Моему терпению можно позовидовать! Пятый день веду переговоры с этой компанией, чтобы просто приехал курьер и забрал груз, просто бесполезно, то не дозвонишься, то курьер в нужное время не приехал, то курьер трубку бросает, операторы заявки создают неверно, указывая время не то, которое нужно клиенту, пункт выдачи не тот. Сначала работали на своё имя, пооткрывали офисы, а сейчас сервис не соответствует этим звёздам. Поэтому подумайте хорошо, прежде чем обратиться в эту компанию. Безответственное и равнодушное отношение к клиентам, и не факт, что груз доставят ценный как надо.
Компания отстойная, персонал наглый и невежливый. Никогда нет сдачи.
Большой и тяжёлый груз ни в коем случае там не заказывайте. Видно, что посылку кидали, весть пластик лопнутый. Даже упаковка была мятая.
Я так вам скажу, если есть возможность использовать другую компанию и у вас посылка дорогая и тяжелая то обходите за 100 км эту компанию. Ужасно! Для себя решил если что то тяжелое то любая но только не СДЭК
Никогда не нравился Сдэк как служба доставки. По одной причине что очень много бюрократии. Например отправка только по документам (паспорту). Или при получении даже печать от фирмы не гарантировала получение. Нужна ещё доверенность или документ на право собственности. Потом я заполнил какую то бумажку и теперь на мой телефон приходит код и по коду получаю. До недавнего времени всё было на 5. Но что то пошло не так. Теперь при необходимости оплаты заплатить просто так картой нельзя. Можно налом (такие бумажки с картинкой), или через СБП, но СПб у них это считать код своим телефоном и оплатить. Причём оплатится только с дебетовой карты, кредиткам там не место. Есть конечно возможность оплатить на сайте компании вбив номер заказа, но учтите что если не получилось СБП, то его не отменят, а пока он висит, то другая оплата не пройдёт. За такие фокусы на одну звезду меньше.
Отправил из Москвы в Благовещенск необходимые мне вещи для работы, и сам полетел на самолёте, после того, как пришла смс, что посылка доставлена. По прилету в Благовещенск, оказалось, что не всё позиции из посылки дошли до места назначения. Прошло уже больше 2х недель, и до сих пор не нашли посылку. Никто не позвонил, никто не извинился, за этот бред. Организация которую надо обходить стороной. Идиотизм
Отправили посылку, из-за проблем не смог её быстро забрать. Прихожу через 4 дня, а она отправлена отправителю. Как так, даже на почте больше двух недель ждут. Больше никогда в жизни не буду сюда обращаться. Деньги на ветер. Пришлось переотправлять посылку.
Это такое дно. Больше не как не сказать. Постоянно очереди пожилых людей. Организация постоянно обманывает своих клиентов. Девушки нервные, работают не все окна.
Ужасный сервис. Конверт два дня не могли принести. Курьер отчитывался якобы не дозвонился до получателя, а сам даже не звонил. Вышли на Москву, нам дали номер куратора. Ему звонишь, а он хамит в ответ. До офиса дозвониться не возможно. Рекомендую тщательней выбирать сотрудников и контролировать их работу. Иначе все клиенты разбегутся.
Самое нормальное отделение в городе, но и с самыми большими очередями. Персонал оперативно решает все вопросы, консультируют. На кассе дама с томным видом :) но она картину не портит так как с ней особо не разговариваешь :)
Отвратительная компания ,пять дней документы пролижали в москве, на вопрос почему незнаем, из за этого незнае у меня сорвалась сделка. В общем сдек отвратительная компания, мягко сказано
Самый первый открывшийся Сдек в Благовещенске. когда начиналась эра экспресс доставок, после почты россии это был просто кайф. За все 10 лет, не потеряли ни одной посылки! Рекомендую.
Вводит клиентов в заблуждение. Отправляет почтой России, а деньги берет как за собственную отправку. Клиента, при этом в известность не ставит. И не важно, что почта России в пункте назначения не работает.
Сотрудники географию не знают.
Сказать что работают хорошо значит обмануть, раньше работали гораздо лучше, хотя начинают исправляться. В прошлом году Заказ из Москвы везли почти 2 месяца, все завтраками кормили, коробку с товаром помяли, вез велосипед, слава богу обошлось. Но общее впечатление от оказываемых услугах сильно подпортили. Мелкие посылки 📦 доставлять этой компанией дорого и долго, почтой России и быстрее и дешевле выходит. Вобщем пока только заслуженная твёрдая тройка, а дальше будет видно.
Плохое обслуживание, пришли за посылкой, сказали,что её нет, хотя у них лежала шесть дней! Второй сотрудник, спасибо, нашла. Приходили в воскресенье, рабочий день, было закрыто без каких либо объявлений!
Очень долгая доставка от Владивостока до Райчихинска. Почта России намного лучше. Заказ долго лежит в Благовещенске, потому что доставка один раз в неделю и то попала на праздник, поэтому надо ждать ещё неделю.
Супер сервис! Белпочта и почта России и рядом не валялись! Доставка с Благовещенска до Гомеля - 13 дней. Отличная упаковка. бережное обращение с посылками в пути. Пользовался, пользусь, и буду пользоваться только СДЭКом!
Не могут найти мой багаж с Москвы. Отправлен 23.06.20г.Прибытие в Свободный 16.07.20г.Ни кто не перезванивать. Только говорят что в течении суток позвонят. Только вежливо разговаривают, а сдвигов нет. Не ужели нельзя пробить по накладной где он в данное время. Что за отношение!!!!. Я ведь деньги плачу, надеюсь, жду. То говарят вагон зафроктовали, где то держат на путях, всяку глупость несут В наше время электроники, можно всё быстро найти и сделать.... ЧТО бы не было таких нежелательных компромиссов. ЖДУ ЗВОНКА И СВОЙ БАГАЖ.. ОН БОЛЬШОЙ И ТЯЖЁЛЫЙ. ЭТО НЕ ПОСЫЛКА которую можно под халатом вынести..... ЖДУ
Посылка из Питера шла 2 недели, была оплачена доставка курьером, но в итоге позвонили и попросили забрать самим, так как у них в настоящее время отсутствуют курьеры
Почта России по сравнению с этой шарашкиной конторой просто супер. К сожалению много интернет магазинов работают через СДЭК. И не первый раз убеждаюсь что это не фирма доставки а полный отстой. За такие деньги что они берут доставка должна быть максимально неделя. Посылка вышла с Уфы 3 июля уже 2 августа и они даже не могут ответить где мой пакет.
1 мая отправили с москвы посылку авиа доставкой , сроки были указаны 3-4 дня ! Сегодня 13 мая , посылки нет и будет она как сегодня узналось после 24 мая ! На дальние дистанции не отправляйте не каких посылок доставляться они будут бесконечно долго если не потеряются в дороге ! Безобразная компания ! Не ведитесь на их сказанные слова , по поводу сроков доставки ! Компания потеряла возможность доставлять груз авиа доставкой , желаю компании СДЭК полные проверки со стороны всех инстанций в каждом офесе нашей страны
Ужасный офис!!! Сотрудницы-барышни не отвечают на телефонные звонки, пока ждала свою очередь телефон разрывался, но барышня увлечённо изучала свой телефон. Целых 10 дней не могли переместить посылку на другой пункт выдачи, в итоге пришлось тратить время и ехать получать к ним на офис. Помогают погрузиться в обслуживание уровня почты РФ, испорченное настроение и потраченное попросту время гарантировано!!!
Пришел забрать посылку. Передо мной была девушка, у нее в доставке была одежда и она начала ее примерять.
И я не могу получить свою посылку, пока она не примерит и не подпишет акт приемки.
И я простоял 20 минут за одним человеком.
Почта россии номер 2!