Sdek'i nadiren kullanıyorum, ancak her zaman sorunlarla kullandığım durumlar. Parfümü teslimatla göndermek için avito'ya geldim, bir hafta önce aynı noktada aynı çalışandan parfüm gönderdim, açmadı bile, bana başka birinin emrini verdi, faturayı okuyup geri dönmem iyi oldu. Pekala, sonunda her şey yolunda gitti. Dün bir şişe parfüm göndermeye geldim, her şey özenle paketlendi ve bu güzellik, açtığınızı söylüyor. Sivilcedeki şişeye baktım ve gönderemeyeceğinizi, uygunluk sertifikasına ihtiyacınız olduğunu söylüyor (!?) Neyi? Ale, bu avito, kullanılmış malların satışı. Sarı sıvı kafana mı çarptı? Bir hafta önce uğramadım bile ama bugün ne oldu? Nöbetçi sendromu iltihaplandı mı? Kısacası başka bir noktaya gönderdim, orada mümkün olduğu ortaya çıktı. Bu tür sıvılar (parfümler dahil) paket başına 500 ml'ye kadar olan kurallar, sertifikaya yalnızca hava taşımacılığı için ihtiyaç duyulmaktadır. Bu nedenle işçiler yetkin değiller ve hatanın yapılmaması ve yanlış yere gönderilmemesi için onlara hala göz kulak oluyorlar.
Максимально медленно работают. Может я всегда попадаю в такое время, но очередная поездка за посылкой закончилась 30-ти минутный ожиданием. На выдаче был один менеджер, передо мной была женщина с большой посылкой, которая никуда не помещалась и менеджер пытался подобрать для неё коробку. Остальных сотрудников в зале не было, но за дверью было слышно их разговор и никто не спешил выйти, хотя образовалась уже приличная очередь. И как сказала одна женщина в очереди, "даже на Почте России быстрее работают"
Отличное обслуживание, всегда чисто и приятно находиться. Получить и отправить посылку можно достаточно быстро, всё помогут и подскажут. Удобное расположение, всегда места есть на парковке.
Пользовалась данным пунктом однажды, в принципе все хорошо, девушка работала приветливая, все пояснила по посылке. В очереди нас было трое, но всех обслужила оперативно. В пункте чисто. Парковка рядом, места были
Я стараюсь приходить сюда, здесь вежливые, ответственные работают люди. Они все расскажут,что как надо. Очереди почти никогда не бывает. Быстро получаешь свой товар. СДЕК расположен очень удобно, не далеко от остановки.
Сказать, что я в шоке от услуг данной компании-ничего не сказать. Заказала доставку СРОЧНУЮ!!!(до 14-ти часов) ещё 28 декабря, сегодня уже 4 января, а доставки всё нет. В заказе был телефон ребёнку на Новый год, хотели под ёлку положить 31 декабря, в итоге ни телефона, ни сдэка, ни радостного Нового года. Спасибо, СДЭК. Не удивлюсь, если денег за доставку сдерут как за срочную. Если бы можно было поставить минус 100 звёзд, именно так и сделала бы, пришлось выбрать одну, т.к без этого не даёт написать отзыв. Если бы знала, что так будет, воспользовалась услугой Яндекс курьер. На будущее поминов хороший урок. Остерегайтесь, друзья, данной компании.
Заблокируйте меня у себя в СДЕКе вашем! Чтобы никто и никогда не смог бы отправить мне посылку через вашу контору! Ужасный сервис, доставить в удобное время не могут! При получении требуют паспорт. все отделения работают в то время когда большинство нормальных людей на работе! Кривой сайт, мобильная версия вообще не пригодна к использованию! Подкупили Алиэкспресс, чтобы они в одностороннем порядке меняли доставку с почты России на этот СДЕК. Худшая служба доставки!
Позвонил курьер, время, которое я ему предложила, его не устроило. Сказал, сами забирайте тогда. 🤷♀️ всегда как-то договариваются с курьерами , под удобное время, а не летят домой, сломя голову, под время, удобное только ему. Попросила доставить на след день, отказал.
Полный беспорядок, получить заказ можно только с ориг. паспорта, при себе было вод. удостоверение и фото паспорта, заказ не выдали ссылаясь на регламент. Девушка выдающая заказ сказала, что ей все равно, что фотографии есть на предоставленных документах и фамилии, имя и отчество совпадает, и дата рождения, и она может выдать заказ только при наличии ориг. паспорта, и его может кто угодно показать, лишь бы фамилия была , смысл документа тогда который подтверждает личность!!!! Сходив за паспортом, я специально закрыла фото в документе, она отдала заказ, даже не сравнив кто его показал, никуда не занесла номер документа, ничего. Тогда как и кому вы выдаёте посылки??? На месте руководителей нужно вести работу с персоналом, а то мне менеджер заявляет, что у них так много посылок забрали и пропали., так сама же по факту отдала заказ получается не понятно кому, даже не зафиксировав никаких данных. На посылке даже фамилии НЕТ!!!! При условии что она оплачена!!! Что она проверяет в итоге!!!! Регламент явно не соответствует, фактическому его исполнению!!!!
Цены в последнее время очень выросли. Очень много филиалов в разных городах России. Пользуюсь их услугами не первый месяц, но теперь проще и выгоднее отправлять посылки через Боксберри. Очень много товаров, которые НЕЛЬЗЯ ОТПРАВЛЯТЬ через эту транспортную компанию. Рекомендую вначале ознакомиться с правилами и условиями доставки (они есть на сайте компании)
Напишу хороший отзыв, а то сплошной негатив. Сотрудники молодцы, приветливы, работают быстро и вежливо. Сотрудник пункта выдачи не несет ответственности за сроки доставки. Да, он является лицом компании, но не он же лично возит ваши посылки, я считаю не компетентным писать то, что сотрудники ВЫДАЧИ виноваты в том что вам не довезли. И где вы видели что у сотрудников ЗП идет от стоимости вашей доставки. Они бы там миллионерами стали. То что у них дезинфекция - поверьте, это не их личная прихоть! Не нужно нападать!
Люди, больше человечности и понимания