тяжелое, около 2 кг вместе с упаковкой. То есть в этом не было никакой нужды.
В коробке находился далеко не самый дешевый ноутбук.
Мне совершенно непонятно почему ваши работники так небрежно относятся к чужим вещам!
Сразу скажу, минусов я не обнаружила 😉, только положительные моменты!
Персонал компетентный и внимательный, помещение небольшое, но уютное, очередей нет, т.к. обслуживание быстрое и четкое!
Всё нравится!
Спасибо, СДЕКу!!!
хамское обслуживание, сдэк сам по себе хороший. отказались упаковывать посылку (сказали самим упаковывать и делать обрешётку). общение с клиентами, как будто все должны им.
Была бы возможность не ставить вообще не одной звезды - я бы этим воспользовался.
2 день подряд прихожу на пункт выдачи, а он просто закрыт в течении всего дня. С учётом того, что график работы повесили перед входом на листе А4, где чёрным по
белому написано, что работают в данные дни. Спасибо, что есть книга по "Защите прав потребителя", в которой оставлю небольшое письмецо в их адрес о некачественной работе данного пункта выдачи.
это не оператор , а звезда , такое впечатление, что я что то ей должна))) сдэк хороший , но одна сотрудница там не понравилась, всегда рада , когда там другая девушка, помоложе
Даже 1 звезды этому пункту будет много.
При получении женщина-оператор 04.01.23г сказала назвать номер, который начинается со 132. Однако, у меня начинается не с этих цифр. Я показала оператору свой номер на экране смартфона, на что услышала: "В своем телефоне разбирайтесь сами. Следующий." Однако, я сказала, давайте по-другому попробуем, ведь я с ребенком стояла ждала своей очереди.Оказалось, можно по номеру телефона. Нашли. При заполнении были у меня вопросы, однако, оператор сказала, что она обслуживает другого. Хотя, со мной так ещё и не завершено, посылку пока я не получила.
Очень жаль, что камеры стоят без звука в этом отелении. Оператор этим пользуется. В завершении над моей посылкой насмехнулись оператор и ещё один сотрудник Владимир, мол, один маленький пакетик у меня.
Ни культуры, ни конкуренции, ни норм человекой морали сотрудникам этого пункта выдачи не известны.
По графику пункт работает 05.01.2024 с 10-00 до 16:00. По факту толпа ожидающих людей, а пункт даже за весь день не открылся. Рольставня опущена. Телефоны не отвечают.
Не серьезная организация,я как отправитель сделал отправку в этот пункт ,они взяли и выдали посылку без оплаты ,хотя оплачивать я как отправитель не должен и плюс повредили товар ,в общем это касается не только этого пункт а в целом компании сдек,один негатив !
Почта России из Москвы до города Фролово волгоградской области присылает посылку за 5 рабочих дней максимум! А я имела неосторожность отправить посылку через СДЭК, уже прошло 18 дней а посылка не пришла! Она лежит в Волгограде на одном из транзитных пунктов уже 15 дней... Между крупными городами СДЭК перемещает посылки быстро, а вот до маленького города можно ждать несколько недель!
Это ужас какой-то. Был выбор между доставками из Москвы Почтой России или СДЕК. Выбрал СДЕКом, думал доставь товар быстрее, но как казалось они наверное пешком ее несут. Или это связано с севшим на мель контейнеровозом в Суэцком канале, не знаю. Раньше было другое мнение.
Сотрудники мне быстро посчитали во сколько обойдется отправить посылку из Фролово в далёкий город. А один из них даже просто так открывал мне дверь,когда входила и когда выходила.
Нормальная контора, главное удобное расположение, приветливый персонал и отличное обслуживание. Нету очередей, пришол оплатил, забрал, ушол. Рекомендую, не тратьте время и нервы на почте. По оплате услуг получается дешевле, доставка посылок в разы быстрее по отношению к почте. Выбор за вами, я пользуюсь и не желею.
2
2
Dmitrii Yarda
3. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2022
-Идите на почту, там отправляйте вашу посылку.
Самое лютое отделение СДЭК.