Отправляла несколько раз посылки по России. Всё оформляли быстро, качественно, аккуратно и ответственно!!! Пользуюсь услугами компании много лет. Нареканий нет.
11.02.2024
Нужно было отправить посылку. Пришел в пункт, попросил у них коробку размера М. Выдали самую обычную коробку (которую используют, например, при переезде из одной квартиры в другую). Дно небрежно заклеили скотчем. Упаковал заказ, передо мной также небрежно заклеили верх, сказав «потом запакую». Продиктовал данные, куда отправлять посылку, распечатали накладную с абсолютно другим адресом выдачи (самостоятельно решили выбрать пункт, хотя я четко сказал куда нужно отправлять). Кое как оформили посылку. Доверился менеджеру, что он качественно все сделает, ушел.
21.02.2024
Мне сообщают, что посылка утеряна. Единственный пункт, который есть в статусе заказа - принято на доставку. Неделю посылка никуда не двигалась, служба поддержки и пункт выдачи никак не хотели содействовать, кормили завтраками всю неделю.
Задумайтесь, прежде чем отправлять что-то через этот пункт выдачи. Здесь вам дадут дешевую коробку по цене качественной, нелепо запакуют скотчем, самостоятельно выберут, куда придет посылка получателю, а также потеряют ваше отправление
Огромная благодарность сотруднику этого отделения сдэк - Вадиму. Он помог мне исправить ошибку которую я совершила при отправке посылки. Всё было сделано быстро и профессионально. Молодец ! Браво ! Так держать !!!