14 декабря отправил посылку, обещали доставить за 2-3 дня до двери. Надеялся на НГ получат сюрприз. В итоге до НГ ничего не доставили, через месяц 14 января тоже, пришла 22 января! 39 дней!!! И за это уплачено 1750 р! Так и привезли не домой, а на почту человек сам ездил забирал! Звоню с претензией - их программа показывает то ли 10, то ли 12 дней просрочки!!! Спрашиваю почему? Ответ: день приёма не считается, выходные и праздники тоже :))) Подумайте 10 раз прежде чем связываться!
Сотрудники не компитенты. Не стали принимать товары БАД с штрих кодом и описанием под предлогом - это неизвестно что, я тут решаю и я так захотела!!! Пришлось отстаивать свою позицию до конца! После жалобы на горячей линии, спустя три дня перезвонили и извинились. Но отняли много нервов и времени. Если у кого есть возможность, рекомендую выбирать другую транспортную компанию
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данного пункта! Видно как ребята стараются, шустро работают, большое им спасибо! Особенно хочется выделить Дарью. Сегодня я пришла с грудным ребенком и она мне очень помогла, выручила! Просто по-человечески приятно было. И вообще всегда чувствуется профессионализм и доброжелательность!
Вопросов к компании нет. Очень не удобно что отсутствует нормальная парковка.
Maria Brusilovskaya
15. seviye şehir uzmanı
8 Haziran 2023
Часто пахнет канализацией и достаточно сильно. Сотрудница неприветливая, каждый раз прихожу, а она мне: «Готовьте паспорт»! Видно, что очень хочет отфутболить куда подальше, как только ей что-нибудь скажут))
Хорошо, что в нашем районе открылся этот пункт выдачи. Раньше ближайший был очень далеко. Но стала замечать, что этот пункт уже не справляется с количеством клиентов. Стали появляться очереди. Сам пункт тесный, поэтому в очереди там стоять неприятненько. Сидит один работник, нужно двоих уже сажать. Это еще терпимо, когда все забирать заказ приходят, но когда кто-то отправляет один, вот это ад начинается, очередь быстро собирается...
Хамоватая сотрудница , самоутверждается за счёт клиентов , на вопросы не отвечает , отказалась принимать посылку 👎👎👎
7
2
E
EK
7. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2023
Ощущение, что тебе делают одолжение. В сфере услуг , такое неприемлемо! И это все видит ребенок , который помогает своей маме . Если бы не он , была бы одна звезда !
Заключили договор на ИП непосредственно с данным офисом после нескольких отправок от физ.лица.
Во-первых, рядом с домом, на удаленке особенно удобно.
Во-вторых, Дарья (а теперь и ее коллега) все делают мах оперативно, стараются помочь по всем вопросам.
Спасибо и так держать!
Пришли отправить коробку в Екатеринбург в 19:30. Нас не приняли, сославшись на то, что много нужно оформлять предыдущему клиенту. Якобы до закрытия (до 20) не успеем. На секундочку – я пришла с тремя детьми и коробкой размера «XL”🙈!!! Пришла на следующий день. Все оформили. Пересылка до терминала вышла 1750! В три раза дороже, чем в деловых , например! И в два раза дороже чем на той же почте России! Мне важна была стоимость. Больше не буду пользоваться услугами сдэк.
Отправляла детскую горку, заходила приценивалась 2 раза , пока выбирала через кого отправить, рядом боксберри и почта России, в боксбери вообще не принимают такие габаритные грузы, на почте России , как всегда, нет упаковок и т.д. А в СДЕК очень приветливая компетентная девушка Дарья !! Пошла мне на встречу! остались очень приятные впечатления!!! Спасибо ей большое!
Открылся недавно рядом с домом СДЭК. Приветливая девушка, все понравилось. Странно, что такую низкую оценку поставил предыдущий клиент. У меня тож фонарь с батарейками и флэшку в другом СДЭКЕ не приняли (в этом еще не успел сдавать что-то подобное). Объяснили это тем, что это батарейки не сертифицированы и не продаются с фонарем (как часы, ноутбук). А флэшку не приняли так как там может быть секретная информация.