Приветливый персонал , всегда чистенько , в шаговой доступности от дома, никогда не было такого чтоб хамили или не работал . Раз в неделю получаю посылку через них , все устраивает.
Ужасное ровнодушное отношение к клиентам, живу 147 км от Астрахани, нахожусь на самоизоляции , торговая компания не доставляет Почтой России, она есть в каждом населённом пункте. А эти транспортные "экспресс" СДЭК в том числе ездят к нам 1 раз в неделю и за бешеные деньги. Я на самоизоляции, так получилось, звоню прошу отдайте мою посылку родственнику, напишу заявление, отправлю скан, его паспорт, он заплатит, так эта равнодушная тварь Юлия , нет и всё. Когда приезжают курьеры на дом ни один паспорт не спросил, это что за двойные стагдарты????
Оповещение о прибытие посылки было по звонку с личного телефона сотрудника, дикция которой оставляет желать лучшего (компания "дпдек"- это что-то), причем обратный звонок на телефон сотрудница принимать отказывалась по причине того, что телефон является личным( рабочий телефон не работает).Филиал компании обозначен только на окнах, очень долго искали вход в здание компании.Посылку нам не выдали по причине "база не работает" , и " если хотите что-то узнать, звоните на горячую линию".Горячая линия также не отвечает.....Адрес филиала: ул
Боевая, 123а
Я не понимаю СДЭК...
Сделал отправку из Подмосковья в Астрахань стоимостью 900 рублей.
Та же самая отправка только в обратную сторону стоила 3500 рублей, это вообще как так?