Заказывал через вашу компания доставку , пришла в офис забирать
Там была менеджер Светлана , общительная и вежливая девушка быстро нашла мой заказ , принесла и отдала , в офисе приятная обстановка !!! Премию Светлане!
12/12/24 tarihinde avito aracılığıyla gönderilmek üzere bir paket getirdiler, mallar mağazadan gönderildi, bu nedenle ambalaj bir fabrika kutusuydu (katlanır bisiklet lastikleri gönderildi). Sipariş kartında bunların bisiklet lastikleri olduğu belirtildi. Lastik göndermenin yasak olduğunu bilen çalışanlar yine de hem paketi hem de ambalajı açtılar. Ambalajın bütünlüğü hasar gördü. Göndermeyi reddettiklerinde hiçbir şeyi gerçekten açıklamadılar, desteği aramak zorunda kaldım, orada her şeyi iyice açıkladılar. Paketin alıcısıyla başka bir noktadan göndermeyi kabul ettiler, müşteri ambalaj ihlalleri konusunda uyarıldı. Yönetime ilişkin sorular :
1. Mal göndermek yasaksa neden paketi açasınız?
2. Çalışanlar neden nedenini açıklamıyor?
Ne yazık ki, hemen başka bir noktadan göndermeye gittiğimiz için paketin fotoğrafı yok.
Çalışanların gönderim bilgilerine aşina olmadıkları sonucuna varıyorum.
İğrenç hizmet! Teslimatı 03.12'de saat 9: 00'dan 18: 00'e kadar kurye ile planladık. Bütün gün kuryeyi bekledim - boşuna. SDEC personeli kuryeye ulaşamadı ve teslimatı 04.12'ye erteledi. Sabah 9'dan akşam 14'e kadar.
Bugün (04.12) saat 13: 00'te içeri girmeye karar verdim, çünkü şimdiye kadar hiçbir çağrı olmadı. Görünüşe göre kuryeye atanmamış ve statü yanlışlıkla verilmişti!!! Sonuç olarak, malları kendim alacağım 👍 umarım en azından bugün!!!! Çirkinlik.
Буквально нет слов (разрешенных модератором), чтобы охарактеризовать это "прекрасное" место и организацию. Продавец просил сделать бюджетную пересылку- сделали. По двойному тарифу! Вишенка на торте- в процессе доставки еще добавили стоимость. Доставка в 3 раза дороже товара вышла. Смотрите не лопните там )) Обратной связи - никакой, обработка обращений - никакая. БОЛОТО.
Paket 20 Aralık kuryeye verildi - kimse aramadı, sonra mesaj geldi, 23 Aralık tekrar verildi - yine hiçbir şey yok! 24 Ara - Ben şehrin diğer ucunda yaşadığımda Arkh otoyoluna kendiniz götürün diyorlar. En kızgınlık, kuryeden tek bir aramam olmamasına ek olarak, kapıya teslimat siparişi verdim ve teslimatın bedelini kapıya kurye olarak ödemem gerekiyor, ancak şimdi kendisi için gitmem gerekecek
Офис большой, только толку от этого нет. Недавно зарядили цену за отправку товара массой 3 кг и смешным объемом более трех тысяч рублей. Совсем чокнулись уже? Поехал отправил другой компанией за 1300, почти в три раза дешевле. Так что ваш сдэк только на крайний случай можно рассматривать как перевозчика.
Kurye hizmetinin iğrenç işi, geri bildirim yok! Bot hafta sonu teslimatı için kayıt yapıyor, ancak aslında aldatma nedeniyle teslimat yok, 9'dan 18'e kadar iki gün aptallar gibi oturdular ve beklediler. Yardım hattından gelen çağrı sonuç vermedi. Dördüncü gün, parsel Severodvinsk'e vardığında sona eriyor, kuryeden ne cevap ne de selam var.
Очень долгое обслуживание в час-пик, сотрудники вялые, обычно занимаются своими делами, если клиент приходит и в зале никого нет, приходится долго ждать, пока выйдут из подсобки. Посылку, которую отправлял, несколько дней (2-3 дня) лежала без движения, в связи с тем, что закончилась упаковочная пленка. Если б знал - отправил бы через другой сервис. При всех этих неудобствах - очень высокая цена. Парковка маленькая, заезд тоже не очень удобный.
Компания работает для себя, не для клиентов. Доставку курьером надо ждать 3 часа дома, такой регламент, договориться на ожидание в течении часа они не соглашаются. Терминал не работает. Пересчитывать стоимость доставки, при самовывозе отказываются. Получал у них, т.к. отправитель настаивал на этой конторе. В центральном офисе не работает ни чат, ни телефон. Больше никогда не буду соглашаться на доставку этой компанией.
Популярная компания с ответственной логистикой. При выборе внутренних отправок приличная компания. Объёмные и негабаритные грузы конечно не сюда. Пользуюсь часто👍
Тарифы пересылки СДЭК по сравнению с Boxberry в три, а то и в четыре раза выше.
Коробки маленькие, в СДЭК своё понимание про внутренние размеры коробок "S"и "M" Да и этих коробок периодически нет в наличии, а если в своей аналогичной коробке отправлять то ценник просто конский.
В сроки не укладываются и компенсации никакой. В этом офисе обслуживание на троечку. В других офисах обслуживание лучше, но все портят тарифы стоимости.
Опять же стоимость онлайн не совпадает с реальной, на приёмке только руками разводят типа от удивления.
Приходится периодически пользоваться услугами данной компании, но не по своей воле,- партнёры некоторые просят за отсутствием альтернативы.
Три звезды только за то что сотрудники на некоторых приёмных пунктах адекватные и офисы практически в каждом городе.
В общем, деньги лишние - Вам в СДЭК.
жаль,что нельзя поставить 0 звезд!отвратительная компания.Пришлось связаться с этой недокомпанией два раза и оба раза проблемы!То в отделении очень долго ищут посылку,то курьер получил заказ и пропал в неизвестном направлении.Звонки в компанию не дают результатов и телефон курьера не дают и сами с ним не могут связаться.Отвратительная компания!!!!!Люди не пользуйтесь ей!Есть ПЭК,ДЛ,потча ,Боксберри,да что угодно но не СДЭК!!!!!!!!
Удовлетворительная парковка, не где припарковаться один въезд и один выезд, это жара. Персонал хороший все четко, оперативка есть по выдаче и приему, все приспособления есть для вскрытия груза, очень удобно.
Всё хорошо в плане работы нового офиса, но не подумали о клиентах которым негде будетпоставить автомобиль, тк вся стоянка забита заводом. Заезд на стоянку так же очень узкий и при выезде с нее приходится выезжать на встречную полосу через сплошную линию. С улицы Железнодорожной в направлении Архангельского шоссе поворот на стоянку так де запрещен из-за сплошной линии
Худшая доставка в городе. Четыре дня не могут привезти курьером посылку. И такие задержки уже не первый раз происходят. Постоянно переносят срок и даже никто не отзванивается
Всё бы ничего, обслуживание замечательное, зал просторный. Если бы тне одно жирное НО. Клиентам без машины приходится пробираться по грязи и огромной луже((((. Надеюсь конечно, что в другое время года пройти будет гораздо проще.
Все прекрасно, доставили быстро, мальчики-девочки здороваются, не успеешь дверь открыть, быстро выдают. Только я почему-то попала в мертвую зону, меня не замечали какое-то время в принципе. Поэтому 4.
Парковка:2, рабочая зона офиса:5, режим работы:3, упаковочный материал:2, стоимость услуги:2, когда до Вас дойдет, Вы работаете для КЛИЕНТА, он основной Ваш заработок.
Заказывал запчасти к автомобилю. ГБЦ вторым номером шёл масляный насос. Третьим ТНВД. Первое и третье пришло, А масляный насос отсутствует. Виноватых найти не мог.