12/11/24 St. Petersburg'da, Vyborg'a gönderilerek pazardan 202 bin dolara yazlık evime pahalı bir TV aldım, 12/12/24 kargo 10062196118 satıcı, 13600k nakliye maliyeti için bir indirim yapmakta fayda var ve bu, St. Petersburg'dan Vyborg'a 150 km mesafeye kadar, nakliye hizmetine TV maliyeti için sert bir sandık ve sigorta dahil edildi, 12/16/24 değerli sms kargonun geldiği, yoldaşının arabasını daha fazla aldığı ve almaya gittim, çalışanın ikna etmesinden sonra kargoyu alıp evde kontrol edeceksiniz, hızlı bir incelemeden sonra kutunun hasarını keşfettim ve onu kontrol etmeye karar verdim, ayrıca nakliyecilerin ve diğer müşterilerin sürekli koştuğu 10 metrekarelik bir odada 65 köşegen TV almak, kutudan çıkar çıkmaz ekrana zarar geldiğini gördüm, ticari bir işlem yaptınız ve televizyonu benden aldılar, kelimelerle tazminat ve televizyon mu istiyorsunuz?Bu benim mülküm olmasına ve bunun için 202k ödememe rağmen, tazminat sorununun 10 iş günü içinde çözüleceğini söylediler, ancak yasaya göre bu 10 Takvim günü olması gerekmesine rağmen, sanırım tatilden önce başka bir TV satın almak için zamanım olacak, ancak 10 takvim ve iş günü boyunca karar vermediler, görünüşe göre harika SDEK şirketi hafta sonu tüm Rusya'dan önce ayrıldı, tatil mahvoldu, iş günlerinin başlamasını bekliyorum ve belki bir şeyler değişecek, Çağrı Merkezine birkaç kez başvurdum ve cevap yok, bu şirketi kullanmanızı tavsiye etmiyorum, eğer tatilden önce başka bir TV satın alsam da, tatilden önce tatilden önce ayrılıyorum, tatil bozuldu, iş günlerinin başlamasını bekliyorum ve belki bir şeyler değişecek, Çağrı Merkezine birkaç kez başvurdum ve cevap yok, bu şirketi kullanmanızı tavsiye etmiyorum. kırılgan bir yük taşıyorsunuz
İğrenç! Oda küçük, kirli. 3 kişi bile sıra bu ve bekleyecek yer yok. Personelin nezaketle büyük zorlukları var, "dudaklarından" konuşuyorlar! Ödemeyi ilk ve son kez kullandık!!!
Отправлял бензо инструмент в Крым. Удобное месторасположение, компетентный и внимательный персонал. Помогли надёжно упаковать товар, проконсультировали как оптимально доставить заказ, быстро оформили. Обслуживанием остался доволен.
Доставкой доволен, все пришло вовремя, целым и невредимым, персонал доброжелательный, если возникают какие-либо вопросы, то помогут разобраться, подскажут как лучше. Доволен компанией, даже несмотря на то, что однажды посылка прибыла получателю поврежденной. Все устраивает.
09.11.23 17:48 персонал сменился на некомпетентных работников. Девушка на выдаче отказывается выдавать посылку во второй раз, по причине отсутствия сдэк id, который имеется. На мои возражения и замечания в спокойном разговорном стиле реагирует ехидными ухмылками и отводом глаз в потолок. Абсолютно не воспринимает информацию, всё делает нехотя и винит в своей некомпетентности клиента. По существу на вопросы не отвечает, верните её работать в почту рф.
Курьеры надеюсь остались те же, они реально отличные ребята.
Услугами пользоваться более не намерен и никому не советую
Отправили груз в Липецк. Девушка помогла всё тщательно упаковать. Молодец, очень хороший работник. Всё вежливо и доходчиво объяснила. Хорошо, что работали в субботу. Возможно дороже, чем в ПЭКе, но не критично. Очереди не было. Расположение хорошее, недалеко от центральной дороги, искали недолго.
Хорошее обслуживание. Из за большой пропускной способности, есть очереди на получение заказав, но это везде в порядке вещей. Так что обслуживают быстро и очередь идёт быстро! Советую!!!
Сегодня 1мая пришло СМС о прибытии посылки в пункт выдачи СДЭК г. Выборг Ленинградское шоссе 47. Посмотрел на сайте график работы пункта, никаких изменений нет, должен работать с 10.00. Приехал в пункт в 10.30, дверь открыта, в пункте куча народу (около 10 человек), но тут выскочила нетрезвая женщина (видимо их сотрудник) и стала хамски меня выпроваживать, утверждая что у пукнта выдачи выходной. Видимо куча бездельников в этом пункте выдачи уже с утра начали отмечать день труда. Никому не советую пользоваться услугами СДЭК, на почте России обслуживание значительно лучше.
удивлена плохим отзывам, правда, я тут второй раз (офис ленинградское шоссе), приходила получать, отправляла, очень приветливая девушка оформляла отправление. Всё доступно, четко и с улыбкой) я принесла свою коробку, но переложили в фирменную сдэка, при чем девушка сама переложила всё, так что отзыв положительный оставляю)) зашла посмотреть часы работы, и увидела негативные отзывы, делюсь своим опытом)) сегодня снова туда нужно идти)) Выходит дешевле, чем почтой!
Очень долго происходит доставка из СПб в Выборг ( 150 км ), ждать 3-4 дня, приложение постоянно дает не верную информацию по поводу даты доставки. Вот из Выборга в СПб все приезжает меньше чем за сутки. Все хорошо и персонал и цена радует, но ждать 3-4 дня то что можно доставить за 2 часа это не приятно.
Обслуживание хорошее, доставка самая дорогая, идут большие накрутки по упаковке и страховке. Я ,по возможности, пользуюсь деловыми линиями у них адекватные цены и хорошая скорость доставки .
СДЭК пользуюсь уже два года. Посылки отправляю по России близким. Нареканий не было никогда. Только очень неудобный калькулятор рассчета: цена всегда выходит другая, так как зависит от многих факторов. Но это все равно удобнее, быстрее и дешевле чем на других сервиса которыми довелось пользоваться.
Друзья! Оперативность, вежливость и профессионализм-три кита успеха уважаемых сотрудников этого центра! Аплодирую и благодарю за кратчайшие сроки доставки и молниеносную выдачу посылки👏👏👏
Обслуживание на уровне. Времени на ожидание не более 5 мин. Чуть огорчили расценки, по онлайн-калькулятору выходило на порядок дешевле. Персонал вежливый и внимательный
Хороший офис, приветливые сотрудники и быстрое обслуживание.
Из минусов: недостаточно инфорекламы, при первом посещении возникают трудности с поиском офиса.
Это пожалуй самая худшая тк, такой глупости как у них, нет ни в одной компании, сначала оформите сдек id чтобы получать без паспорта, но потом все равно паспорт потребуют, найдя кучу каких-то несуразных причин, то циферка в номере не та, то еще что-то, то просто хотелка сработала так у того, кто выдает заказ, то может просто плохое настроение, и все такое, ни одна тк сейчас так не работает, просто ужас, стараюсь по возможности избегать этой тк, но иногда все-таки поставщики пользуются этой конторой, радует то, что сейчас много всяких тк и можно практически всегда избежать доставки именно этой компанией.
Хорошее отделение, в основном все здесь получаю, отправляю, но единственная проблема , что тут наверное вся часть города обслуживается и народу много, приходиться ждать и иногда подолгу.
И это не вина работников, просто обслужить столько людей действительно проблема.
Стою в очереди, жду пока освободится сотрудник для того чтобы принять мою посылку, а он встаёт и уходит на перекур на улицу! Что за сервис?? Уехал в Деловые - там быстрее. Больше не буду пользоваться ! И ещё: Чтобы отправить от юр.лица, надо зайти в личный кабинет и там оформить заявку. В любом другом подобном сервисе можно просто зайти в офис и ИНН все оформят и «Деловые» и КСЭ… Неудобно! Да и ещё, попробуйте дозвониться по номерам, которые выдаёт Яндекс… нет, прощай СДЭК…
Сам посылку забрать не мог, ввиду занятости, отправил супругу. Ей заказ выдавать отказываются ссылаясь на какой то бред. Хотя всё оплачено и я был на связи! Кантора просто ужасная, мало того что доставка дорогая так ещё и заказ забрать целая проблема!
Ужасное отношение к клиентам. У сотрудников синдром «вахтёра» - замените их роботами, они лучше справятся со своей работой.
А саппорт не желает связывать клиента напрямую со службой качества - что показывает отношение компании к клиентам.
Заболела мама, НЕ ОПЛАЧЕННЫЙ заказ сначала не отдали на фамилию родственника, попросили оригинал паспорта и заставили съездить за ним ещё раз. А с оригиналом паспорта тоже завернули, сказали что нужен сам владелец. Заказ НЕ ОПЛАЧЕН - вы в своём уме вообще?
Не умеют вообще измерять , товар в Форме пирамиды, высоту измеряют по гипотенузе, ширину товара им что 33см , что 34(по факту 33,15), и цена доставки в эти 1,5мм выросла с 450 до 1300 рублей. Пытался переоформить оплату, всё у них виснет, долго ждал, плюнул, ушёл. Люди обращайтесь в адекватные ТК или почту. Дешевле и нервов меньше потратите.
Я, был в шоке. Обычно мямли, которым работа надоела, тянут резину. А вчера 26.04.21г. девушка, очень красивая, очень приветливая (на бейджике: Лариса), оформила получение посылки на раз-два. Ей огромное спасибо. Поощрите её. Я буду пользоваться только Вашей компанией, если такие девушки у Вас работают.
Мне не отдали мою посылку ссылаясь на то что отправитель задолжал доставщику. Вопрос. Зачем тогда прислали уведомление от СДЭК что я могу придти и её забрать и при чем тут я если уже оплатил товар и значит он мой???? Не хочу, не буду и вам не советую получать посылки через эту компанию...
Просто отвратительно работают , доставка с Москвы за 5 дней … неслыханно вообще, 3 дня посылка шла только до спб , с спб до Выборга 180 км, так у них проблема Целая отсортировать ! Не советую выбирать службу доставки СДЭК ! почта России с Москвы доставляет за 2-3 дня ! Кошмар просто
всегда очередь. работают вяло. интересно руководство куда смотрит? или пофиг ваще? Почта России намного круче на вашем фоне. ужас,. желаю вам розорения, и кончины вашей шараги!!!