CDEK
119 yorum
17 Aralık 2024
Hayır, paketi sadece pasaportla verdiler. Paketi alma talimatlarında, kodunuz yoksa pasaportunuzu ibraz edeceğiniz açıkça belirtiliyor, ben de bunu yaptım. Ama reddedildi. 17 Aralık 2024'te çalışan çalışan görünüşe göre talimatları bilmiyor. Hamila.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ağustos 2024
Посылку не выдали, так как оператор не могла открыть программу на компьютере. На такой случай надо, чтобы высылали извещение о поступлении товара (квитанцию}, чтобы клиент мог по этому документу получить свой уже оплаченный товар.
30 Nisan 2024
При оформлении заказа, сотрудники дали ложную информацию. При этом, были уплаченны деньги, за услугу. Доставили, не в срок, целость груза была нарушена. Когда, пришли, разбиратся на всё вопросы было ответ молчание. Вопрос так и пришлось решать, другими способыми. Хотелось бы ещё дополнить, что в самом помещении стоял не приятный запах, грязь и пыль была кругом.
2
19 Ocak 2024
Самый лучший ПВЗ на всю Волгоградскую область! Самые адекватные сотрудники! Всегда помогут, подскажут, упаковкой поделятся. Скорость обслуживания космическая. С тзр езжу на этот пвз)))
3
29 Aralık 2024
İade noktasının çalışmaları korkunç bir şekilde organize edilmiştir. Kuyruklar sürekli yapay olarak oluşturulur. Sadece gelip siparişi almak imkansızdır, kesinlikle bir şeyler beklemelisiniz. Örneğin, bugün kabul edilen kargonun taranmasını beklemek gerekiyordu. Çalışan yalnız ve görünüşe göre başa çıkamıyor. Yalnızca nakit veya kodla ödeme yapın. Uzun zamandır kartla ödeme yapılmadı. Nedenini merak ediyorum? Kartla ödeme yapılamayacağına dair bilgi yoktur. Çok hayal kırıklığına uğradım.
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2023
Сотрудница пункта выдачи общается так, будто вы ей чем-то обязаны. Обращаться к услугам этого пункта пропало всякое желание. Эта же дама в один из визитов неверно произвела расчет, когда отправляли посылку. Получатель пересчитал на сайте, мы вернулись и попросили ее пересчитать. Как же она была недовольна. Выходишь оттуда со стойким ощущением, что тебе сделали великое одолжение.
4
3
20 Eylül 2023
В очередной раз сталкиваюсь с хамским отношением со стороны работников данного отделения CDEK. На поставленные вопросы отвечают в хамской агрессивной форме. При общении с персоналом складывается такое ощущение, что это ещё и они мне одолжение делают за то что выдают посылку. Просьба к руководству напишите, пожалуйста, им скрпиты, если они сами не могут проявить элементарную вежливость к клиенту. Даже на Почте России со мной разговаривают в более вежливой форме чем здесь.
Также огорчило что посылка с Санкт-Петербурга шла 8 дней.
4
2
19 Haziran 2023
Ужасное обслуживание правила новые придумываются на ходу. Когда наберёте адекватные кадры?(вопрос к руководству)С Москвы отправлял СДЭКом продукты питания (Ягоду)спокойно, без вопросов, приняли,спросили хорошо ли упакована и всё пришло нормально в на Университетский 25 . Пришел отправить другу в Москву продукты питания и как только сказал, что продукты питания так сразу объявили что примут только в заводской упаковке и с чеком! (С Москвы даже алкоголь отправлял сдеком в Ростов на Дону).Больше всего убило это-покажите ,что отправляете,с каких пор досмотр? И какое право имеют данные сотрудники на досмотр.Даже на почте России такого нет. Не компетентные сотрудники от слова совсем!
8
5
26 Ağustos 2023
Отвратительное место, приемщица хамка, оплата только наличкой или переводом на личную карту, налоги видимо скрывают, или на терминал не накопили!
В последний визит выдали чужой заказ, который я для проверки распечатала и увидела что не мое содержимое, а так бы ушла и только дома увидела бы что это не мой заказ, и потом доказывала бы что я оттуда ничего не азяла...
3
2
13 Temmuz 2024
Неадекватная сотрудница не могла найти адрес,ранее уже отсылали 2 раза,стала звонить сотрудникам как отправить . Заняло больше часа . Не рекомендую.
3
1
14 Ağustos 2024
Режим работы указан до 21:00, но в 20:40 пункт уже был закрыт. Я, например, могу могу забрать заказ только после работы, спешила, чтобы успеть до закрытия, а пункт за 20 минут уже решили закрыть, хотя свет в помещении горел,это вообще как?
2
26 Haziran 2023
Девушка сидела и разговаривала по телефону , программа не работает у нее выдать посылку она не может , а сказать что программа не работает я должна понять по ее разговору с кем-то(так это и произошло) Я спросила долго ли мне ждать , на что девушка , не отвлекаясь от телефона сказала «программа по всему городу не работает , выдать не могу» , ужасный сервис и ужасное обслуживание , я беременная должна теперь еще раз ехать, спасибо !!!
5
4
17 Ocak 2023
Волей случая заказал через эту компанию. Приехал с СВО на переформирование и заказал себе экипировку, так как пойти по магазинам не было возможности с полигона. Посылка пришла в то время, когда мне нужно уезжать. Я попросил жену забрать посылку с копией паспорта, но в в этой организации не только не захотели понять ситуацию, а обвинили жену во лжи, отказались говорить по видео связи и нахамили. Если честно, на СВО люди добрее и отзывчивее. Надеюсь что эта экипировка не полученная мной не сильно будет зависеть от моей жизни. По приезду обязательно схожу в эту компанию, может даже с подарком.
6
4
16 Aralık 2023
Закрываются на полчаса раньше указанного времени. Просто зря проходили по морозу и льду, посылку так и не смогли забрать. Видимо сотрудники решили на полчаса пораньше домой пойти.
1
3 Temmuz 2023
Персонал доброжелательный. Работаю с этим пвз много лет. Комфортная локация. Очередей почти не бывает.
Сервис удобный.
4
14 Kasım 2023
Получала посылку, персонал отличный, всегда на позитиве👍 Хочу попробовать самой отправить посылку, посмотрим, что будет, комментарий обновлю👌
3
1
4 Haziran 2024
Звоню по поводу посылки, которую обещали выдать водителю и забыли. Телефон 04.06.24 - не берут от слова совсем !!!!
2
22 Aralık 2022
Самая отвратительная транспортная компания, отправил несколько посылок к новому году с Москвы 15.12.22 в Ростовскую область, за 8 дней посылки в указанный срок так и не пришли, одна посылка вообще потерялась и не отслеживалась 5 дней, потом вроде нашлась и начало показывать отслеживание. Звонил на отделение они ничего не знают и ничем не могут помочь, говорят это в самом Ростове-на-Дону самый отвратительный сортировочный центр и они всё тормозят. Никому не советую связываться с этой компанией!!!! САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ИЗ ВСЕХ!!! Давно их услугами уже не пользовался, и больше никогда не воспользуюсь!!!
6
15 Temmuz 2023
Обслуживание ужасное, разговаривают так как-будто делают одолжение. Один раз отправляла посылку, подумала что бывает, второй раз та же ситуация, посылку отправлять не стала. И больше туда ни ногой. Слава богу в городе есть другие доставки и дешевле с вежливым персоналом.
4
3
26 Aralık 2022
Ужасная транспортная компания, постоянно какие-то проблемы. Не смогла оплатить посылку, потому что у них или наличка или qr-kod, а мне что делать если у меня кредитка? Это раз. Во-вторых, не смогла отправить чай и печенье потому видетели нет чека. Все запечатанное и везде есть срок годности в чем проблема??? Это ни стекло,ни скоропорт, не россыпь какая-нибудь в пакете. Главное все остальное можно без чека, а вдруг оно нелегальное??? Но нет пачка чая и пачка печенья это огромный контрафакт...
5
1
28 Mart 2023
Получаю тут посылки раз в неделю, иногда отправляю, пришел, документы показал, номер отправления сказал, оплатил, посылку забрал. Все быстро, иногда в очереди приходится постоять, для СХИ самое то что и должно быть - все соответствует) Кому не нравится это отделение значит вы возможно приехали с центра)
3
1
14 Nisan 2023
Работники данной организации настоящие ''профессионалы" работу свою выполняют очень "хорошо'' разговаривают со своими друзьями на рабочем месте из за этого отдали посылку со всем другого человека в общем и целом цирк.
4
3
24 Haziran 2022
Если бы расшифровку аббревиатуры СДЭК узнал раньше, то никогда бы не обратился! СДЭК - Самая Дырявая Экспедиционная Компания! Посылка первая шла из Москвы до ЕКБ вместо 4 дней 2 недели и через Новосиб. Вместо 2000 км посылка каталась 6000 км по России!!! Вторая посылка также из Москвы до ЕКБ вот уже 2 недели катается, непосредственно, по Москве из пункта в пункт! ЭТО ЧТООООО ((((((( Я думаю так - самая дорогая экспедиционная компания должна выполнять доставки на высоком уровне и, если клиент звонит по поводу таких казусов, то хочется услышать реальные объяснения, сроки решения, пересмотра стоимости и ИЗВИНЕНИЙ от человека-оператора, а не через чат, который вопросы не решает, а создает иллюзии! Обделались по всем направлениям! Не РЕКОМЕНДУЮ!!!
27
5
30 Ocak 2024
Небольшой лабиринт и вы попадаете в обычную комнату с обычными людьми и российским сервисом
2
2 Mart 2023
У меня в этом месте пересадка с автобуса в маршрутку. Мне очень удобно получать здесь заказы. Жаль, что не все интернет магазины сотрудничают со СДЭКом
4
19 Aralık 2022
Часто пользуюсь услугами СДЭК и как отправитель, и как получатель. На схи самый лучший пункт для меня. Сотрудницы всегда доброжелательны, всегда подскажут. Рекомендую)
3
1
17 Ağustos 2023
Персонал работает быстро, очереди нет,объясняют понятно, доставка быстрая как и говорили. Понравилось.
3
1
17 Temmuz 2022
Что-то мой отзыв не публикуется, опишу кратко. Приняли посылку, не провели, якобы отсканировали и отправили, но дальше Унивеситетского, 25 она никуда не уехала. Факт приёма камеры зафиксировали, принимала девушка Марина и видимо решила, за тысячу рублей оставить её себе, т.к. утерю признали и страховку выплатили. Но вещи были дорогие и индивидуального пошива. Делайте выводы...
4
6
23 Ağustos 2022
Отвратительное обслуживание, пренебрежительное отношение к клиентам, правила новые придумываются на ходу. В Санкт-Петербурге отправляла СДЭКом продукты питания - приняли их спокойно, без вопросов, тут попросили чеки НА ВСЕ ПРОДУКТЫ. Только не понятно зачем они. Если кратко, очень неприятный визит вышел, настроение испорчено, ещё и нахамили.
3
2
24 Kasım 2022
Неужели сложно повесить вывеску, ни в сдании ни на сдании нигде не написано что тут вообще существует пункт выдачи СДЕК. Вы табличку выданную вам по франшизе на авито продали чтоли?! Кучу времени потратил чтобы вас найти…
4
3
5 Aralık 2022
05.12.22.
Заходишь, сидит "в меру упитанная дама" .
Ни здрасьте, ни досвидания!
Не успел что либо сказать, так сразу. Мы работаем с 10:00
Время было 9:57.
Ну так закрой дверь свою, чтоб люди не нервничали с утра видя твое кирпичное лицо!
6
3
31 Ekim 2022
Ничего не знают, контактов не дают. Не дозвониться вообще до компании. Сроки доставки постоянно срывают!
В одном только Волгограде посылка может по три дня от пункта выдачи и до распределительного центра кататься. Только неизвестно почему. В общем убогая компания
3
1
1 Ocak 2024
Отличный пункт, приветливые и компетентные сотрудницы.
3
1
6 Ocak 2022
С получением - без проблем. Отправка в СДЭКе- комедия: "покажите чек на орехи"?, которые сорвал со своего дерева и отправляю внукам на Крайний Север, так и не взяли. А обыкновенное письмо - 1 лист бумаги а4 до Мурманска стоит более 400руб. О наличии коробок - не говорю, полный ...! К оператору нет претензий (молодец, старается) . "Посчастливилось" увидеть руководителя - крайне неприветливая женщина, при посетителях разговаривала с оператором хамски, как с холопом. Посетителю даже не ответила на вопрос, повернулась ОНЫМ местом, села в Лексус ( кажется) и покатила эта "мадама"!
4
1
18 Şubat 2024
Все отлично, быстро получил пожилую посылку
30 Nisan 2022
Была один раз. Девочка грубая, в помещение не очень чисто. Грубость совсем ей не к лицу, может просто молодая?! Заходить больше не хочется
4
6 Mart 2024
В отделение менеджер супер! Спасибо за настроение!
2
19 Ağustos 2023
Очень приятно тут находится ! Персонал отличный 😬
1
10 Haziran 2022
Отправил посылку, которая просто так пролежала на складе в Москве без движения 10 дней, пока я не обратился уточнить, что с отправлением. Менеджер, который со мной связался, невозмутимо сказал, что это нормально и пока бы я не обратился, она бы так и лежала.
6
20 Aralık 2022
компания средняя работает неплохо но почему оплата только за наличные или куар кодом неизвестно кому в карман, уходят от налогов ,значит воры , а вообще очень неудобно.
4
2
19 Şubat 2024
Стекло не смог отправить, хотя упаковка была монументальная
2
1
14 Nisan 2022
Неоднократно получал и отправлял этой компанией,увы-осталось только негативное впечатление! Почта России наконец то стала лучше и эффективней работать чем эта организация.За утерю,либо не доставку во время посылок,НИКТО не отвечает.На запросы в вышестоящему руководству - молчание с мычанием и типовыми отговорками!!! Из областного г.Волжский была отправлена посылка в г.Волгоград 12.04.2022. Сегодня 14.04.2022 - увы посылка в пути ! ДВА ДНЯ Карл! ДВА ДНЯ! Вы что, через славный город Вашингтон доставку осуществляете?! Если бы не больные ноги,я сам бы управился за 4 часа, туда обратно на маршрутке,и обошлось бы дешевле в 2 раза! Если бы можно было- поставил -5,ЗА НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
12
1
27 Mayıs 2022
Как связаться с руководством компании? Конечно мне не вернут стоимость лекарства, но о том ,что у них работают не порядочные сотрудники они должны знать!!!, которые работают в офисе на ул.мира, города сургут, хмао!!!!!
4
10 Temmuz 2023
Вежливый персонал.Прекрасное обслуживание.Буду обращаться ещё.Всё быстро.
3
28 Ocak 2024
Добрый и приветливый персонал !
14 Mart 2022
Кошмар! Курьера ждала 11 дней и не дождался, сама приехала, обстановка ужас, запах не приятный, обслуживание на 0,на все вопросы стрелки на других, виноват кто угодно но не их контора! Очееень не довольна!!!
1
28 Haziran 2022
А что не понравилось,заказывали на один адрес,когда товар оплатили сразу выдало другой адрес получения,у черта на куличках,и едь вечером после работы по пробкам!!!!!!!!
4
21 Ekim 2023
Всё замечательно))) Спасибо.
3
27 Aralık 2021
Несколько раз пользовалась услугами данной транспортной компании, товар приходил вовремя, повреждений ни товара, ни упаковки не было👍 если предлагают несколько компаний, я выбираю СДЭК.
3
4
3 Ağustos 2024
Норм
2