21 августа отправляла посылку, очень не понравилось отношение сотрудника, все общение было на « отв..ли», я как будто пришла к нему домой и оторвала от важных дел. Уходила сказала спасибо, а в ответ тишина и даже до свидание опять говорю я).
Если так не нравится работа менеджеру зачем он туда ходит)
Посылку упаковал сам, за это спасибо! Но больше не пойду в этот пункт
Заказ был передан 06.05 , заказ стоял по адресу г. Москва , ул. Затонная 11к2 - доставка ожидалась на 08.05 . В заказе были часы на день рождения. Сегодня днем позвонил сотрудник и сообщил что якобы постамат не работает по данному адресу. Я сообщил что заказ на постомат не был , а был на отделение СДЕК Которе так же находиться по этому адресу. Сейчас смотрю что доставка изменилась. Вместо доставки на 08.05 поменялась на 13.05…. Что это за бред ?! Адрес один и тот же !!!!!!! Что у вас там происходит ?! Что мне говорить имениннику ?! Это не клиентоориентированный подход ! Позвонил оператору , объяснил ситуацию , сказал если надо заплачу чтоб сегодня доставка была ! Никто ничем помочь не может ждите … Это просто ужасно, так не должна работать доставка !