Удобное расположение, отсутствие больших очередей, чистота и порядок, а также парковка в шаговой доступности делает пункт достаточно привлекательным для заказов именно сюда. На 2024 год рекомендую.
Замечательный пункт выдачи. Послыки выдают быстро, очереди бывают очень редко, но даже если они есть менеджер быстро справляется с работой, персонал приятный, отзывчивый, всегда готов помочь.
Новый чистый офис, много места, можно сдавать крупногабаритный груз. Сотрудники улыбаются, всегда желают хорошего дня.
Помогают в упаковке. Всегда отвечают на вопросы клиента. Одно удовольствие приходить получать и отправлять посылки.
Выдали товар только после оплаты, не предложив проверить. Товар не соответствовал заявленному. Вернуть отказались сославшись на то, что платеж за доставку проведен. Интересно, так весь СДЭК работает или только этот пункт или пожилая женщина на выдаче товара, которой безразличны проблемы клиентов?
Ужасная доставка. Могут не привезти и даже не предупредить. Вы ждёте, причем целый день, а они молчат. Курьер говорит одно, оператор другое, причем другой оператор говорит третье. Если не хотите остаться без заказа и потерять кучу времени выбирайте другие курьерские службы.
Бала небольшая очередь.-2звезды за сотрудника которая была в этот день.Женщина в возрасте. Общалась со всеми посетителями как будто к ней домой пришли и выпрашиваем ее собственность.
Выбирал по отзывам данный пункт и думал, все будет здорово, но меня как бы это смешно и по детски не звучало не взлюбила работница Е, такая пышная женщина, которую видимо
Не раз отправляю и принимаю заказы в этом пункте,сам пункт удобный практически нет очередей👍🏻Но персонал а именно пожилая женщина очень не приятная грубая,ни когда не здоровается,очень не доброжелательная👎Хотелось бы видеть персонал улыбчивым,все таки это их работа!До этого там работала девушка очень приветлива,хотелось к ней приходить,а здесь пожалуй придётся сменить пункт!Поэтому снимаю звёзды !!
Отличный пункт выдачи. Всегда все быстро, очередей почти не бывает, очень оперативно принимают и выдают посылки. Сотрудники внимательные и всегда готовы помочь
Быстро доставили посылку. Персонал добросовестно выполняет свои функции. Вежливый. Товар пришёл в полной сохранности. Близкое расположение пункта выдачи. В целом я доволен.
Пришёл, девушка дружелюбно поприветствовала, оперативно нашла мою посылку, выдала и ответила на мои вопросы, помещение комфортное, места достаточно даже для габаритных посылок
Из минусов наверное только то что иногда не где припарковаться.
В остальном все очень даже хорошо, сотрудники компетентные, вежливые, всегда подскажут что и как. Спасибо за Вашу работу!
Персонал на вышем уровне, всегда помогут и подскажут. Доставка быстро и аккуратна. Очередей нет. Чистота👍 парковка удобная, есть места где припарковаться
Ни раз приходилось получать посылки в данном пвз. Каждый раз думал - может стало лучше, поэтому недавно решил получить посылку с Авито через данный пункт выдачи заказов СДЕК. Это был последний раз! Все впечатление о работе пвз портит неприятный сотрудник - женщина в возрасте. Ни здравствуйте, ни до свидания... Ни о какой клиентоориентированности речи вообще быть не может! Максимально неприятный и невоспитанный человек. Пока не сменится сотрудник, хорошей репутации пвз не видать.
Вчера отправлял посылку в Ростовскую область, посылка хрупкая могла целой не доехать! Девушка Наталья рассказала как правильно упаковать и даже помогла с упаковкой хрупкого товара. Выражаю огромные слова благодарности Наталье! Огромное человеческое спасибо!
Понимаю, что свет может отсутствовать и интернет также, но можно же взять контакты и перезвонить когда снова заработает! Вместе со сбоем СДЭК, 4 раза приехал в пункт выдачи за месяц и так не получил посылку. А мы все сетуем на сервис в СССР!
Выражаю благодарность сотрудникам пункта в Барыбино за вежливость, внимательность и помощь в решении разных вопросов. Отправляем посылки регулярно, девочки всегда идут навстречу, если возникает трудность!!!! Елене отдельная благодарность!!!!
Не приняли посылку именно в этом ПВЗ. Концентрат морса, он жидкий, но в асептическом пакете и упакован в коробку. Всегда отправляли через терминалы сдэка в Домодедово, было все в порядке, тут же просто женщина сказала принимать не буду..
на сайте сдэка не нашла информации, что именно этот товар нельзя отправить через сдэк 🤷♀️
Удобное расположение. Чистота внутри. Компетентный и вежливый сотрудник. У меня не было подходящей упаковки, и сотрудница сдэк помогла мне найти её в соседнем магазине.
Есть пара столов для упаковки и примерочная.
Не знаю откуда берутся негативные отзывы. У меня интернет-магазин, бываю в данном ПВЗ часто, всегда сотрудник приветлив и вежлив, обслуживание быстрое и четкое.
А клиент с плохим настроением всегда увидит недостатки и не поленится написать негативный отзыв.
Лично я имею только положительный опыт работы с данным ПВЗ.
Елена не только прекрасны специалист и трудолюбивый работник, но и очень доброжедаьельны человек. Всегда обслуживает быстро и главное с улыбкой! Благодарю 🙏
Хороший пункт, отправляю посылки стабильно через день, проблем никогда не возникало. Очереди бывают очень редко по вечерам, утром и днем всегда свободно. Есть примерочная, кулер с водой, на стойке всегда леденцы. Парковка меня устраивает, ни разу не было, чтобы не смогла поставить машину. Персонал всегда идёт на встречу!
Отзыв и оценка ниже являются следствием отсутствия работы с персоналом руководителем данного ПВЗ.
Приятного персонала не обнаружено, но вот печальный, обреченный и хамоватый это есть. Понятно, что в данном районе сложно найти сразу подготовленных сотрудников, но попробуйте почаще проводить работу с персоналом по клиентоориентированности и о сервисе в общем. Если еще подробнее: необходимо убрать лишние «охи-вздохи» и уж тем более высказывание мнения о клиенте, т.е. эмоции; добавить улыбки, доброжелательность, желание помочь и научить немного разбираться в программе, потому как «программа глючит» и «ничего сделать не могу» сказать ничего не могут. Начать предлагаю с сотрудника - бабушки, к ней больше всего вопросов, и далее по списку.
Оценка 1 звезда складывается из 0.5 - за чистоту и 0.5 за то что посылки сюда в принципе приходят и отсюда отправляются, то есть клиентоориентированные сотрудники и сервис по обслуживанию составляют основу впечатлений о ПВЗ.
Постарайтесь воспринять данный отзыв как добрый совет и отнестись к нему хотя бы с небольшой долей серьезности и принять меры.
С уважением, Сергей.
Очень плохо. Неделю заставили сидеть дома в ожидании курьера. Согласился забрать заказ в пункте выдачи, даже с сохранением оплаты за доставку. Приехал в назначенное время, но опять не получил свой заказ и только через день наконец-то забрал свой заказ. Номер заказа 1506261079.
Сам пункт выдачи не плохой, но компания в целом сработала отвратительно. Мы оформили заказ с доставкой до адреса, несколько дней подряд доставку переносили. Терпение не выдержало и решили забрать сами в этом пвз. Проходит день, два, три, но даже в пункт выдачи заказ не доставляют.
У меня свой интернет -магазин на авито . И соответственно часто отправляю посылки через авито доставку . Но в первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиенту . Когда сотрудник ПВЗ швыряет в клиента упаковочные коробки и хамит . Где вы их набираете ?конечно отказ в пользу других компаний , которых на рынке предостаточно .
Менеджер не вошла в положении ( я пришел в 18:00 - кто же знал что в суб пункт только до 6 работает) - офис у нее был открыт - но из вредности посылку мне не отдала. пришлось на сл утро делать крюк в 30 км что бы посылку забрать
Не очень удачное расположение для парковки.
Хорошо, что есть хотя бы этот филиал.
На такой район хотелось бы побольше.
Сотрудники вежливые, иногда очередь.