Çevrimiçi mağazadan satın aldım. Siparişi hemen tamamen ödedim, satıcının pahasına teslimat. Paket erteleniyor... Ödenen malların alıcısı olarak benim için herhangi bir tazminat sağlanmadığı ortaya çıktı! Her şeyi çoktan gönderen ve beni unutan amcaya hüküm verildi! Bekliyorum, gerginim, kızgınım - çenende bir şamandıra var! Gönderene tazminat talebinde bulunmayı teklif ettiler, çünkü o ödedi... Çift-çift-pam, vay canına!
Oh evet, destek operatöründen, atıfta bulundukları ve tazminatın tüm prosedürünü ve prosedürünü açıklayan Yönetmeliğin 6.2. maddesine yapılan referansı asla çıkaramadım... O var, ama onu okumanıza izin vermeyecekler
на сайте этой конторы написано: Потратить баллы можно на любые услуги CDEK — доставку, упаковку, курьера и не только. Баллами можно оплатить до 99% от стоимости услуг. 1 бонус = 1 рубль. Как оказалось это обман, потому что есть типа внутренние правила, которые ограничивают спектр услуг, на которые можно потратить баллы. Правила эти публично не описаны и тебя ставят просто перед фактом в пункте выдачи, что потратить их сейчас вот на это не возможно платите бабосики.
21.09.24 продавец отправил товар.По правилам,оплата продавцу производится,когда товар будет принят СДек и будет в пути.23.09.24 отслеживаем по трекномеру,товар не принят Сдэк.Начинаем искать,СДЭК отвечает,что ошибочно было указано,что товар принят.Итог,обращайтесь в полицию,вы попали на мошенников!!!Ваш товар к нам не поступал.Это как????
Я не знаю что это за место , первый раз узнал доставка сдэк нг почему то оно мне звонили и писали я килмл в ЧС , а когда звонил сбрасывали трубку я не понимаю зачем мне звонил и что за номер ты килсои мне т писала СМС я нечего не заказывал просто сто раз сушить это наглость
Всем привет. Запомните, если вдруг у вас будет выбор службы курьерской доставки,то никогда,просто НИКОГДА не связывайтесь со службой доставки СДЭК. Такого хамства в свой адрес я не видел никогда. Но начнем сначала... Итак, как все поняли заказан товар и оплачена курьерская доставка у компании СДЭК (если б знал исход,то отказался бы....). В данной компании обещают доставить товар к 21 ноября,но мы опустим этот предварительный срок (так скажем,войдём в положение и не будем учитывать этот срок). В итоге товар действительно поступает в пункт доставки 21 ноября, однако далее тишина и стоит срок доставки 23 ноября в период с 9:00 до 18:00. Я как добропорядочный гражданин,отпрашиваюсь с работы и сижу жду курьеров дома, ведь ко мне должен придти мой долгожданный оплаченный товар (Беговая дорожка). Далее 23 ноября происходит тишина и без моего ведома мне меняют срок доставки на 24 ноября. Опять же ругаться я с ними не стал и решил войти в положение и попросил начальника отпустить меня на ещё один день домой (ведь я такой понимающий и добросердечный человек). Однако далее последовало абсолютное хамство со стороны этой "компании". Ближе к обеду, захожу в приложение,для отслеживания моей доставки и что я вижу? Моя доставка переносится уже на 25 ноября... Моему терпению приходит конец,я пишу в поддержку, которая пишет лишь своими отговорками,что курьеров нет,приезжайте сами (хочется им сказать вы не охренели???я заплатил за КУРЬЕРСКУЮ доставку!да и товар у меня не тостер какой-то а 50 килограммовая коробка с беговой дорожкой!). Но это ещё не всё, 25
ноября я жду курьеров дома,захожу июв приложение сдэк и что я вижу? Моя доставка переносится на 26 ноября. Короче в этой компании абсолютно всем плевать получили вы товар или нет. Операторам поддержки также плевать, пишешь про проблему, говорят курьеров нет,приезжайте сами. Отвечаешь, что товар габаритный и я один его не донесу, но это всем плевать. Говорю, что отпрашиваюсь с работы, ради оплаченной мной "КУРЬЕРСКОЙ" доставки, им плевать. В общем никому,никогда не советую с ними связываться
Знаете многие пишут как положительное, так и отрицание данного пунктов компании СДЭК
Говорить многое могут.
Считаю, что необходимо понимание, когда привозят посылки в пункты, перед выходными считаю, что смысла нет отправлять также как и непосредственно перед праздничными днями в вечернее время.
Вы уточняйте у сотрудников компаниии
А мне нравится СДЭК, не могу сказать за все пункты, но в Тамбове по пункту Коммунальной 18
вообще проблем не возникало, ЧАСТО забираю посылки по данному адресу работают на одном уровне как и Почта России!
Советую и рекомендую!
Вы не подумайте никакого отношения к компании не имею, пишу по существу.
Благодарю за понимание
Стою в пункте СДЭК на Коммунальной, 18. Вечно не работает терминал. Сейчас скопилась очередь, а, на минуточку, рабочий день и все спешат,кроме работников и руководства этого пункта.
Внесу свои пять копеек. Нужны срочно запчасти были, человек отправил в этот же день, в компании уверили, что доставят с Москвы на следующий день. Как итог, прошло 2 дня, мои запчасти катаются по Москве туда сюда. Машина так и будет висеть на подьемнике неведомо сколько . В поддержку не дозвонится. Последний раз, когда я воспользовался данной кампанией
ПОнимаем нехватку персонала и кадровый голод, но отношение сотрудника крайне возмутительно, за посылкой ходим по 3-4 раза. Не отдают посылки, доверенности теряют и хамское отношение. Были сегодня в 10:25
Получала посылку СДЭК по адресу Коммунальная,18/1 19.04.2023 в 12-40.
По рассеяности, пока распаковывала посылку, оставила на столе свой телефон и паспорт. Вернулась через полчаса за ними. Молодой человек, который выдавал посылки, отдал мне забытые вещи. Не спросила его фамилию, но спасибо ему огромное за честность.
Отвратительная служба доставки.Всегда ходят анекдоты про почту, тут переплюнуто было в разы. В назначенный срок не пришла посылка (тел в пункте, кстати, не отвечает), и на следующий день, и через день. Хотя по статусу она Тамбове нв складе. А вот и нет. Она поехала в Ярославскую область. Как? Как так можно было ошибиться? Еле-еле разыскали через горячую, перенаправили мне. В след раз не прислали сообщение. Оповещение пришло с сайта, где я заказывала: а чего это вы не забираете посылку то? А отказаться я не могу от этой доставки, так как это единственное, через что высылает мой сайт, где я заказываю. Вот и остается выбор без выбора.
Не рекомендую. Не стоит пользоваться услугами этой конторы. Задерживают сроки доставки. Груз должен был придти до 25 ноября, до сих пор нет,судя по отслеживанию,придет еще не скоро.
Курьер просто хам , позвонил в не назначенное время ,говорит заказов мало у меня давайте сейчас приведу ,а я на работе, и вообще говорит сами в пункт выдачи дойдете вам недалеко, смс пишет, в хамском тоне ,где это видано ,чтоб курьер смс строчил?
Ужасная служба доставки. Сначала конкретно врали что посылка в Тамбове и находится на складе, через 15 дней её направили в ПВЗ. Опять отправили на склад и прислали номер акта. Обещали курьерскую доставку,а по факту посылка оказалась в Тульской области. Никому не советую иметь дело с этой шарогой и рекомендую владельцам её закрыть.
Мой личный опыт. По просьбе сестры оставил заявку на курьерскую доставку документов от адреса до адреса именно в этой организации. В назначенный день и интервал времени никто даже не позвонил. Зато через час, когда я уже уехал, мне оборвали весь телефон, отвлекая меня от работы. Не думаю, что стоит связываться с организацией, которая работает по принципу "ни себе, ни людям".
У черта на куличках, пока найдёшь, ноги поломать можно. Не удобно.Пользовался услугами компании в Липецке , Воронеже, привык, что офисы на красных линиях, с удобным подъездом.Опять же привык, что меня идентифицируют по номеру телефона , здесь же, снова-здорово предъявите паспорт.
Кто это пишет что всё отлично доставка, напишу в кратце они товар друг другу отправляют между городами но только ни мне, служба поддержки такую охинею несут так что не советую на 100 процентов
Обслуживание на достойном уровне, расторопные сотрудники.
2
Kurumun yanıtını göster
П
Пользователь
5. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2022
Ужасный пункт выдачи .Сидит парень с длинными волосами ,у которого спросить что-то невозможно,вечно недовольное лицо,Ну неужели нет более заинтересованных в работе сотрудников ?Про парковку вообще молчу ,неудобное месторасположение
Отстойная компания, посылки требуют вскрыть,с какого я должен предъявлять личные вещи для демонстрации чужим людям. Груз в заявленное время не приходит.
Отличное место! Не далеко от дороги, парковка.Доставка в 3 дня. Приятно удивила цена, хотя посылка не маленькая как по объему, так и по весу в 13 кг. Все отлично!