CDEK
140 yorum
17 Ekim
Впервые воспользовалась услугой Сдэк. Отправляла большую посылку, спасибо сотруднику, собрал мне коробки, все взвесил, все рассказал и объяснил. Спасибо за оказанную услугу, меня все устроило. Спасибо Вашей компании и Вашему сотруднику.
17 Temmuz
Отвратительно,персонал дикий и грубый,курьеры просто ржач,старый чемодан без ручки,люди не хотите проблем не пользуйтесьСДЭК,вас обманут,нагрубят,унизят за ваши деньги,кто работает с СДЭК,тот явно мазохист,а кто работает с Алуштинским СДЭК,мои соболезнования,ни товара ,ни денег,ни профессионализма,одни унижения,хочешь проблем?работай с СДЭК!!!!!!!
3
2
29 Ağustos
Просто в ступоре!!! За отправку растений(которые я и сама получаю в абы-каких коробках) - мне предложили заплатить за деревяный короб в 6 500 руб. стоимостью!!! - Ответ был такой:#Ваши цветы 2 недели в пути поливать никто не будет! #-Можно подумать-короб с автополивом))) - Уже не знают - с чего деньги делать? - Отвратительно и унизительно!!!
2
2
26 Mayıs
Уровень обслуживания вырос по сравнению с прошлым годом, отношение к клиетнту также поменялось в лучшую сторону, видно что работают над собой.рекомендация.
2
3
27 Eylül 2023
Чаще всего заказы сюда направляю, так как рядом с работой, что очень удобно) обслуживание довольно быстрое, но обратите внимание, что работают с 10:00, а то я пришла раньше, думая что с 9:00 и пришлось ждать
2
10 Mart
Мне очень не понравилось обслуживание. Возникли проблемы с указанием получателя, так как отправителем выступал посредник ( Озон ) вместо того чтобы вежливо объяснить как действовать клиенту в таком случае, от меня отмахнулись. Предложили звонить по телефонам ,которые были указаны при входе в это отделение. Один из телефонов не действовал,а по второму предлагали писать на сайт. Таким образом. Мне никто не помог разобраться как же получить товар, если отправитель допустил ошибку, а связаться с отправителем проблематично.
4
4 Ocak
нормальный пункт выдачи🤷♂️персонал отзывчивый, вежливый, по доставке пока никаких вопросов не возникало. единственное: мало места во дворе и внутри помещения. часто на привозе у ребят все завалено горами коробок. не помешал бы ремонтик небольшой
2
4
2 Kasım
Самое худшее отделение СДЭКа! Неуважительное отношение, постоянные проблемы. При чём, не только у меня такой опыт. Мои знакомые так же избегают этот пункт выдачи.
1
23 Şubat
Лучшая транспортная компания для всех видов отправлений,от иголки до крупногабаритных узлов и агрегатов,от документов до бытовой техники. Курьерская доставка вндоржником в отдалённые места.
3
2
27 Kasım 2023
Отправка быстрая,оперативная,если нет очереди .Из минусов-постоянно открытая дверь в холодное время года.Последний раз отправляла посылки: около часа простояла с маленьким ребенком(были люди на получение-их пропускали вперед сотрудники)...Ребенок заболел.Уважаемые сотрудники,если отпускаете одного клиента-закончите с ним,потом беритесь за другого:невозможно часами пропускать ВСЕХ вперед...
2
31 Aralık 2023
Грамотная служба доставки, работает чётко и профессионально, хоть и стоят услуги не дёшево, но зато дают уверенно гарантию доставки, удивляет её скорость, легко отследить маршрут..
2
30 Nisan 2022
Удобно расположен,в центре города,но местоположение позволяет найти где припарковаться .пешком легко дойдете от любой остановки общественного транспорта в центре .
Мне нравиться отношение к людям в этом пункте выдачи .стараются помочь в любом вопросе .очереди бывают редко ,может это мне так попадалось. Но обычно быстро и без лишней траты времени
1
2
24 Temmuz
Мне кажется что они умышлено занижают срок доставки,а по факту задержка на несколько дней
В следующий раз задумаюсь заказывать или нет
2
1
21 Mayıs 2023
Отличный пункт. Замечательный коллектив. Стараются решить проблему. Ребята спасибо за оперативную отправку и внимание!!!! Удачи во всём!!!! Однозначно рекомендую!!!!!
2
22 Kasım 2023
Пару раз получала посылки здесь, очень удобно, рядом с домом. Приветливые сотрудники предложили зарегистрироваться , чтобы не показывать паспорт при каждом посещении.
2
1 Nisan
Неправомепно отказывают систематически в приеме к отправке товара. Аргументируют некорректно. При обращении по гарячей линии, подтверждают правомерность моих действий, а непосредственно специалист по месту не реагирует и говорит, мол жалуйтесь на меня.
3
17 Mart
При необходимости отправить коробку с весовыми семенами моркови 🥕, отказали в отправке и предложили их выбросить. Это неприязнь к сельском хозяйству или это самоуправство и хамство сотрудника?
6
7 Ekim
Отличный пункт выдачи! Ребята работают идеально!
1
23 Şubat
Как повезет. Иногда все норм. А сегодня пришёл пешком издалека в рабочее время за посылкой, все закрыто. Люди приходят, никого нет, трубку не берут.
Хоть объявление бы повесили на двери, ждать не ждать
3
1
2 Eylül 2023
Одну звезду, за то что посылка вообще дошла…))) Про персонал не могу сказать плохого, так как парень был вежливым и обходительным. Посылку забрала самовывозом, заплатив за курьера…Естественно, это последний раз, когда я пользовалась услугами данного пункта на Таврической 4А…
Впредь, только на Симферопольской 8Б .
2
4
18 Temmuz 2023
Если бы можно было не ставить звёзд вообще, так бы и сделала. Персоналу алуштинского отделения не помешало бы научиться выбирать тон и манеру разговора с клиентами. Крайне неприятные субъекты. Никаких пояснений не дают, неприкрыто намекая на тупость клиента, терпения , отзывчивости и вежливости - полный ноль! Ребята, спуститесь на землю. Вы оказываете мне услугу, за которую я заплатила.
8
6 Haziran 2023
Периодически пользовался услугами СДЭК по ул. Таврическая 4а. Всё было нормально, но последний раз очень был разочарован обслуживанием. Было впечатление буд-то мне делают одолжение в обслуживании. Я же пришел не милостыню просить, а забрать товар, к тому же я за это плачу и хочу получать соответственное обслуживание.. Решил сменит пункт выдачи . Очень расстроен..
7
2 Şubat 2023
всегДА всё хорошо. Отправлю и получаю только СДЭКОМ и именно на Таврической. Удобная Локация, вежливый персонал, оперативное обслуживание. РЕКОМЕНДУЮ
2
4
13 Haziran
Всегда быстро обслуживают. Ребя молодцы!
1
3
11 Mart
Приехал габаритный груз. Сотрудник отделения вошел в положение ( травма) и донес до парковки груз. Уважение и респект!
3
1
27 Aralık 2023
Стиль общения сотрудников вызывает изумление - откровенное издевательство над посетителями. Обращайтесь или другое отделение или вообще другую компанию.
5
1
21 Kasım 2023
4 только за то что, ID для них почему то не работает...все равно тащишь паспорт. Не понятная схема конечно. С парковкой бывает по разному.
14 Mayıs 2023
Только так и должен работать СДЭК.
В самой убогой грязной подворотне с неудобным входом и без парковки, в тёмном пыльном, душном и тесном помещении. С затасканой мебелью и убитым антуражем.
Как говорил Маркс "Бытие определяет сознание"
5
31 Ekim 2023
Хорошая контора, обслуживают быстро и четко… Сотрудники приветливые!
3
4
25 Mart 2023
Вполне приличный пункт самовывоза, иногда случаются проблемы с оборудованием при отправке посылок, но если немного подождать устроит, то некритичный минус, рекомендую
2
9 Ağustos 2022
Посоветую владельцам организации уволить Сергея, а если владелец сам Сергей, то закрыться, чтобы не портить имя компании СДЕК своим хамским отношением к клиентам. Принесла оформленную посылку от Юра.лица с накладными, коробки в стрейч упакованы на складе, в коробках медицинский инструмент. Упаковка очень прочная, инструмент дорогой! Все Документы в наличии. Но! Человеку настолько лень работать, что он отказался принимать посылки, сославшись, что я возможно перевожу опасный груз. и он не собирается брать на себя ответственность, не осмотрев. По всей России отправляем посылки с инструментом, впервые такое отношение. Возможно, фетишист Сергей получает от этого особый кайф, копаясь в чужих вещах. К счастью, в Алуште оказалось два пункта. Больше на Таврическую ни ногой ! ДНО !
9
5
17 Ağustos 2023
Все устраивает, местоположение, персонал, все быстро и замечательно
3
3
15 Şubat
Плюсы очень быстро доставили посылку. Минус с весом поставили намного больше чем был.
3
1
15 Ekim 2023
Менеджер молодец. Всё рассказал объяснил и помог сделать выбор.
2
4 Kasım
Не могу дозвониться, элементарно!
1
11 Aralık 2023
Всегда, приветливы, помогают с упаковкой. Даже до машины могут коробки донести. Спасибо!))
2
21 Nisan 2023
Отзывчивый персонал.Быстрая и качественная доставка.Рядом парковочные места.
2
6 Nisan 2022
Сотрудники офисов не имеют права отказать в предоставлении услуги если клиент отказывается передавать им в руки свой паспорт.Никто не может изъять паспорт у гражданина без его желания кроме как на основании решения суда.Разъясните это своим сотрудникам офиса на ул.Таврической.И предупредите их о недопустимости угроз отказа в предоставлении услуги.А если у вас работают слабовидящие сотрудники размещайте таблички с информацией об этом.Не думаю,что в Алуште слишком много вакансий для подобного персонала.Примите меры и относитесь к клиентам в соответствие с действующим законодательством.
13
2
12 Mayıs
Привезли все быстро и аккуратно.
1
2
15 Mart
Хорошие ребята, быстро выдают и оформляют посылки
2
2
10 Mart
Один менеджер, просто зашивается. А, так молодец, всё объяснил.
2
14 Şubat 2023
Обслуживание быстрое, вежливое. Удобное расположение, практически центр города
2
4 Aralık 2023
Спасибо ребятам. Всё приветливо и быстро!
2
3 Nisan 2023
Часто пользуюсь услугами именно этого пункта ТК Сдэк. Всё быстро, четко, отлажено.
2
13 Kasım 2023
Местоположение нашли сразу. Мне понравилось обслуживание.
3
2
5 Şubat
Не приятное местечко,не ухоженное помещение
4
30 Ağustos
Не смогла дозвониться
1
1
3 Temmuz
Чуткие работники
2
17 Kasım 2021
ВОРЫ!!!
Сегодня 17.11 получила посылку - обувь и вещи, на чеке написано 16 кг- оплатила 2000рублей-
дома начала осматривать посылку- явно вскрыта, а когда начала проверять содержимое- оказалось что нет половины!
на весах 8кг! пропали одежда обувь, косметика! на звонок в алуштинский сдек- ответили- пишите претензию!
Сказали - что надо было проверять на месте!
по виду - было не заметно что вскрыта, а когда начали открывать- увидели- что скотч отклеен от коробки и оттуда спокойно вылезают крышки коробки!
сделала видеофиксацию, фото..
Сотрудник и не предложили и не сказали, что надо взвешивать!
Я впервые получала посылку!
Меня просто обворовали!
Позорище!
Буду писать претензию, я так этого не оставлю!
11
15 Haziran 2022
Звоню 3 день, не берут трубку! Звоню конкретно на Таврическу 4а, города Алшуты. А вот на Виноградной улице сразу ответили. Жду срочно поссылку, позвонила курьеру, номер которого указан на сайте - ответа нет.
Нет слов - один маты!!! Да позвоните мне уже или на телефон отвечайте и отдайте эту поссылку.
5