21.01.24 посвятила данный офис.
По поводу работы самой компании нет , все как всегда быстро и качественно . Но вот работа данного офиса ( в лице сотрудницы) меня мягко говоря повергла в недоумение …
Получила товар , проверив его соответственно осталось немного ( да это и не важно ) Мусора . Спросила , куда можно выбросить и тут началась вся история …
Нет у нас мусорки и я не обязана ещё и мусор выбрасывать . Говорю -ну во всех офисах есть и сдеке и озон и тд.е. Мусорка у нас говорит на улице , ни чего сложного нет же отнесёте ! Услуги по мордовски ? Что за клиентоориентированность ? На минуточку у меня заказ был 7 тюбов ( тяжёлый и крупногабаритный заказ ) . Куда этот мусор должны была взять ? Да это и не важно какой у меня товар , это просто дико в наше время такая история . Спасибо хоть скочь дала ( заклеить ).хотя другому мужчине она высказала , мол не чего брать . Как такие работники могут работать в сфере обслуживания ( ведь от их работы , вежливости зависит работодельность офиса ) . Я например больше не выберу этот пункт выдачи . Не хочу портить себе настроение таким безобразным , хамским поведением .
Компании вопросов нет , Но сотрудница оказалась полностью некомпитентна. Оформила заказ с другого города, по Сдек айди должна была получить заказ . Пока не оборвала горячую линию, заказ нам не выдали ( получила с 3-го раза). Плюс ко всему сотрудница грубая и по хамски разговаривала.
Шла в это отделение СДЭК с настороженностью и готовностью поехать в другой офис.
Но была приятно удивлена тем, что в офисе чисто, свободно.
Два сотрудника работали быстро, думаю, что качественно, не было слышно притензий со стороны обслуживаемых ими клиентов.
Когда подошла моя очередь, то я напряжённо рассказала о том, что мне нужно.
Улыбчивая девушка спокойно сообщила, что конверты для отправления документов в наличии есть, всё отправляется, взяла документы, упаковала, оформила и всё это заняло не более 10 минут!
Вот тебе и огромное количество негативных отзывов.
Ещё раз убеждаюсь в том, что надо самому проверить то, о чем написано!
Желаю СДЭК на Косарева 43 процветания, больше добрых и позитивных клиентов, а сотрудникам - здоровья, терпения и достойных зарплат.