Пишу о ПВЗ в Гурьевске. Отправил я заказчику бандерольку с визитками из Калининграда в Гурьевск в супермодный Постамат (чтобы заказчику ближе забирать было). 24 июля 2024 года сдал в Калининграде. Бандеролька быстро досвистела до Гурьевска, и была уже там 27 июля 2024 года (очень быстро, ибо летела самолётом)
А вот далее начались чудеса. Лежит себе значит бандеролька в Гурьевске, покрывается пылюкой, но в постамат не закладывается. Путем бубнежа в техподдержку удалось уговорить сотрудников ПВЗ в Гурьевске донести таки её в постамат. Шла она туда долго (целых 3 рабочих дня), ведь Гурьевск - город миллионник. И 31 июля бандероль появилась в постамате, и получатель наконец-то получила вожделенное сообщение с кодом.
Но... не тут то было. Курьер забрал её из постамата. Зачем? Тайна была покрыта мраком целых 5 дней. (И все эти дни получатель тщетно пыталась получит отправление). 5 Августа 2024 года выяснилось, что постамат то не работает (ну кто ж знал то). И поэтому бандеролька у курьера, и он её таскает и тщетно пытается вручить. Кому? Не знает ни кто. Добубнившись до тех поддержки 5 августа решили, ну раз постамат клятый не арбайтен - выдадим бандеролю через ПВЗ, чо уж там (типа на встречу мне пошли, аж до слёз довели).
И как вы думаете? Дошла бандеролька до единственного ПВЗ в городе миллионнике Гурьевске? НЕТ (!) Сегодня закончился срок хранения бандерольки в постамате (1). И так как отправление не вручено - оно вернётся ко мне назад... Занавес.
К слову, работал со Сдэком 11 лет (с договором как интернет-магазин). Но такого позора перед заказчиками за доставку не испытывал ни когда. Убрал с сайта отправку этой службой. Больше нет её для моих заказчиков, и не будет.
Отправил компьютер с монитором через эту компанию.
Коробка была перемотана 4 рулонами скотча и в итоге порвана по бокам как будто в нее заглядывали (просто смешно)
Отправлена как хрупкий груз ( по крайне мере мне так сказали в пункте где я отправлял), по итогу железный корпус ПК помятый как будто по ней прыгали, а монитор разбит. При в всё этом было понимание, что это доставка и там всем все равно на мои вещи, в связи с чем внутри все было максимально защищено от ударов.
Девушка на выдаче была какой-то взволнованной. Жаль не обратил на это внимание.
По итогу минус монитор)
ПК вроде живой, но но корпус нужно покупать новый.
Спасибо СДЕКУ за удачную работу и зря потраченные 7 тысяч за доставку.
Надеюсь этот отзыв спасет хотя бы одного человека от разочарования..
Эти ребята взяли посылку не по регламенту, заведомо зная, что вес, не проходит на таможне. Взяли деньги, около 10 тыс за доставку. Спустя 2 месяца, без уведомления, она висит на том же пункте отправки, а конкретно этом, говорят забрать. Деньги не вернут, а говорят только о компенсации.
Итого от этого пункта: минус 10 тыс, минус 2 месяца ожидания, моральный вред, неуважительное отношение - девушка из сдека бросила трубку