Очень неприятная ситуация! Сдавали заказы(так как со сдеком заключен договор) проблем нет, видимо по тому, что не взаимодействуем с пунктом по каким либо вопросам. Отдали товар с готовыми документами и ушли. В этот раз продали товар через Авито, отправка сдеком. По доставке авито- упаковку предоставляет Сдек. Дали нам коробку в ужасном состоянии, скотч жалко Дамочке. У меня товар на 60к, и на просьбу упаковать лучше, начались охи, вздохи: «Вопросы не ко мне, к вашему авито, это вы же все любите бесплатную доставку! Мы за вашу доставку 20р получаем»
Что простите!? Я от авито плачу по полной за эту доставку. Получается я на авито должна оплатить доставку, в Сдек должна оплатить. Молодцы!! «Нам не выдают пакеты, нам не выдают коробки, вот откроете свою франшизу и будете умничать».
Вы считаете, это нормально!?
Омерзительный пункт, обязательно задам вопрос в главный офис Сдек, предоставляют ли коробки и пакеты, обязательно ли нужно приходить со своим скотчем, не выдают ли накладные при отгрузке товара, отсутствие оплата картой… Вопросов много)
2
2
О
Ольга
16. seviye şehir uzmanı
24 Ekim
На Грибанова, 12. Пришла со своей коробкой, а мне заявили, что не упаковывают, а Сдековскую не предложили. Попросила скотч, сказали, что будет после обеда. Т. е. 30 кг тащи обратно, пришлось клиенту бежать за скотчем. Накладные тоже не обязана распечатывать оказывается. Смотрела-смотрела, как я упаковываю груз,а потом
в мозг ей ударило взвешивание, ума не хватило поставить на весы пустую тару и нагружать её частями,что было бы легче для женщины. Заявила, что упакованный товар НЕ ВСКРЫВАЮТ,что является прямым нарушением правил упаковки,см.правила на сайте СДЕК.Вместо извинений услышала, что могу быть свободна, и больше не приходить, если что-то не нравится. Очень хороший пункт. ...был.Вы с людьми работаете все-таки, а не только с грузом. Фу.
P. S. В КЦ СДЕКа посоветовали написать жалобу.
Sık sık işten sonra kapanmadan 30-40 dakika önce geliyorum. Taboylichka 15 dakika ara veriyor. Her şey kapalı, ışık yanmıyor ve doğal olarak kimse kapanmaya gelmiyor.