Сам пункт непонятно как подходит под отправку крупногабаритных товаров. Въезда со двора нет. С ул.Типанова надо заехать на тротуар или тащить по газону,стоя на аварийке. Речь про габаритные грузы. Менеджер Павел нас обслуживал. ОЧ. СТРЕССОУСТОЙЧИВ,.отправляли мы автомобильную крышу:)
Вес 60 кг. Габариты 250×170×55см.
Огромный минус менеджерам на горячей линии. Они не смогли рассчитать правильно стоимость отправки. Зная габариты и что при длине в 250 см любому товару нужна обрешетка она не озвучила это.
И стоимость отправки с 23 000 по телефону стала 53 000 в пункте отправки.
А вот теперь представьте, что Вы приперли груз,заплатили доставщику за привоз к пункту,расчитываете отправить в одни деньги, а Вам считают другие. И не 10%, а 100% наценка.
Обман. Срок назвали 4-6 дней, а по факту будет через 15 дней.
И за такие деньги можнл было и нужно отправить догрузом другой машиной и сервисом.
Жалоба оставлена. Но действия колл-центра признали законными. Но это вранье откровенное. Это как в рекламе про ипотеку в 0%.
В регламент работ операторов нужно внедрять такую же программу,как в пункте выдачи и не будет вопросов. А то со звёздочкой оказалось расчет.
Через сайт рассчитали стоимость доставки посылки. (Указал наверняка, все размеры и вес указал намного больше фактических) Указал что именно я собираюсь отправить (посылка не маленькая, и весила немало) но стоимость доставки на сайте указали +-1500руб.
Оформляю заказ, на следующий день приводу тяжеленную посылку и на месте оказывается что надо ещё что-то доплачивать, оказывается есть какие-то допы не указанные на сайте при оформлении заказа, фактическая стоимость составила практически 4.000руб
Замечательный офис, постоянно здесь отправляю
Быстрое и грамотное обслуживание, всегда помогут упаковать груз,чтобы он доехал в целости и сохранности. Рекомендую данный пункт выдачи!