Пользуемся услугами СДЕК как компания по договору, в целом довольно оперативно осуществляется доставка.
Был период, когда ошибочно слали уведомления о задолженности, которой реально не было, но к счастью, проблема решилась примерно год назад, больше такого не повторяется (к счастью). Конкретно по отделению по улице Героев Панфиловцев 13к3 нареканий нет, периодически принимаем посылки и делаем отправки, все быстро, очередей нет.
Команда на высоте. Истерика по ситуации. Из-за вируса пришлось очень долго стоять на улице, очередь... Замерзло, всё, что можно. Но тем не менее, ребята из сдэка только после окончания рабочего дня вышли на улицу и попросили " Больше не занимать".
Если получать заказ в будни, в рабочее время - то проблем нет, все быстро и почти без очереди. В остальное время тут можно зависнуть очень и очень надолго, причем стоя - стульев в очереди нет.
Пришел в 19:30 за пол часа до закрытия, отстоял очередь, когда стукнуло ровно 20:00 и в очереди остался только я, мне женщина которая принимает посылки сказала "мое время вышло!! Срочно покиньте помещение!!!" Остался очень неприятный осадок ((( принципиально больше в этот офис не пойду
Отвратительное место. Работники очень медленные и безграмотные, навстречу не идут. Система постоянно зависает, доставки постоянно задерживают. На горячую линию дозвониться невозможно. Пользуйтесь их услугами на свой страх и риск!
Персонал вежливый, стараются работать побыстрей. Компания почему-то отправила посылку мне в офис на другой конец Мск. Но после моей просьбы за 2 дня доставили в этот офис.