Ущербность этой организации видна буквально с порога. У входа висит табличка капсом "Осторожно, очень скользкий пол!". Заходишь внутрь, в предбаннике одиноко валяются в сторонке аж 2 коврика. Видимо, кому-то лень чистить. А если упадешь и поломаешься, значит, не сильно старался.
Приходишь в эту контору, например, чтобы отправить подарок в другой город. Логично, что посылка упакована в подарочную упаковку. И тут тебе говорят: открывай посылку, нам нужно знать что внутри 🤦🏻♀️ Не думала я, что есть сервис по доставкам более ущербный, чем почта России, но это именно он и есть. Почему-то там не говорят вскрывать посылки. Если через ваши отделения каждый день отправляют запрещённые товары, ставьте рентген. Но нет, конечно, разве сдек потратиться на что-то, раз они не в состоянии даже коврики от снега почистить... Зато сдерут в 2 раза больше, чем отображается у них на сайте. Чтобы я ещё воспользовалась услугами этой мерзкой организации... Если не хотите, чтобы ваш подарок распотрошили, а с вас взяли огромную стоимость за пересылку небольшой посылки, лучше обходите эту контору стороной.
Была перед новым годом и сегодня. Проблему сколького пола между дверьми не решили!!!
Не успела шагнуть, как сразу упала. В результате чего сильный ушиб всей левой стороны, бедро, локоть и ладонь.
Вместо того чтобы что то предпринять и извинится, персонал дерзил в ответ того что ничего не предпринимается для решения данной проблемы!!!
Прошу принять меры, пока кто нибудь серьёзно не пострадал!
Ужасная транспортная компания. Заказал в интернет магазине Vivo 2 смартфона с 2 рюкзаками в подарок. Заказ был отправлен Сдэком в Казань в постамат Халвы. В связи с обстоятельствами не мог забрать посылку во время, уточнил возможность продления срока хранения в постамате, сказали, что это возможно, для этого обратиться в последний день хранения. 06.12.2022 я обратился в Сдэк с этой целью, они попросили связаться с отправителем для составления обращения на продление, что в Vivo сразу же сделали. Я живу далеко от города, 07.12.2022 по договоренности приехал забрать посылку, но в постамате ее уже не было. Сдэк не известил меня об изъятии посылки, я впустую потратил время и бензин. В поддержке сказали, что разберутся в ситуации. 08.12.2022 они повторно пытались положить посылку в постамат, но вышла ошибка. Далее началась череда из обещаний помочь, доставить посылку уже завтра, обязательно перезвонить, что продлилось безрезультатно до 11.12.2022, это был последний день хранения в самом Сдэк, мне пришлось просить отправителя продлить время хранения снова. Далее мне обещали точно доставить посылку 12.12.2022, но этого не случилось, со мной не связались, как и вследующий день - никакого итога, одни обещания. Помимо этого, внутри организации нет никакой толковой связи, сотрудники не могут нормально проконсультировать, путают от какого дня результат проставлен в системе, у каждого разная информация по ситуации, а также они не фиксируют пожелания получателя. Я при каждом звонке объяснял, что мне нужен именно постамат Халвы, но мне по новой предлагали получить в пункте выдачи, многократно просил оставить в постамате по любому другому адресу, чего они не делали, так как придется менять пункт выдачи, что занимает всего 2 календарных дня, а мне потратили намного больше времени и нервов. как итог, пришлось отказаться от посылки и сделать новый заказ, но уже без подарка от отправителя. крайне расстроен качеством обслуживания и отношением ко времени людей.
Не самое удачное место для выдачи посылок. На машине не подъедешь, высокий подъем по лестнице. Если только маленькую посылку нужно получить. Не рекомендую использовать данный пункт СДЭК для крупногабаритного груза. Реально не удобно.
Каждый раз какие то приключения со сдеком.
Постоянно хотят впихнуть обрешетку как доп.услугу, отказываясь отправлять без нее.
Хотел отправить по авито доставке товар, отказались выдавать бесплатную коробку.
Доставляют быстро , но деньги брать очень любят
1
Е
Екатерина Ефремова
6. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2023
вежливый и компетентный персонал. Всё быстро оформили и объяснили. Чистое , светлое помещение