Быстро, грамотно, без лишних навязываний. Зашел отправить, сразу посчитали, рассказали, упаковали. На все про все 10 минут. Анастасии и Елизавете спасибо за их старания, прекрасные девочки. Премию им!
Всегда пользуюсь именно этим пунктом. Хочется отметить прекрасных менеджеров Елену и Елизавету, вежливые и внимательные, всегда помогут и подскажут. Быстрое обслуживание и без очереди. В помещение чисто и всё аккуратно. Всем советую пользоваться именно этим пунктом.
Отправляла вещи в Москву, огромные коробки, даже не знала как все упаковать. Сотрудники пришли на помощь, все объяснили, помогли упаковать, все оформили. Очень хороший сервис и отношение к клиентам, цены тоже приятные. Боялась, что такой вес выйдет в копеечку, но все вышло очень бюджетно. Очень рекомендую обращаться именно в это отделение.
Отдельно хочу выделить и поблагодарить сотрудника - Елизавету. Девушка очень терпеливо отнеслась к моему запросу, уделила время и подробно описала, какой путь предстоит моей посылке, сообщила трек код и все детали, которые в последствии меня ждали на получении вещей в точке доставки.
В офисе идеальная чистота, нет очередей. Места на парковке тоже были, что очень порадовало. Не пришлось тащить вещи откуда-то издалека, получилось найти парковочное место прямо возле офиса
Представить не могу, как пережила бы переезд без помощи вашей компании! Огромное спасибо!
Чистое уютное просторное помещение. Спасибо большое менеджеру Марине которая помогла упаковать хрупкий груз ,который доехал в целости и сохранности,вежливая и компетентная. Все чётко доставили. Рекомендую этот пункт выдачи.
Спасибо сотруднице Анастасии за вежливое, качественное и быстрое обслуживание! Проинформировала по всем интересующим вопросам. Буду теперь обращаться только к ней ❤️
Удобное расположение пунккта. Отправляла плсылку врервые, менеджеры Елена и Елизавета все подсказали, рассказали , помогли в оформлении. Оченеь поиятные девушки. Еще хотелось бы отметить порядок в помещении. Несмотря на загруженность, ничего не завалено коробками, все аккуратно расставлено. Так же, что немаловажно, в такую погоду (оттепель и слякоть) в помещении чисто, не натоптано.
Остались только положительные впечатления
По моему скромному мнению это лучший пвз в городе. Регулярно пользуюсь только им, и буду продолжать это делать.
При посещении всегда отмечается чистота и особая доброжелательность сотрудников. Скорость обслуживание также на высоте. Уровень сервиса впечатляет.
Спасибо всем причастным к данному филиалу.
Оценка 5 из 5
В который раз зарекалась не пользоваться услугами данной компании, но продавец без согласования отправил заказ СДЭКом. В итоге сегодня 28 декабря 2023, в дату крайней доставки груза, моя посылка ещё не выехала из города отправителя!!! Мой ребенок не получит подарок к Новому году из-за неорганизованности данного перевозчика, все доставки через данную компанию перед праздниками приходят с опозданием в 4-5 дней! За что вы берете оплату?? за экспресс-доставку??? я на поезде из Белгорода в Москву и обратно уже бы пять раз съездила и забрала заказ! Не успеваете не берите к отправке груз! Зачем так подставлять людей?! тем более в праздники.
Хочю оставить отзыв о пвз на Харьковской. Очень удобное расположение и очень приветливый персонал !!! Особо хотелось бы отметить менеджера Чернякова Елизавета которая всегда помогает с отправлениями!!!!!!
Будьте осторожны!
Оплатил дорогостоящие запчасти. Согласно трек номера они были готовы к выдаче. Оплата доставки при получении. Запчасти мои, да доставку плачу я. Но! СДЭК не отдаёт.
А почему, а потому оказывается отправитель должен денег Сдэку. А СДЭК в свою очередь, посредством меня, то есть человека всё добросовестно оплатившего, хочет свести счёты с отправителем. И если отправитель не договорился со сдэком, по поводу никаким боком относящейся ко мне задолженности, мои оплаченные запчасти, которыя я жду, которые мне нужны, отправятся обратно отправителю. Угораздило же меня попросить продавца отправить запчасти этой компанией.
Именно это хорошее отделение СДЭК, всегда подскажут, помогут, всегда вежливые и клиентоориентированные.
Спасибо, здесь все люди реально находятся на своих местах.
17.11 я везде опаздывал , и как раз я не успевал в СДЭК , такси долго ехало , вообщем и целом я успел доехать , время было 20:59 и я зашел в СДЭК , хочу поблагодарить менеджеров , которые на отказались принимать , так как оставалась ровно минута , в особенности большая благодарность менеджеру Елизавете , добрая и вежливая девушка , приняла посылку . ВООБЩЕМ 10 звезд из 5 , лучшие !
Так быстро! Обычно в очереди стою в другом пункте по полчаса, а тут зашла и вышла. Менеджер Лиза просто огонь! На все мои вопросы ответы просто моментально! Вот это я понимаю опытный сотрудник. Спасибо большое!!! ❤
Москва-Белгород. Посылка принята 9 Сентября, срок доставки 11 Сентября. На данный момент посылки все еще нет. По горячей линии отвечают что с Вами свяжется отдел юристов и вешают трубку. Поступил звонок, при разговоре выяснилось что этот отдел юристов не работают с СДЭК. На повторный звонок автоматически отвечают ,,мое обращение в обработке,, на этом всё! Связаться не с кем, потеряно 12 дней в пустую. Больше с этой компанией не буду связываться!!
Лучшая ТК в городе. Сотрудники вежливые и корректные, доставка быстрая и недорогая.
UPD Увы, за 4 года все кардинально изменилось. Цены взлетели вверх, постоянно навязывают услуги. С 5 звёзд на 3 за это время.... И то, трояк за скорость и надёжность.
Ужас!!!!! 1300 доставка с Белгорода до Москвы.
Посылка доехала в ужасном состоянии.
Свечи, ручной работы.Все в индивидуальной упаковке. Все разбиты!!! За что вы такие деньги берёте????? Я могла с таким успехом отправить по нашей ,, любимой почте"
Вам только доставку опилок можно доверить!!!
Отправление с Владивостока получил за 9 днеи, товар в целости и сохранности, курьер все доставил в течение 30 мин. после звонка с компании. Всем доволен. Большое спасибо.
Тормознутые сотрудницы
Добавили в посылку коробку за 150 руб которой по факту там нет и которая уже была в пути. Не выдали посылку под предлогом что не пришла, но которую приняли в 9 утра и уже находилась у них на пвз. Буду пользоваться другим пвз 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Пришел забирать свою посылку, статус в личном кабинете «Поступил. Заберите заказ» и тут мне заявляют сотрудники, что у отправителя образовался долг перед компанией и пока он не погасит его, мне не отдадут мою посылку. Как меня касаются отношения компании и отправителя, если посылку ОПЛАЧИВАЮ я, почему из-за долгов отправителя должен страдать я, почему компания нигде об этих долгах не упоминает, НО предлагает забрать мне посылку и по итогу НЕ ОТДАЁТ ее?)))
В этой посылке запчасть для автомобиля, увидев, что посылка в пункте выдачи и мне предлагают ее забрать, договорился с сервисом о ремонте машины, загнал ее, внес аванс, чтоб мастер уже начал покупать краску и другие расходники, поехал в пункт выдачи чтоб забрать последнюю деталь, но тут меня ждал такой сюрприз!
Вот так компания СДЭК своими ложными статусами в личном кабинете и ужасным информированием заставила меня платить за простой машины в сервисе и испортила настроение в этой чудесный воскресный день.
-1/10, не рекомендую
Без ведома создают сдек-id. Согласия на хранение и обработку персональных данных не спрашивали и не давал. Что происходит? Этот id нельзя удалить через личный кабинет.
Белгород Есенина 8. Сегодня пришла посылка поехала ее забирать пришла в 18:05 где-то там еще были клиенты, но при этом дверь была закрыта на ключ, работающая девушка открывала дверь и выпускала людей которые уже забрали посылки, но еще 2 человека стояли внутри, девушка просто захлопнула передо мной дверь спасибо я вовремя убрала руку. Отвратительное обслуживание! Совсем нет клиентоориентированности
3
2
Екатерина Ф.
3. seviye şehir uzmanı
22 Şubat
Вежливый профессиональный персонал! Всегда причтно к девочкам приезжать! Особая благодарность менеджеру Арина.
Здравствуйте очень плохая комная сегодня должны были доставить в постамат но не доставили прождали до 19:00 доставка превышает 4 дня очень долго говорили 2 дня но посылка не доставили пришлось звонить и говорить что бы посылку оставили на складе на складе заберем
Ужасный сервис в Омни СДЭК , постомат 6045, Не могу никак получить свою посылку. В личном кабинете стоит информация, что ее передали для получения в пунк выдачи 5 Августа 1 а, но по факту , ее там нет. Заказ 1398532527