Не первый раз пользуюсь услугами этого отделение сдэк, все приходит вовремя,отправка и получение оперативно.
Расстраивает,что в последнее время сотрудники стали явно уставшими,огрызаются и просто всем своим видом показывают,что ненавидят гадких клиентов.
Сегодня 28.11 в 19:30 женщина с черными волосами без бейджика (не удалось узнать фио) вообще выбесила своим отношением. Чуть ли не с закатыванием глаз просила прочитать код из смс. Было ощущение что если сейчас задашь еще хоть один вопрос, то тебя пошлют в известное место.
Я б таких сотрудников сразу уволила,чтобы не позорить компанию.
Три звездочки за то,что сам Сдэк функционально выполняет свою работу нормально.
Очень неприветливые девушки работают, к сожалению. Заранее не предупреждают, что они проверяют отправляемые посылки на предмет содержимого. Сразу начинают лезть в вещи и только после моего замечания злостно и раздраженно буквально тыкают пальцем на объявление в уголке потребителя «ваши вещи проверяют перед отправкой и тд»
Уважаемые сотрудники сдэк: я не нахожусь в вашей компании 24/7 и не изучаю со входа уголок потребителя. Вы, как представители компании, обязаны контактировать с потребителем словами через рот. Будет корректнее заранее уведомить клиента, что вы сейчас будете проверять, а не с ходу начинать мое нижнее белье перебирать в сумках
Далее: сотрудница склеивала скотчем коробки и после, нам в зал, выпинывала в прямом смысле их (чтобы мы туда помещали содержимое). Мне кажется, можно рукой подвинуть или вынести эту коробку клиенту, а не пинать нам в ноги
Это дно, ребят
В СДЭКе вообще не первый раз сталкиваюсь с таким разочаровывающим отношением к себе как к клиенту.
Звезды исключительно за то, что отправили; пришло в срок - ну еще бы не пришло за нашу сумму денег.
Удачи в проф развитии