Я давно не встречала таких приятным людей, как Анастасия и Сергей, которые помогли мне сегодня отправить посылку! Все профессионально и понятно объяснили, предложили новые способы оплаты по QR-коду, подобрали нужный размер упаковки с первого раза, все сделали идеально и быстро! Спасибо им большое за профессионализм и то, что подняли настроение!
Если есть несколько вариантов доставки у магазина, всегда выберу СДЭК. =) Прекрасные, доброжелательные и компетентные сотрудники. Всё очень удобно. Благодарю за труд!
Молодцы, работают быстро, чётко. Своевременное оповещение, хороший и грамотный персонал. Несколько раз принимал посылки, без нареканий. Спасибо, за работу!
Пользуюсь регулярно, раз в несколько месяцев отсылаем грузы. Все доставляется в срок и хорошо. Большой минус - персонал, что работает последнее время НИКОГДА не закрывает масками нос. За все последние визиты видел 5 разных специалистов, за все время только у одного маской был закрыт нос либо в ходе его общения с клиентами маска не сползла бы так, что открыла бы нос и не была поправлена. Отвратительно. Мы тоже работаем с клиентами, у нас у менеджеров респираторы и им не сложно работать в них с клиентами всё время закрыв и нос, и рот.
Г-ну Скобелеву рекомендую провести разъяснительную работу среди своего персонала.
Лучшее отделение Питера! Отправляли сегодня большую коробку вещей и электро самокат. Какие же классные сотрудники на этом отделении! Вежливые, веселые и профессионалы. Все упаковали, помогли. Благодарю!
Очень маленькое помещение, когда находится 3-4 клиента внутри, становится не комфортно. Начинаешь торопиться проверить заказ в итоге можешь что-то упустить.
Шикарный офис. Огромное спасибо сотруднику Сергею! Помог с коробками, предложил выбрать точки назначения, терпеливо отнёсся к обстоятельствам.
Отправили достаточно быстро, посылка дошла за 2 дня .
3
1
И
Инга К.
5. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2021
Довольно часто забираю посылки в этом отделении, всегда остаётся приятное впечатление от получения. Сотрудники всегда вежливы, оперативны и доброжелательны, спасибо им! Всегда выбираю именно этот Сдэк <3
Не понимаю, либо Почта стала хорошо работать, либо СДЭК деградирует. Выехали две посылки мне из Москвы в Питер в один день. Одна Почтой, вторая СДЭКом. Почта справилась за два дня. СДЭК за три.. Ну окей.. Затем поехала из Ростова посылка почтой. Доехала за два(!) дня.. Через две недели мне отправили посылку из Ростова СДЭКом.. Сегодня пятый день как посылка телепается в пути. Сейчас пришло сообщение о задержке в пути.. СДЭК, что с тобой?? Ты стал хуже Почты
Будьте готовы к тому, что это место вас разочарует. Казалось бы, все службы доставки рассчитаны на экономию времени и пользу, но не в этом случае.
1) Пришёл в воскресенье, отправили со словами: "Программа не грузится и сегодня не загрузится"
Отлично, ведь у меня полно времени, чтобы несколько раз ездить в это место.
2) Выделил кусок рабочего времени и приехал туда. Заказ не отдают, якобы не тот человек указан в заказе. При этом указан мой номер телефона, у меня его еще издевательски спросили на память.
Мне пришло сообщение в вк в мой профиль с номером заказа.
Заказ не выдали, обозвали мошенником, отказались выдать официальный отказ в выдаче заказа.
Буду пытаться переводить дело в правовое русло, потому что это тупо издевательство
К слову, заявление на корректировку данных продавцом было отправлено 3 дня назад
В общем, сервиса 0, уважения 0, толку от 0
Будьте готовы остаться рассерженными
При этом еще и личные данные тырят, а потом рассказывают, что это не ты
6
2
Козодоев Иван
11. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2023
Лучший пункт выдачи и приема заказов! Всегда спросят, «сдаете/получаете? Предприятие/нет. Готов квиток/нет», выдернут из очереди, что бы тупо не стоять. Молодцы!
С логистикой у компании может и нормально, но с уведомлением своих клиентов беда. Из Москвы пришла посылка для меня, компания меня не уведомила, я сам через месяц узнал, что моя посылка уже месяц валяется у них на складе.
Первый раз отправляла сегодня посылку этой компанией, была даже удивлена доброжелательностью и желанием помочь с упаковкой!) спасибо большое персоналу!)
Лесной просп., 69, сотрудник Филиппова Анастасия, сначала отказалась принимать посылку изза того что в ней находятся влажные салфетки, аргументировала, что если салфетки влажные, значит это жидкость, значит ее перевозить нельзя.. потом сказала, что ей нужны сертифакты на салфетки, или чеки из магазина, предложила мне пойти купить новые салфетки и предоставить ей чеки.. Я выложил эти салфетки из коробки, чтобы отправить остальной груз.. Анастасия начала оформлять отправку, попросила паспорт, я предоставил, в руки ей отдавать не стал, раскрыл его в своих руках так, чтобы можно было прочесть (Анастасия не в курсе что паспорт РФ по закону нельзя передавать третьим лицам в руки).. после этого она начала истерить, бегать по помещению, воскликиваю, что такго клиента в ее жизни некогда не было.. стала угрожать что сейчас вызовет охрану.. потом стала звонить некому начальнику, жалуясь на непонятно что.. Я предложил успокоиться и все таки принять мой груз.. Она ответила, что отказывается принимать и это ее твердое решение.. еще указала адрес ближайшего адреса другого пункта Сдэк.. параллельно я пытался дозвониться по телефону компании Сдэк.. 20 минут никто не поднимал трубку.. в итоге мне пришлось тащить свою посылку обратно в машину
В этом офисе меня обманули. Отвратительная компания!
2
1
İ
İsimsiz yorum
22 Ocak 2021
Прекрасное место , нет очередей, приветливый персонал. Решил отправить , помогли упаковать сложной формы посылу , быстро и оперативно это сделали. Решил забрать - так же быстро!!
3
1
anyazu
4. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Если хотите стоять в очереди больше часа чтобы меньше чем за минуту получить посылку(по таймеру засекали - 56 секунд) то вам сюда.