SDEKa çalışanına (97/1 Zafer Yılı 40 str) Nikita'ya yurtdışına bir paket hazırlarken ve gönderirken yardımları ve manevi tutumları için büyük minnettarlığımızı ifade ediyoruz. Şimdi sadece bu şubeye gidiyoruz. Her şeyin hızlı, sakin ve yetkin olmasını seviyorum. Böylesine iyi bir çalışana - bir PRİM!🤗 Teşekkür ederim! İyi şanslar! Tavsiye ediyoruz!
Ужасная транспортная компания! Испортилась! Не советую через неё что то заказывать! Ждать будете долго! В сортировочных центрах груз задерживается по 2—3 дня! В ответ оператор не знает, что ответить. Менеджеры по 5 дней не могуг связаться, номеров у них нет, им не дозвониться. Операторы могут только информацию по посылке сказать, не более. Составлют заявку на обратную связь с менеджером, т к они могут иметь и связь с сортировочными центрами и т д. Но никто не перезванивает. Говорят только, что в течении суток позвонят. И так каждые сутки, без ответа менеджера. Повторюсь, ужасная транспортная компания!!!
Я отправляла посылку 5 марта 2024 . Достаточно хрупкое (компьютер со вмеми прибамбасами) ребята, все быстро оформили, предложили качественную упаковку, потребовалась дополнительно обрешетка. Отправляла в Красноярск, длительное расстояние, и сегодня получатель получил всё в целостности и сохранности. Очень хорошо упаковали. Спасибо огромное СДЭК👍 Руслану за помощь отдельная благодарность!!!! Отмечу что отправить можно по приемлимым ценам, т. к. У меня была посылка не срочная, такой срок доставки получился, но опять же пришла раньше на 3 дня заявленной даты получерия. Всё супер!
Хорошо, чисто и аккуратно, есть примерочная. Очень вежливый, приятный, позитивный парень на выдаче работал, к сожалению, имя не вспомню.. Впечатление самое положительное! Получила рюкзак.
Отвратительно, второй день подряд пытаюсь забрать посылку которая итак долго уже находится тут, и второй раз меня отправляют домой со словами что у них технические работы и ничего забрать нельзя будет, ладно если бы сдэк находился рядом с домом, но в данной ситуации приходится ездить через весь город по пробкам, чтобы в итоге ничего не получить, не буду сюда ничего больше заказывать 🤦🏻♀️
Работают наотшибись. Принес коробку, объяснил, что ранее отправлял через них, каким образом, являюсь клиентом юрлицом с 2019 года, на что услышал - идите значит в тот офис, где отправляли раньше. Горячая линия сначала не поняла почему сотрудник не хочет меня принимать, разбирались полчаса, переключили на оператора "вам помогут в составлении накладной", но потом когда потребовалась помощь сотрудника (а конкретно его комп или инет) - сказал я вам не буду помогать оформлять накладную. Цена примерно х2-2.5 от почты, пришлось таки топать в соседний офис, но хоть спасибо отправлено, как заказчик попросил. Там помогли. Сотрудник на точке, который не работает, Хабаров Никита.
Мне один раз неверно оформили возврат товара, то есть я посмотрела, мне не подошло и я вернула.
Потом месяц разбиралась с продавцом, сказали, что в пункте выдачи неверно оформили покупку.
И я охотно верю так как.
Мужчина, который работал тогда в пункте постоянно охал, причитал, говорил, что все очень сложно, он не понимает что делать и как оформлять возврат.
Персонал вежливый, доставка быстрая, не дорогая, очередей ни разу не видела! Все отлично, спасибо за работу!
3
Э
Эдуард Корт
17. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2024
Отправлял моющий пылесос и еще по мелочи, при переезде в другой город. Хоть я его еще не включал но визуально все нормально. Поддержка если были вопросы отвечала. Можно было поменчть пункт, в городе. Всем доволен
Хороший пункт выдачи, ребята работают быстро и вежливо
3
X
X4AqMCEV7yjCXM7wHi9s
4. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2024
Посылки не вытаскивают, обрешетку не снимают, самому снять не дают, типо мусор тут оставишь свой, забирай и мучайся со своей посылкой на улице. Наценка на наложенный платеж +20% это вообще убило все желание отправлять что-то через сдэк.
Народ ходит получает свой товар , замечаю что коллектив СДЕК трудится . Привет от соседей
внизу .
3
Дарья Сергеевна
9. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2023
В последнее время очень быстро приходят посылки, и с интернет-магазинов, и личные! Весьма довольна работой транспортной компании и этого отделения, в частности. Чаще пишутся негативные отзывы, но после нескольких проблемных доставок с другими компаниями, заметила разн цу и не смогла не написать отзыв тут
Даже одна звезда это много! Пришло уведомление смс , push-уведомление из приложение на горячей линии говорят приезжайте за заказам он вас ждёт! Отложила все дела, летела из ДРУГОГО ГОРОДА (Туапсе)! И тут мне говорят приезжайте завтра это системный сбой ваша посылка ещё в Москве !! На горячую линию дозвониться невозможно со своего номера на котором заказ. Дозвонилась с чужого номера где мне сообщили что не завтра забрать, а через для 3-4! После чего сказала ну я напишу вашу жалобу и печатала общаясь с коллегами, потом и вообще просто скинули трубку нечего не озвучив! В других компаниях скидки дают на доставку! А тут нет никакой клиентоориентированности!
Персонал не клиентоорентированный, ни какой помощи, ждал посылку, должна была прийти в этот филиал 27.09, но каким то чудесным образом она очутилась в Красноярске, жопарукие работают видимо на расфасовке, хотя посылка уже была в Краснодаре. Сотрудники данного офиса сказали звонить на горячую линию, на что я им ответил, что дозвониться до туда просто не реально, в течении дня пытался это сделать, выслушав меня они сказали что других вариантов нет, помочь они мне не могут. В итоге заехал в другой офис сдэк, на районе, благо их хватает, где с радостью мне помогли. В итоге доставку поменял на другой адрес, с более квалифицироваными сотрудниками.
В Краснодаре все прекрасно! Спасибо за оперативность! Но по доставке в Одинцово была удивлена,когда при оплаченной доставке до двери,позвонили и сказали-у нас доставкой занимается женщина и она не может поднять 10 кг вашей посылки😂😂😂
Пришло вчера сообщение о том что посылка уже прибыла. Пришел я 19:30 оказалось закрыто. Ладно праздники. Сегодня в 11:30 пошел за посылкой и оказалось опять закрыто! Не один телефон не отвечает, объявления о режиме в праздничные дни тоже нет. Что каждый день бегать проверять!? офис по этому адресу работает отвратительно. Вы это делаете не в первый раз.
Долго доставляют товар, при этом не качественно! Единственное что пришло в целости, кеды. Остальное либо побито, либо утеряны сотрудниками и извинения...
Достаточно часто пользуюсь СДЭК, стало намного хуже, задерживают доставку, на днях пришлось претензию писать - доставляли вместо 4 дней - 8!!! Наверное буду менять компанию по доставке.
3
1
Кристина
10. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2023
Приветливый администратор,пришло все в целости в срок ) оценка 5
я попала в день, когда не работало абсолютно у них ничего, поэтому минус звезда за время потраченное. А вообще персонал очень вежлив и приветлив, столько неадекватных клиентов было при мне, что просто 100 звезд персоналу. но посылка шла месяц, месяц, это нереально