Çok güzel bir nokta, keşke gerçekten daha temiz olsaydı, ama çocuklar hızlı çalışıyor ve kendileri çok kibar. Özellikle çok kibar bir genç kız olan yönetici Victoria'yı not etmek istiyorum!
Ужасный пункт. Пыталась отправить посылку, но мне это неудалось не от физ. лица , так как нашли «запрещенку» не указанную при отправлении на сайте, не от юр. лица , раньше можно было придти и оставить посылку по договору, теперь мне нужно самой себе выписать доверенность, затем показать, что в посылке в пункте, а также нельзя поставить, чтобы платил за доставку получатель. Худший пункт в городе. Хотите потратить время и настроение? Тогда вам сюда!
Ужасное отделение, первый раз там была и последний. Девушка которая обслуживала, просила прийти в другой день, т.к не знала где находится таможенная декларация, которая мне не нужна для отправки. Я очень много потратила времени, цена в этом пункте почему то выросла в 3 раза. Непонятно, как такое может быть. После предыдущей отправки прошел максимум месяц.
Отличное обслуживание, клиентоориентированный персонал, отправляли хрупкий груз. Все дошло без повреждений. Доставлена посылка ранее указанного срока. Есть быстрая доставка. Доставка курьером
Расчитал стоимость отправки посылки на сайте, пришел оказалось в два раза дороже отрасчета, заставили вскрывать упаковку чтоб посмотреть что внутри но скочь чтоб замотать все в зад дали. В результате отправил почтой россии, из расчет на сайте оказался неверным в большую сторону всего на 15%.
Отличный отзывчивый персонал. Надо было отправить посылку, девушки вошли в положение и несмотря на технические трудности, помогли и оформить, да ещё и похвалить, за подготовленность. Рад, что попал в это отделение с разгар рабочего дня, быстро профессионально всё сделали. 👍
Хотела отправить коробку с личными вещами, попросили вскрыть, начали тщательный досмотр, после чего отказали в обслуживании, нашли много «запрещенки». В конторе через дорогу мою «запрещенку» приняли без проблем. Такое ощущение, что сотрудников просто запугали штрафами, отчего клиентоориентированность становится нулевая. Сдек, пора что-то предпринять, ведь вы теряете постоянных клиентов.
Вдобавок комментарий конкретно к этому пункту — очень неловко стоять и ждать, когда с тобой элементарно поздоровается сотрудник, который молча перекладывает пустые коробки по залу и не торопится тебя обслужить.
Все отлично. И время работы и недалеко от меня... Но, парковка там, это лютая жесть. Особенно в рабочее-офисное время
Но, это моя проблема. Сдек хорош практически любой. Вежливо, быстро. Спасибо!
11.10.23 в районе с 16-17:30 часов вечера сотрудник отказался выдавать заказ с Авито без оригинала паспорта, хотя я предъявила документ подтвержденный на госуслугах и права, так же через приложение Авито были предоставлены данные о заказе. Сотрудник ссылался на какие то словесные правила, что без оригинала паспорта заказы не выдает, попросила показать эти правила он этого не сделал, попросила назвать Ф.И.О. он отказал. Прошу обратить руководителя данной организации на некомпетентных сотрудников. Заявление в Роспотребнадзор написала.
4
1
A
Anna
4. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2024
Плюс - близкое месторасположение к работе. Минус - близкое месторасположение к работе, т.к. я наивная думала быстро в обед отправить посылку. В пункте кроме меня не было больше клиентов. Несмотря на это, с момента оплаты доставки (тоже процесса небыстрого, как оказалось, а перед этим проверки всего (прям всего) содержимого моей посылки, впаривания необходимости обернуть всё в три слоя их золотой пупырки по их каким-то там стандартам) и до того момента, когда я наконец увидела свою упакованную посылку, прошло 30 минут! Это что у вас за стандарты по времени упаковки такие?! Может лучше стандарты по времени упаковки сотрудниками компании подтянуть под адекватные? Девушка отвлекалась на всё подряд, вместо того, чтобы сосредоточиться на упаковке моей посылки. Выглядело как издевательство. В целом, провела в пункте не меньше 40 минут! Вам бы сотрудников отправить стажироваться на почту России, там люди быстрее работают, даже до их стандартов не дотянете. Категорически не рекомендую данный пункт, потеряете кучу времени!
Добрый и отзывчивый персонал. Быстро приняли заказ.
И
Инкогнито 2639
4. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2024
Персонал ужасен. Прихожу отправить авито доставку, так как паспорт утерян, а новый еще не сделан, хотел предьявить фото, или через ГОССУСЛУГИ, в итоге люди не хотят разбираться, и говорят что госс услуги не паспорт. Не советую заходить в этот грязный пункт выдачи. Пошел в соседний пункт, все приняли
Пункт выдачи не соответствует стандартам СДЭКА . Мы являемся корпоративными клиентами данной компании . Очереди нет , но ты стоишь ждешь когда примут твою посылку хотя в пункте работает два сотрудника , неправильные выстроенные приоритеты в данном пункте . Не «Здравствуйте» , правила этикета им не знакомы !
Отправлял посылку, оператору предоставил адрес точный куда надо доставить курьером. Как посылка пришла практически до адресата они требуют доплатить 1500. Если они ее вернут то я буду и возврат оплачивать. Вообще не советую сдэк если такие у них правила отправки
Из данного пункта выдачи отправляла посылку 29 апреля. До сих пор посылка не пришла. Водитель Ислам от Софийского распределительного центра посылки в машину закидывает как в игру в футбол. Посылку потеряли, компания нихрена ничего не делает. Тупо отписывается, нет никакого отдела и контактов того, кто бы решал данный вопрос. Посылку просто тупо потеряли! Идиотизм. Столкнулась с таким отвратительным отношением данной компании и компании СДЭК в целом. Если хотите чтобы товар дошел и не потеряли или украли, никогда не пользуйтесь компанией СДЭК
Вежливые и компетентные сотрудники. Большое спасибо менеджеру Екатерине за помощь в розыске нашей потерянной посылки, оперативность и доброжелательность
Небольшой пункт. Скромно, чисто. Я посоветовал бы вывеску сделать на фасаде. Так как с местами для парковки на улице туго. То запарковавшись чуть поодаль нельзя сразу где в этом одноэтажном здании вход в пункт выдачи. Возможно это предвзято, но ....в целом персонал вежливый, обработка заказа быстрая.
Это отвратительное отделение. Сотрудник обманул и подставил. Отправлял дорогостоящее музыкальное оборудование, попросил коробку и «пупырку», бумагу чтоб надежно упаковать прибор. На что мне было сказано что-то вроде «неужели вы думаете что я так отправлю?? Это моя работа, говорит, я не доверяю обычно отправителям и сам все проверяю по надёжности упаковки». Мне аж стыдно стало от таких речей трепетных. Я ещё раз указал что мне крайне важно надежно упаковать, услышал уверение что так оно и будет, оплатил и ушёл. В итоге этот «умелец» просто швырнул мой дорогостоящий прибор без всего в коробку и отправил. Прибор болтался в коробке как сами знаете что в чем. Человек который получал посылку от меня, высказал мне что я пеплевал на него своим отношением. А по факту ваш сотрудник наплевал на клиентов - меня как отправителя и получателя посылки.
Пользуюсь Сдэком более 1 года. Приемлемая цена .Все супер !Спасибо за доставку, не ожидала ,что придёт так быстро !Положительный отзыв о сотрудниках!
Хочу отметить превосходное качество обслуживания .пришла под конец рабочего дня. сотрудники обслужили оперативно! . Очень приветливая , милая
квалифицированная ,адекватная девушка ! Всегда дружественная атмосфера !
Коллективу терпения не занимать. Терпение вам с неуровновешенными клиентами !
Единственный минус нет парковки !
Ужасно медленное обслуживание ,девушка такое ощущение специально на лайте ,отправка книги занимает более 15 минут ,меняла 3 раза упаковки (просьба поменяйте оператора 🙏
Работают хорошо, но найти сложно. Если ищете, то начните путешествие с перекрестка, что восточнее. Ребятам нужно повесить перед входом огромный флаг и тогда их будет видно.
Максим молодец! Очень ответственный сотрудник, ищущий возможности помочь клиенту!! Я давно пользуюсь СДЭК , но только сегодня узнала что можно оформить сдэк ID и не носить с собой паспорт!!!!! Девочки оценят, ведь мы поменяли сумку и вуаля - документы там, а мы тут! Звезду снижаю за Надю - пыталась испортить мне настроение, обвиняя в мошенничестве (а я всего лишь паспорт забыла и фотку на телефоне его показывала , ахаха!))) Наде работать не с людьми надо, глаза красивые но злоба через край, жаль.., Максим - молодец! Премия и всяческие блага ему за терпение и поиск решений!!
Кадры решают, самый лучший состав - Григорий и Иван! Чтобы ни случилось, а отзывы типа база все время не работает, это ни от них зависит и вообще ни от пвз! Всегда помогут, вежливые, профессионалы. Их уровень явно выше, надеюсь это ценят! Рябята большие молодцы!!!
Была доставка с али. Посылку отправили обратно через 10 дней. Вот так, вначале путаница с доставкой, потом звонок оператора - заберите, хорошо заберу и через три дня отправляют обратно. Хранение платное , смысл оправлять обратно ???видимо или пункт этот отстой или в общем система сдэк. И знаете я полюбила почту . То же время доставки а гемора на порядок меньше.