Kirpiklerimi uzatıyorum ve stüdyonun çalışması için kirpikler bana bu noktaya gönderiliyor. Her zaman kibar personel. Kar Kraliçesinde bir ceket sipariş ettim, tüm ekip benim için hangisinin daha iyi oturacağını seçtiler)
Genel olarak, her şey yolunda
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Очередей нет. Отправляют что угодно и куда угодно, видела как они детскую коляску разбирали и упаковывали, молодцы 👍
Внимательные сотрудницы. Небольшой чистый пункт. Очень понравилась обстановка и обслуживание. Быстро,чётко по делу. Помогли с приложением,показали где и как могу отслеживать свою посылку.
ВНИМАНИЕ! ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ И КВИТАНЦИИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ !В салоне на Стачки, менеджер Сухачева Алена вот так работает с клиентами : Во время отправки груза Вам до самого последнего момента не говорят стоимсть и сразу предлагают упаковать, потом подходят и тихонечко предлагают обрешетку( так, чтобы не было слышно) ведь рядом стоят камеры..ВЫ отказываетесь и продолжаете паковать , интересуетесь стоимостью но вам опять ее не говорят.
. Далее, когда потрачено минут 20 на упаковку в жаре , к Вам подходит менеджер и взвешивает и в слух произносит 1кг , и когда ВЫ подходите оплатить стоимость, то девушка достаточно громко и торжественно обьявляет, 2048 рублей, конечно ты сильно удивляешься, НОВОКУБАНКС, людей много кругом, но оплачиваешь ... Потому уже прийдя домой ты вдруг вспоминаешь а почему так дорого, открываешь чек и тут ВУАЛЯ ! Весс посылки стал целых 8 кг, начинаешь звонить выснять почему так , а тебе говорят, как ,это же ОБРЕШЕТКА , При этом заядя в интернет на дзене куча статей про схему с обрешеткой компании СДЭК.Заметьте я от нее отказалась. Потом ты в тот же вечер рассказываешь специально обученному человекуна горячей линии про проблему и поверьте он работает идеально по отработанной схеме, у него таких как я " Л .О .Х .О .В " много ! А на следующий день, звонит менеджер и сообщает, раз вы оплатили и подписали документ ,значит никто ничего Вам возвращать не собирается! Я понимаю, что так менеджер увеличивает свое КПИ , но скажу Вам честно , я не знаю как ВЫ, ноя больше НЕ ногой, да и Вам не советую. ДА на ошибках учатся. а как вам такая схема ? Представьте себе никакого мошенничества ) Уважаемая Алена, обьявляб Вам благодарность за урок, который Вы мне приподнесли от лица компании .. Благодарю ВАС!
Отличный пункт. Всё чётко, быстро. Заказывала сюда всё, приходит в отличном состоянии. Игрушки новогодние дорогие Чешские-пришли в идеале. Даже шубу рорковую за 180тыс здесь забирала, из Иркутска доехала за 4!!! дня. Всё нравится, обслуживание тоже.
Если с Вами навязчиво поздоровались, когда Вы показались в дверном проёме-это сразу был намëк, что обслужат так себе.... Но Вы должны быть счастливы... поздаровались же, а обслуживание?!... ДА ТАК СЕБЕ, НИ О ЧËМ!... барышни они же не на работе находятся, Нет, точнее они на работе (так, клуб по интересам) !!... клиент он же постоянно, что-то им должен, даже если получил и заплатил...
Пункту уже 4 года, так Вот! Когда работало двое мужчин, был какой-то уют, деловой порядок и чистота... Всё чëтко и по делу... никакого "трындежа по смартфонам"и перепалок с посетителями, да и под ногами ничего не валялось...))))
Территориально близко расположены.Помещение не большое.Персонал вежливый,всегда помогут при необходимости.Альтернатива почтовым отделениям,где подолгу приходится ожидать своей очереди.В помещении чисто.Есть примерочная.Всем здоровья и процветания.Мирного неба!!!
Обслуживание прекрасное, никаких проблем, всё очень быстро, ждать почти не приходится, очередей не припомню, персонал быстрый, вежливый и приветливый, пункт выдачи расположен очень удобно, место открытое, вывеску видно сразу.
Пользовалась услугой один раз, отправляла товар👍всё быстро, чётко, очень внимательный персонал, приятно общаться, обязательно воспользуюсь при необходимости
Нет места для заезда с коляской. Персонал был не очень приветлив и занят своей работой. Я понимаю что работы полно, но можно хотя бы ради вежливости попросить подождать.
Очень удобное расположение, недалеко от дома. Жаль, что сейчас нельзя отправлять посылки, что-то поломалось у них там.
1
Алёна
13. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2024
50/50, смотря на кого из сотрудников попадешь, бывает отвратительный персонал, который не знает элементарно слова приветствия и прощания, а бывают прекрасные и милые сотрудники, которые всегда помогут и всё подскажут. Был один странный случай, сказали коробку пустую от заказа забрать с собой, потому что им самим некуда их девать, так а это ведь не мои проблемы, а ваша обязанность выносить этот мусор.
Хороший пункт выдачи, отправки, работают быстро , но не очень приветливые ребята, расположение удобное, есть и парковка, в пешей доступности от моего дома.
Самое отвратительное «обслуживание» .
Это отделение работает до 18:00, а не до 20:00, как это указано в картах.
Я пришла в 18:02. Приемщица со мной 5 минут спорила о том, что они работают до 18:00, а то что в картах написано - это «мои» проблемы.
У меня была накладная, нужно было просто принять коробку. Из-за того, что она хотела домой, я вынуждена тяжелую коробку по дождю нести обратно!
Тупизм высший! Ужасное отделение , а приемщица не хочет работать, хочет домой.
Находится рядом, обслуживают быстро, без лишних заморочек. Приятный персонал, хоть и ржут иногда над фото в паспорте 😁. В остальном сдэк как сдэк🤷♂️
2
A
Arkadiy D.
6. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2024
Крайне не рекомендую данный пункт, обманывают на всём чём можно. Насчитывают доп услуги на отправку не предупреждая, а видно их только после оплаты в квитанции выданной. Стоимость страховки наоборот считают сами по минимуму чтобы выплатить вам 1000р. потом в случае чего.
1. Просите озвучить что входит в общую стоимость доставки конкретно по пунктам.
2. Называйте стоимость содержимого посылки сами, чтобы была написала именно эта сумма.
Быстро, комфортно, профессионально, оптимально, колоссально, феноменоменально.
Товар пришел в целости и сохранности. Именно то, что я заказывал. Сотрудники предельно вежливы и учтивы.
Сервис нравится. Ребята всегда проконсультируют, подберут упаковку, быстро оформят. Очередей нет. Хочу отметить, что здесь Вас всегда встретят с улыбкой, что не во всех офисах сдэк к сожалению....
Хороший пункт приема и выдачи. Быстрое обслуживание. Специалисты знают свое дело.
1
Lady MA
16. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2023
Отвратительное качество обслуживания. Посылку не доставили в срок, менеджеры неделю отменяли и переносили срок доставки, каждый раз уверяя, что доставят сегодня. Дают номер не того курьера, потом оправдываются , что у них программа так работает. Никто не может назвать причину задержки заказа, отписываются дежурными фразами, проблему не решают
По поводу доставки вопросов нет, все в сроки. Но конкретно об этом пункте выдачи, впечатление ужасное, здесь работает очень грубая и агрессивная женщина Оксана, хамит не по делу, ей не понравилось, сколько товаров я заказываю, и терминал оплаты у них висит, в этом конечно, виноваты клиенты. Не смотря на то, что я была с ребёнком, без стеснения «облаяла» меня, по другому не скажешь. Интересно, а начальство в курсе, как их сотрудники работают??намордник ей.
Если хотите испортить себе настроение, вам сюда.
Спасибо ребятам, работают профессионально, вежливы, всегда помогут с упаковкой посылки. Сама компания так себе, очень долго осуществляют перевозку между терминалами, уже в городе назначения. Я например перемещение по городу Ростову на Дону ждала 2- е суток. Посылка была из Краснодара. Так до Ростова она доехала за сутки а по Ростову пришлось ждать даже больше 2- х суток,