Не приняли для отправки в соседний город препарат L- лизина эсцинат, который с гуманитарной помощью должен был быть отправлен в зону СВО для реабилитации человека с тройным переломом позвоночника, затребовали рецепт на противовоспалительный препарат ! Позорище ! Пожелаю на собственной шкурке ощутить свой регламент ! Люди носом землю роют ищут лекарства, покупают препараты за собственные деньги, а господа регламентом прикрываются.
ПВЗ удобно расположен, сотрудники вежливы и внимательны, всегда подскажут и ответят на любые вопросы. Все заказы приходят быстро, в целости и сохранности. Рекомендую!
Расположен очень удобно, обслуживают хорошо, внимательны и вежливы. Доставка быстро и недорого, доставляют в сохранности. Пользуюсь регулярно, самые наилучшие рекомендации.
Бываю не так часто, но всегда на высоте. Из-за переезда не сразу нашла(были с другой стороны). Очередью 2-3 человека не считаю, всегда точно и быстро, Вайлдберриз можно поучиться 😁. Фото приложу, если смогу. Скоро как раз туда пойду получать посылку
К пункту вопросов нет. Организация в целом не может качественно сделать лишь одно, единственное зачем она существует, это доставить вменяемо товар. Если товар где то потерялся, или постомат, в котором товар (мой случай), вы его просто не найдете и никакие службы поддержки не помогут. Никто ничего не знает и крайних не найти
Ничего особенного, Расположение относительно удобное, Правда на машине будет сложно подъехать. Вежливый корректный персонал, За что отдельное спасибо. Пользуйтесь услугами этой компании.
хочу сказать спасибо девушке менеджеру тёмненькой!!! Очень доброжелательная,приветливая! Побольше бы таких сотрудников
Подняла настроение и очень хорошо и быстро выполнила свою работу
Компанией сдек можно отправлять только кирпичи, и не факт что они приедут к вам целые. Отвратительная компания. Сколько раз отправлял товар, к клиенту приезжает разорванные упаковки, если деревянные изделия. То отбитые углы. Они даже не в силах замотать дешевой стрейч пленкой. Хотел заострить внимание на сотруднице. Стручкова Елена Сергеевна. Очень наглый сотрудник, начинает борзо общаться с клиентом, кочает свою правоту, а хоть сома и не прова. Требую что бы наказали эту сотрудницу, или поставили на свое место. Сервис компании СДЭК находится на самом низком уровне.
Дрянь а не пункт выдачи. Не приняли запечатанный товар в связи с тем что на нем нет ни слова по русски. С алика всякую лабуду с иероглифами отправляют, а здесь видите ли не приняли!
Ужасное обслуживание. Я стояла минут 10
Мимо меня прошла руководительница Ксения и даже не решила помочь сотруднику (чтобы люди не ждали)
В других ПВЗ на приём и выдачу работают по 2 человека. А тут прям как зверополис. На расслабоне никуда не спишем…до одного места.
Работаем уже лет 7. В целом, доволен. Сложности бывают (связанные не с этим клнкретно отделением, а с моим не всегда пониманием работы системы), но всегда легко решают по звонку, либо по переписке. С директором приятно иметь дело.
Постоянно пользуюсь услугами СДЭК. Меня всё устраивает. Однажды ребята в отделении на Вокзальной 1 даже помогли с упаковкой картин, которые я отправляла на выставку. Была очень приятно удивлена и очень благодарна.
В этом отделение СДЭК работает на выдаче заказов Людмила, которая не умеет работать с клиентами, проблему не решает а ещё больше создаёт. Руководство этой компании обратите внимание на работу в общении с клиентами этого сотрудника. Следующий раз буду наше общение записывать на видео. Много лет пользуюсь услугами вашей компанией. Была давольна. Но? После посещение этого отделения, общения с этим сотрудником, сказать в ШОКЕ, это ничего не сказать.
9 декабря отправила документы в Москву из Подольска. По тарифу склад - дверь. Доставка за 1-2 раб дн. Меня никто из сотрудников не предупредил, что доставка может задерживаться. В результате, сегодня 14 декабря, выясняется, что документы могут доставить только 20 декабря ! (Звонили из колл-центра). В чем моя претензия - нужно было предупредить о задержках и я бы заказала другую службу доставки.
Отвратительное отношение к людям. 3 января, написано, что все отделения работают и конкретно это тоже. По итогу получаем опущенные жалюзи и бесконечные гудки в телефоне. Ни бумажки о графике работ, ни предупреждения какого то, ни-че-го! Посылку с подарками, которые пришли в этот пункт не получить и не понятно, когда вообще можно это сделать. Спасибо за испорченное настроение.
Отвратительно, причём даже не мог подумать, что люди могут быть такими. Что руководитель, но видимо поэтому и весь коллектив оказался очень "обязательным и исполнительным" особенно где удобно,очень жаль что сотрудники так легко могут обгадить имя компании!
По компании вопросов нету, все быстро. Отвратительно обслуживающий персонал. Пришел получать посылку ее не отдали тк была оформлена на жену ни при каких условиях не отдавали, до этого в другом пункте спокойно отдали по фото паспорту жены и по видео. На следующий день приехали с женой за посылкой жена стояла без маски ей все офрмили взяли деньги за доставку а отдавать посылку отказались без маски. Вышел из подсобки какой то человек начал выражаться в грубой форме что без маски стоит.я нашел маску в кармане одел ее хотел взять посылку мне не отдают хотя жена стоит рядом но без маски и заставляют ее одеть и взять посылку посылка весит 15кг.
При любой возможности стараюсь пользоваться именно СДЭК, ребята умудряются делать доставки по России быстрее чем из МСК в Подольск. Из Севастополя посылка приехала за полтора дня , а как вам ?
Заходил для консультации. Объяснили всё, какие есть тарифы, сколько примерно будет стоить, через какое время груз будет доставлен. После разговора осталось приятное впечатление.
Быстрая, аккуратная доставка, вежливый персонал. В условиях борьбы с Covid была предложена маска( Бесплатно!!!) И одноразовая ручка. Впервые столкнулся с такой заботой о своих клиентах и сотрудниках, в других местах обычно требуют купить. Спасибо!
Не смотря на хорошую логистику самой компании, и иные ПВЗ в городе, получаю и отправляю посылки именно отсюда, отличный коллектив людей, хорошо знающих свою работу, всегда приветливых и внимательных, очень радует) спасибо Вам!
Решила сделать заказ через данную компанию. Заказала подарок к 23 февраля, обещали, что заказ придет в срок. Заказ из Москвы в Подольск ждала целую неделю, позвонив 22 числа я решила узнать про свой заказ, в итоге мне сказали, что у них задержки, сказав, что я заказала подарок и он должен быть к 23, мне сказали, что перезвонят в теч. часа, и помогут решить мою проблему,но так никто и не позвонил. В итоге я заказ получила после 23 числа, что было очень неприятно!!! По телефону никакого выхода мне не предложили, даже не позвонили. Сложились очень неприятные впечатления от данной организации. На жалобы, сколько я бы не писала, никакого ответа не получила. Второй мой заказ, пришел тоже с задержкой, сегодня 01.03. 2020 только получила. Насчет задержек, постоянно говорят то одно, то другое... Вовремя заказ получить невозможно. При получении заказа, сотрудники не очень приветливые. Прошу провести беседу с сотрудниками, как работающими в пунктах доставки, так и тех, которые работают в call-центре. Необходимо работать и с уважением относиться к своим клиентам, а не просто получать зарплату!!!!!!!!!
Отличный пункт!! Доставка из Москвы 2 дня, очередей почти никогда не бывает. Приятные сотрудники. Есть не большая игровая зона для детей и примерочная.