Наверно самый лучший пункт Сдэк в СПб- знаю, что говорю у меня интернет-магазин и много где была. Всегда чисто, а работники самые вежливые. Очень приятно сотрудничать именно с этим пунктом.
Отказались принять у нас груз без вскрытия( взаводской упаковке) , проехали в другой пункт без вопросов все приняли, сотрудники оказались не компетентны не предъявив каких либо сводок и правил работы!!!
Решили отправить сегодня камин, он был хорошо упакован, и через час звонят что камин треснут! Якобы увидели через пупырчатую плёнку, мы проверяем их дома перед отправкой! И никогда не было такого, естественно спорить оказалось бесполезно! Хочется написать что бы сотрудники не лезли куда им не надо!!!! Больше сдэком ничего не отправлю!!! Ужасные сотрудники!!!!
Ужасное обслуживание. Посылки в статусе Готов к выдаче не отдают. Одну забрала там только через менеджера в Москве, вторую так и не отдали, пришлось писать заявление на перевод в другой офис. Руководитель не идет навстречу, сотрудница - его родственница такая же неклиентоориентированная и неспособная решить ни одну проблему. На любой вопрос посылают к менеджеру в Москву. Честно я такого ещё не видела😲 Плохо, когда ты работаешь с людьми и ненавидишь то что ты делаешь😟 сочувствую вам!
В этом отделении работают очень хорошие люди - Людмила и Булат. Хочу выразить им благодарность за чуткое отношение к мой проблеме с доставкой документов из другого города. Они внимательно отнеслись к проблеме и смогли помочь мне в её решении. Спасибо огромное им.