Bu şirketin hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum. Çok memnunum. Kızlar her zaman kibar ve özenlidir. Kurye teslimatından da çok memnunum. Tüm çalışanlara büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Yeni Yılda tüm ekibe sağlık, iyi şanslar ve mutluluk veriyorum.
En iyi teslim noktası. Personel her zaman misafirperverdir. Paketin gönderilmesi konusunda tavsiyede bulunacaklar. Varsa sorunları hızla çözerler. Özellikle Victoria'yı kutlamak istiyorum. Her zaman bir gülümsemeyle buluşacak ve herhangi bir soruyu mümkün olan en kısa sürede çözecektir.
Günün güzel zamanı.
ÇOK İĞRENÇ TK. ÇİRKİNLİK NOKTASINA KADAR KÖTÜDÜR.
6 Aralık'ta malları gönderiyordum. İçeri girdim, ambalajın olmadığını sordu. Evde benimkine paketledim. Teslim olmaya geldim ve sonra başladı. PAKETLEMEMİZ gerekiyor. BANA EK HİZMETLER DAYATILDI. Tamam, geçtik. Daha fazla, daha fazla. TESLİMATIN BEDELİNİ BANA ÖDEMEK ZORUNDA KALDILAR. Neden önceden uyarılmadıkları sorusuna cevap - BAŞKA BİR ŞİRKET arayın. Ambalajın tamamlanmasının VE ödemenin YALNIZCA YERİNDE nerede ve hangi belgeler için yazıldığını açıklamamı istedim. Ödemeden net bir şekilde hiçbir şeyi açıklayamadım. Ek ambalaj için, bir sürü sayfadaki kuralları okumam teklif edildi. Bu bilgiyi bulmama yardım etme sorusuna, sıfır tepki.
Misilleme olarak BU GÜN mallarım GÖNDERİLMEDİ. Araba yüklenmesine rağmen. Şoför alıcıya sordu,- Yükleyecek misin? ,, Cevap şok ediciydi. ,,Aktaracak vaktim olmayacak,, Yüklemeden kabul etmeye kadar sadece 2-3 metre.
Alıcı, AŞAĞILAYICI, KİBİRLİ bir ŞEKİLDE KABA davrandı. Sanki onu ziyarete evine gelmişim gibi.
Teslimat miktarı çok yüksektir.
BU ŞİRKETİ TAVSİYE ETMİYORUM. ONDAN KAÇIN
Bu şirketle ilk yıldan fazla bir süredir çalışıyoruz. Hizmetlerin kalitesinden çok memnunuz. Bilgileri kişisel hesabınızdaki kargoya göre her zaman takip edebilirsiniz. Geniş salon, PVZ'YE uygun erişim, cana yakın ve yetkin yöneticiler, ortaya çıkan soruları her zaman açıklayacak ve yardımcı olacaktır. Tavsiye ediyoruz!
Помещение чистое, сотрудники вежливые. Но!
Оформляли заказ из магазина первый раз, товар не подошёл. Менеджер сказала, что можно сразу вернуть. Но товарную накладную и трек-номер не выдала. Пришлось возвращаться на второй день. Обслуживание долгое.
Sipariş almak için bir sorun var, 30 dakika içinde bir kişiyle çalıştılar. Aynı zamanda şirketin çalışanı işte 1'dir. Bununla ilk kez karşılaşmıyorum, daha önce en az iki tane vardı. Düzenleme noktası, her şeyin çok uzun sürdüğü bilinen Rus Postasına benzemeye başlıyor!!!! Lütfen zamanımıza değer verin!!!!
Bu sorunu mümkün olduğunca önermiyorum!
Ne kadar gelsem geleyim, bir grup çalışan çalkantılı faaliyetleri taklit ederek koşuyor, ancak aslında bir grup çalışanın faydası yok. Ayağa kalkmalı ve mucizeyi beklemeliyiz
Krasnodar'dan 150 g ağırlığındaki sensör için bile 500 ruble çok pahalı, 500 g 500 ruble için üstüne 350 g eklediler. Bu, SDEK aracılığıyla ilk ve son sipariş ne tür bir teslimat olacak
Просторное помещение, очередей нет, быстрая выдача и приём писем и посылок, чуткие сотрудники, имеется парковка перед зданием, удобное расположение пункта
Пользовалась два раза. Один раз сдавала, второй - получала. Оба раза получила обслуживание без промедления. Вежливо, аккуратно, быстро и цена нормальная.
Заказывал, доставку обуви с Авито. Знаю, что в правилах авито-доставки не предусмотрена примерка обуви, но решил позвонить в данное отделение, и спросить непосредственно у девочек выдающих товар, позволят ли они примерить обувь. Мне ответили, что я и так знал, что нельзя по правилам авито, но если аккуратно, то можно. Я произвëл заказ на данное отделение, пришëл получать, а мне эти же девочки говорят, что произвнсти примерку нельзя, ни в какую. Очень это расстроило, знал бы, что всё равно откажут, просто не заказывал бы доставку. В виду разногласий коллектива данного отделения, вводящих людей в заблуждение снизил общую оценку. Сказали бы сразу категорично НЕТ, на нет и "суда" бы не было. Просто бы не заказывал. В целом работа отделения выполняется.
1
1
northank
3. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2024
Мое последнее посещение пункта выдачи СДЭК оставило крайне негативное впечатление из-за поведения сотрудника по имени Виктория. После того как мне были выданы заказы и при попытке зафиксировать повреждения, Виктория начала вести себя агрессивно: пыталась отнять выданные коробки и использовала физическую силу. Во время общения она была груба, постоянно перебивала, влазила в разговор и пыталась втянуть в конфликт других посетителей. Ситуация улучшилась только после того, как пришли сотрудники полиции.
Такое поведение сотрудника недопустимо и не соответствует ожиданиям от сервиса, который должен придерживаться высоких стандартов обслуживания. Я рассчитываю на то, что администрация пункта примет меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
НЕ СПАСИБО ДЛЯ ОЛЕЧКИ! Оператор удивила! Вместо того, чтобы рассказать и предложить помощь, начала рассказывать о угрожающей всем опасности в про банке меда, расположенной в середине коробка, обложенной пачками конфет и никак механически не способной разбиться.- "Она разобьется, все вымажет, будет течь, выпачкает сотрудников, машину и оно нам надо?" Такое было ощущение, что сотрудник Оленька любовался своей риторикой.Пришлось уехать и перепаковать дома. Хотя бы сказала, что можно устранить недостаток на месте. Обратились к другной девочке. Прелесть. Все четко без самолюбований, корректно, четко,устранила мелкие недочеты, подняла испорченное настроение приятной улыбкой. На фото девочка которая помогла, а вот спасибо оказывается нужно отсылать Олечке..странно..
3
WZor
17. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2024
Год назад был отличный ПВЗ, сейчас же набрали каких то бабушек, которые еле еле двигаются, прям эталонная почта России стала. Приезжаешь вроде пару человек перед тобой, но пол часа все равно в очереди простоишь, а если кто то решил отправить посылку то вообще труба дело, сразу уезжаешь так как корни там пустишь пока они оформляют. Стараюсь не пользоваться вообще этой доставкой из за этого.
Обслуживание клиентов на 0.Персонал не приветливый,сидят с недовольной гримасой.Неккоретное отношение к клиентам,как к недочеловку.Разговаривают так,как будто ты им должен.Складывается плохое мнение не только о самих сотрудниках данного пункта,но и компании,которая набирает хамский коллектив.Советую как можно быстрее пересмотреть качество работы сотрудников,чтобы не разочаровать клиентов.
При расчёте стоимости доставки по параметрам на сайте выходит 490 рублей. В пункте приёма требуют оплатить доставку в размере 1149 рублей !! Это как?? Не советую пользоваться СДЭКом никому.. В городе есть другие компании которые берут в 2 раза дешевле.. Кстати эту же посылку отправил Почтой России за 570 рублей включая ихнюю упаковку.
Уже в этом году пользовался 2 раза получал заказ и отправил в ремонт оборудование на завод в Ленинградскую область.
(отправил в пятницу - в среду следующей недели уже был готов к выдаче в г. Кировск Лен области) Теперь жду оборудование после ремонта
Простите пожалуйста, пишу отзыв не о конкретном офисе, а о самой компании..... Мне кажется, не стоит пользоваться ее услугами вообще и она уйдет с рынка потребления! Что за золотые тарифы на пересылку товара. Извините меня, но отправка 3 стула из Лабинска в Крымск стоит 5200...Товарищи, держатели компании, увас всё нормально с головой? Никогда не пользовалась конечно вашими услугами, и никому не посоветую.... Почта самое то...... А за такие тарифы, мне такси привезет на дом......
Приветливый и общительный персонал!
Режим работы до 19:00.
Очень вежливые и обаятельные сотрудницы, ответили на все вопросы 🙋🏼♀️
Пожелали отлично дня.
Если можно было поставила бы большой минус. Пришло сообщение получить посылку. Время до 21.00 г. Крымск Синеаа, 26. Пришла в 19.00 все закрыто. Захожу опять на сайт написано открыто. Я инвалид, мне тяжело ходить. Полнейшее не уважение
Приехал к офису в субботу в 16:02. Персонал еще был на месте. Не пошли навстречу, что бывыдать жизненно необходимую посылку. Апеллируя тем, что уже выключили компьютер.
Ужасный график работы.
Троицкая 102.
Девушка оператор,которая работала в субботу,покорила выдержкой (у меня получилась накладка с адресом),вежливо ,тактично ,грамотно всё объяснила. Спасибо,было очень приятно,все бы такие были
Открыть открыли а ума дать не могут.персонал каждый день новый естественно вообще не чего не знают и бояться клиентов🙂 приходите не в мою смену.вообщем не отправить не получить