SDEK noktası elverişli bir konumdadır, ancak park etme sorunları, neredeyse her zaman park etme zorluğu vardır. Çalışanlar her zaman kibar değildir, çoğu zaman siparişi alırsanız kutuyu vermeyebilir, ancak depo girişinin yakınında yerde bırakabilirler.
Siparişi almak için genellikle kod göndermeyi unuturlar.
Отвратительно, забирал посылку 28 мая. Не работала у них программа, в итоге получение посылки превратилось в целый квест, где сотрудник компании над тобой как будто издевается. Сказал, что ранее в приложении пришло уведомление, что посылка доставлена, показал номер…она сказала показывайте уведомление, без него ничего не пойду искать, но я же не просто так приехал в пункт выдачи…в итоге пришлось искать уведомление, которое к счастью не стер в пушах телефона…думаю все понимают, что за 2-3 дня их много. Как итог, я как на прием пришел, клянчить отдать МОЮ посылку. Сам работаю в сфере сервиса и могу с чистой совестью сказать сервис на нуле, надо к клиентам относиться внимательнее! На почте и то приветливее люди работают!
Заказал экспресс !!!!
доставку документа по цене выше чем если бы сам отвез на самолёте. Насчитали много денег - ок, оплатил. При оформлении написано 2 дня. Оплатил: пишет придет через 3 дня))))
Пытался оспорить, сказали не умею считать: 11 оплатил, 14 меня устраивала доставка. Но мне доказывали что 2 дня доставки это 15 число. 15 числа пришло сообщение дата доставки изменена. То есть еще один перенос. Подал заявку на компенсацию и началась волокита. Виноват я в общем - думаю так будет ) контора из цирка. Дорого, долго и обманули дважды. Не советую ! Обходите это «сервис» стороной.
Купил окна в нижнем Новгороде заказал доставку наземную чтобы быстро пришло,цену сказали 4500 я согласился в итоге прошло 20дней ни окон ничего нет,сказали ещё ждать 2 недели как ,лучше бы транспорт.заказал было бы 800руб и быстрее,итог организация неотвественная,очень дорого все сроки сорваны,не понимаю зачем вообще работать если такое отношение к клиентам,закрывайтесь как можно быстрее и не портите людям нервы
Очень грамотная,приятная сотрудница работает на точке, быстро смогла помочь мне в моем запросе, остались самые приятные впечатления от общения и от посещения в целом
Отличный администратор пункта, к сожалению, не знаю, как зовут. Рассчитал стоимость посылки, предупредил, что будет дорого. К работнику претензий нет. А вот к самому сервису есть: потому что в приложении стоимость расчиталась в три раза дешевле, чем оказалась по факту. Администратор объяснил, что дело в том, что мы в Калининграде (границы и тп). А в приложении город я выбрала. Поэтому оценку снизила организации, а не работнику.
15.02 оформлена посылка в городе Москва. 19.02 отправлена в Калининград. 15.03 ожидается доставка в пункт выдачи. Я все понимаю паромы и т. д. Надеюсь моя посылка прекрасно провела время в кругосветном путешествии
Никакого профессионализма со стороны менеджеров
Приехал за несколько минут до закрытия, попросил отправить срочно документы
У менеджера ушло на это 5 минут, в ответ хамство и не желание помочь.
Руководители точки, на дворе 21 век, клиентоориентированности научите своих менеджеров и принципам работы, в данное отделение больше ни ногой.
Хотя заказы всегда были крупные, ну ок, раз вы так значит и мы так же!
Абсолютно никаких очередей, всё быстро и качественно! Персонал доброжелательный. Доставка точно в срок, упаковка посылки не повреждена. Рекомендую однозначно!!!
Отправлял посылку, всё аккуратно упаковали, сотрудник объяснил сколько посылка будет идти и помог с упаковкой. Стараюсь пользоваться услугами этой организации.
1
Кирилл
12. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2022
Проблема в отправке товара, суют свой нос, что, зачем, как, а что это? При всех должен им объяснять, может что то личное, да и вобще имею право не говорить. Как будто они вобще не заинтересованы в отправке, навязывают упаковку. Из Калининграда в Питер посылка шла 14 дней! Смысл вобще, понятно что наземным транспортом, но все равно это долго и дорого. Пошёл в Почту России, так у них вобще вопросов не было что я отправляю, понятно что у нас таможню проходят, но это мои проблемы. Короче EMS посылка самолётом дошла до Питера за 5 дней! И на 400₽ дешевле. Так что тут думайте сами.
Быстро качественно. Печалит одно: в месяц с 1 человека не более трех отправлений и не более 30 кг. Акция на L формат, сейчас это 1600 за посылку в пределах 12кг
В навигаторе не указан подъезд. Дом очень большой и хрен гайдешь вход!
B
BratGeo
17. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2022
Получать только по паспорту, ни права, ни другие документы тебя не идинтифицируют, паспорт каждый день с собой не ношу, по ходу не заедешь, надо планировать. Приложение жуткое.