25 марта 2024 получала заказ из интернет-магазина «Бетховен» номер отправления 1532985860.Сотрудница пункта без бейджа, непонятно с кем общаюсь.Сотрудница вынесла мой заказ .Коробка сверху перепачкана кусками коричневой грязи непонятного происхождения.На мой вопрос почему заказ выдаётся в таком виде сотрудница не извинилась,начала спорить.Фраза дословно: «Так приехало со склада».На мои возражения по уровню клиентского сервиса начала спорить и повышать голос,обвиняя меня : «Это Вы тут слишком эмоционируете».
Я вежливо попросила вытереть коробку.
Сотрудница с нескрываемым раздражением выполнила.
Сотрудник пункта выдачи-лицо компании .Впечатление сложилось отвратительное.
При этой ситуации присутствовала вторая сотрудница,общалась благожелательно,бейдж отсутствовал.
Не пыталась сгладить действия коллеги.
Первый раз заказывала, через СДЭК и уже задержали посылку! 26.09.2023 Девушка одна на обслуживание, люди стоят ждут, когда она закончит разговор по телефону. Посылку отдавала молча, пришлось даже спросить на этом всё? Надо что то подписывать? Попросила паспорт и даже не посмотрела на документ подтверждающий личность, для чего тогда спрашивать!?
Приветливые сотрудники, которые помогают решить твою задачу. Было несколько отправок (Россия/Беларусь), все дошли в целости и сохранности. Единственный минус, иногда не могут гарантировать срок доставки.
Добрый день! Заказал кроссовки, которые стоят 10к.,а пришли в таком виде, как с барахолки, а за это спасибо Сдэк!!!
Фото сделаны сразу же в пункте выдачи... Вы за доставку дерёте деньги, а почему тогда так халатно относитесь к своей работе!!!! Просто ужасная контора....
Не плохой выбор электрики и сопутствующих товаров.Удобное расположение к остановке городского транспорта.Сотрудники всегда обратят на вас внимание и если нужна помощь предоставят.
Мы остались не довольны, обслуживанием по данному адресу. Сотрудник некомпетентена, не приветлива,хамовата.Оформляла посылку с таким видом, как будто бы её насильно заставляют. Обещали доставку день, два. Курьер позванил, только через пять дней. Доставили на шестой
Хочу оставить отзыв негативного характера! Видимо нам не повезло, 2 раза забирали посылку по данному адресу. Два раза была одна сотрудница, которая совсем не умеет общаться с клиентами: грубая, спесивая, агрессивная девушка. СЛожилось такое впечатление, что мы её заставляем заниматься не её работой за которую она получает ЗП
Продавец попался не грамотный. Покупал терморегулятор забрал два последних он мне предложил терморегулятор для теплого пола сказал что одно и тоже не понятно кого такой специалист может консультировать в итоге свою ошибку признал
Наконец-то открылся в нашем районе нормальный пункт СДЭК, все чисто, аккуратно, вежливое общение! Сотрудницы очень приветливы всегда! Спасибо руководству за то что мне теперь не нужно далеко ходить!
Ужасная доставка. Кормят одними обещаниями.. Обещали доставить груз в определённый срок, не доставили. Звоню трубку не берут. Когда доставят не известно.. Больше с этой компанией не будем работать.. Не советую эту компанию , для перевозки грузов..
Не CDEK а полный бардак 5 раз звонил 5 операторам чтобы перевести посылку на доставку до квартиры. Офис закрыт в связи с кавид-19 не кто не чего делать не хочет, после 17часов до оператора не дозвонится😔Не советую эту доставку не кому.