Быстро, всегда вежливо. Никогда не теряли посылки и отправления. Сотрудники всегда посоветуют, как выгоднее отправить свою посылку. В самом пункте чисто, есть примерочная
Всегда вежливые специалисты, никаких очередей , быстренько и оперативно выдают и принимают заказы. Доставка осуществляется всегда вовремя . В прмещении чистенько
Первый раз пользовалась услугами этой компании. Нужно было отправить музыкальный инструмент в другой город. Я предварительно позвонила по телефону, специалист девушка чрезвычайно любезно и подробно мне все пояснила. Потом уже приехала для оформления заказа в этот офис на Ленина ,88. Парковочное место нашла без проблем. Специалисты девушки очень внимательно отнеслись к моему вопросу, предложили как лучше упаковать инструмент, все грамотно и подробно ещё раз пояснили. В пункте была очередь, но очень быстро девушки специалисты все выдали и приняли.
Очень понравилось обслуживание в этой компании в этом офисе. Спасибо за хорошую работу!
В марте отправил запчасть досих пор не запчасти не денег. Оборотился в органы. Так как не решают мою проблему. Деньги ушли на неизвесную карту. Органам не чего внятного не отвечают. 😞
Все быстро ..но не всегда гладко ..получал сварочный аппарат !!!!новый...коробка вся разорвана -- но к слову внутри все цело-- без всяких косяков ..первое что я хотел сделать .....здесь мат""" очень Много МАТА..а после развернуться и уйти и забыть ..покупал полуавтомат и не дешёвый на подарок другу-в итоге купил себе ..кстати аппарат супер !!для человека который первый раз держал полуавтомат в руках --криво но заварил лопату и таз --эмоций хоть отбавляй ..теперь опыта уже побольше и швы ровнее....….главное по СДЭК!!!!!!..страхуйте свои отправления и наказывайте рублём таких (здесь снова мат ) доставщиков ..чтоб у них округлялись глаза в суде от страховых выплат .. я всегда страхую в 2 раза дороже чем стоит вложение посылки
Проехал 2 светофора на красный чтобы успеть! Нужно было забрать запчасть для авто, для ремонта в 8 утра и поездки! На итоге, в 19:59 стоял у закрытой двери! Постучал, сотрудник демонстративно сделал вид, что меня не видел! Подождал еще 5 минут, сотрудник снова прошел мимо помаячил в сторону компьютера и демонстративно ушел! Вывод, мало того что клиентоориентированность нулевая, так еще и закон о защите пп нарушают! Ну пятница, всем на отдых, дело до клиентов 0! Третий косяк за этим пунктом, выбирал лишь по тому, что рядом с домом! На итоге последний раз заказываю в этот пункт! Перед этим был как-то залет с неработающим пк! И один раз 2 раза списали деньги с карты, сказав что первый раз не прошло. Деньги конечно вернулись, но через пару дней! Как-то так!
Просторный пункт доставки товаров. Приятный работник. Очень вежливый. Небольшой поток покупателей, поэтому свободно. Примерочная просторная, но почему-то одна) и шторка наполовину только закрывает примерочную со стороны окна)
Удобное расположение (в жилом доме), парковка, соответственно, есть) но прям рядом остановки нет. Оплата наличными и безналом. Персонал доброжелательный, всё объясняют, очередей не видела
Груз пришёл 5го а доставят только 8го и время доставки с 10 до 18. Нормальные вообще нет?! Мне целый день сидеть ждать? У нас в городе 4 офиса я готов уже забрать сам но и тут не все так хорошо. Ведь их бот в Вайбере пишет что нет ни одного офиса для забора. Вообщем с учётом выбора их конкурентов СДЭк точно не в приоритете. Номер тел кстати тоже не указан, а на оставленную заявку обратный звонок ожидайте в течение суток. Вообщем так ни кто и не позвонил, ни курьер, который не доставил посылку в указанный день и время, ни контора, где я оставлял заявку на обратный звонок.
Вывод: ни когда и ни зачто не пользуйтесь услугами данной компашки.
PS привет мой нежный модератор, надеюсь сейчас твои глазки будут радоваться, а нервная система останется нетронутой. Ведь ты, как нежный цветочек дунешь крепким словом и завянешь))
Хорошая транспортная компания, уже не в первый раз пользуюсь их услугами. Заказы приходят быстро, и удобное расположение ПВЗ, не нужно ехать куда-то за город, быстрое обслуживание.
Часто заказываю доставку в это пункт выдачи, так же отправлял не раз через него. Всегда есть свободные парковочные места, приятные сотрудники и быстрое обслуживание через приложение
Доставка работает ужасно. Согласовали время и дату доставки курьером. В итоге пришлось забирать мамим со склада и перерасчёт не был сделан переплёта составила 1500 р.
Самая худшая служба доставки!
Груз курьеру был выдан 30.08.21 года
Курьера весь день не было, телефон курьера выключен.
31.08.21 года груз у курьера телефон курьера выключен,
в офис компании не дозвониться вообще, на горячей линии говорят, ждите.
На вопрос сколько, говорят не можем сказать.
1.09.2021 года на горячую линию дозванивались 3 часа, кроме жалобы принять ни чего не могут, найти курьера, которому выдали груз не могут.
Единственное смогли сказать, что груз отдали обратно в отделение.
Звонишь в отделение трубки ни кто не берет, в то же время в офисе сидят три человека и разговаривают между собой.
Кое как дозвонившись до них, они говорят, что курьер, которому передан груз больше не работает у них, дали номер телефона нового курьера, со словами звоните ему сами и узнавайте у него груз или нет.
Позвонив курьеру с вопросом, когда будет груз, был ответ не знаю.
Ни кому не советую пользоваться данной компанией.
В декабре отправил груз, пришёл быстро вопросов нет! В феврале позвонили, сказали, что я неправильно указал габариты груза, и надо доплатить, хотя бегал с рулеткой сотрудник сдэка, замерял и заполнял накладную. Вопрос конечно копееччный, но само отношение очень не понравилось! Делая вывод, скажу, что компания берет изначально одну сумму, потом звонят и говорят "мало"
Разочаровалась в компании окончательно, оплатила и отправила посылку до адреса на склад, после прибытия в нужный город курьерская компания не доставила мой груз до нужного адреса, из-за этого посылка пошла на возврат мне. Приехала забирать свою посылку обратно, с меня попросили 1428 за возрат( за отправку уже оплатила 950р) Оформляю претензию, не могу понять их логики- сдек не выполнил свою работу, я потеряла 3 недели!, при этом еще и оплату не возмещают.
Обслуживание не понравилось, хамовитый оператор требовал деньги с меня, пока я выясняла, почему в моём заказе отсутствует 1 позиция, созванивалась с интернет магазином, торопил меня, не давая разговаривать, намекая на то, что я неадекватна. Когда же я всё-таки выяснила с продавцом, почему так произошло, я попросила распечатать новую накладную, почти бросил мне ее в лицо.
Ужасная контора, обещано было доставить груз за 2-3 дня, в итоге один оператор говорит что у них завал и адресная доставка будет после новогодних праздников, другой говорит что получатель отказался платить за доставку, хотя курьера даже не было.
11.02.21 во второй половине дня обратилась в пункт на Ленина 88 забрать заказ, ВНИМАНИЕ руководители компании Сдек менеджер который там работает ненавидит свою работу и людей которые приходят за своими заказами. Хам и грубиян люди для него быдло. Почему я сделала такой вывод? каждый раз при обращении в этот пункт он ведет себя одинаково нагло, раньше работал на Ворошилова когда там новый пункт открыли (не стала ходить туда из-за него) выбрала новый открывшийся, рада была что по пути с работы можно забирать заказы и когда опять увидела его там было не приятно. Сделайте что-нибудь! Пусть уважает людей, это его хлеб, надо любить свою работу. Спасибо.
При попытке произвести сделку в Юле по СДЕК деньги зависли и у покупателя и продовца. При попытке сделать возврат содрали ещё такую же сумму, хотя я продавец
1
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей С.
16. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2022
Дружелюбный персонал. Оперативное оформление и нет очередей. Близкое расположение к работе.
Удобно расположенный филиал, сколько раз был не было очередей.
2
Kurumun yanıtını göster
A
Anashka
9. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2021
Напишу хороший отзыв. Заказ пришёл быстро,отслеживался. Пришло уведомление, когда посылка пришла. Консультант добрый. Подсказал что заполнить,чтобы потом было проще забирать заказы.